中堅・中小企業向けCRMの料金プラン
ビジネスを理解するCRM — あらゆる価格帯で利用できる、すぐに使えるAI
CRMスイートまたは役割別製品から選択
必要なものだけ、必要な分だけ
Free Suite
導入に最適なCRM — アシスト型AIで、リード整理と顧客管理を行います。
0
円
JPY/ユーザー/月
(2ユーザーライセンスを含みます。契約やクレジットカード登録は不要です。)
- リード、商談、および顧客ケース管理
- シンプルなメールマーケティング
- 接続されたSlack上での会話
Starter Suite
ターンキーAIを搭載した中堅・中小企業向けCRM — 営業、マーケティング、サービスの自動化を実現します。
3,000
円
JPY/ユーザー/月
(上記価格は最低価格です。取引手数料がかかります。月単位または年単位での請求となります。)
- Free Suiteの全機能に加えて、従業員エージェントを搭載したアシスト型AI
- 組み込みの営業フローとリードルーティング
- ダイナミックなメールマーケティング、フォーム、およびアナリティクス
- 安全な決済リンクとeコマースストアフロント
Pro Suite
高度な自動化機能と高いカスタマイズ性を備えたCRMです。
12,000
円
JPY/ユーザー/月
(上記価格は最低価格です。取引手数料がかかります。年単位での請求となります。契約が必要となります。)
- Starterの全機能に加えて、強化版リアルタイムチャットを利用可能
- 営業の見積もりと売上予測
- より高度なカスタマイズ、自動化、AppExchangeへのアクセス
- プレミアサポート（追加オプション）
本ページは情報提供のみを目的として作成されており、変更されることがあります。一部製品が未対応のマーケットがあります。使用可能な製品については、販売担当者までお尋ねください。
貴社のビジネス目標に合った製品をお選びください
Sales Cloud Enterprise
より高度な営業向けCRMにAIと自動化を組み合わせることで、より迅速な収益拡大を実現できます。
21,000
円
JPY/ユーザー/月
(年単位での請求となります。契約が必要となります。AgentforceのFlexクレジットには制限があります。)
- 高度なパイプライン管理と売上予測
- 商談スコアリングと会話インテリジェンス
- 無制限のWeb APIアクセス
- Agentforce**
Service Cloud Enterprise
AI搭載のサービス向けCRM
21,000
円
JPY/ユーザー/月
(年間契約)
- カスタマーサービス向けAI
- セルフサービスのヘルプセンター
- ワークフローの自動化
Marketing Cloud Next Growthエディション
世界シェアNo.1のCRMと融合。AIエージェントがビジネスの成長を自律的に支援。
180,000
円
JPY/組織/月
(年間契約)
- Agentforceキャンペーンの作成
- マルチチャネルジャーニー
- フォームとランディングページ
Commerce Cloud B2B Growthエディション
B2B企業向け。
価格設定についてはお問い合わせください
- 6 B2Bストアフロント
- 基本的な注文管理
- アナリティクス、自動化、セグメンテーション
Slack Business+
AIで業務の拡張を加速
2,300
円
JPY/年別
(年間契約)
- Proのすべての機能
- 重要なセキュリティ機能を備えたSAMLベースのシングルサインオン
- 高度なAI機能とSalesforceインテグレーション
本ページは情報提供のみを目的として作成されており、変更されることがあります。一部製品が未対応のマーケットがあります。使用可能な製品については、販売担当者までお尋ねください。
各種エディションと主要機能の比較
ビジネスのあらゆる領域に対応するAI
あらゆる段階でエキスパートによるサポートを提供
リソース、ガイダンス、テクニカルサポートを備えたSuccess Planを、3種類のプランでご用意。Salesforceを最大限に活用し、AI時代の到来に向けたデータ準備にご利用いただけます。お客様のビジネスにぜひお役立てください。
Standard Success Plan
常時利用可能なセルフガイドリソースで、貴社を成功へと導きます。
すべてのライセンスに含まれます
- ナレッジ記事、各種ドキュメント、Trailheadへのアクセス
- グローバルなTrailblazerコミュニティ
Premier Success Plan
エキスパートによるガイダンスと迅速なサポートで力強いスタートを切り、ビジネスを成長させましょう。
該当するライセンス料の30%
- エキスパートによるガイダンスと製品に関するトレーニング
- 状態チェックと推奨事項
- 業務の停止につながる問題に対して24時間365日のサポートを提供
- Unlimited Editionとのバンドル
Signature Success Plan
プロアクティブなパートナーシップとパーソナライズされたエクスペリエンスで、Salesforceを最大限に活用しましょう。
弊社営業担当者までお問い合わせください。
- 専任のカスタマーサクセスマネージャー
- カスタマーサクセススコア
- プロアクティブなモニタリングと主要イベント管理
- 年中無休24時間体制の最速のサポート応答時間
Salesforce認定パートナーによる導入・活用支援
Professional ServicesやSalesforce認定パートナーは、CRMの導入やデータ活用、AIを活用した業務改善を支援します。自社の課題や目的に合わせてサポートを受けることで、Salesforceの導入効果を高め、継続的な成果につなげられます。
専門知識を持つパートナーと連携することで、CRMの定着や活用範囲の拡大を進めやすくなります。
Professional Services
Professional Servicesは、Salesforceの導入や活用を専門的に支援するサービスです。Salesforceの機能を自社の業務に合わせて活用できる体制を整えることで、早期の価値創出と効率的な運用を実現できます。
導入後の定着や運用改善まで支援を受けられるため、自社だけでは進めにくいCRM活用もスムーズに進められます。
中堅・中小企業向け製品の価格に関するよくある質問（FAQ）
Salesforceではさまざまなアドオンやアプリ、追加できる製品をご用意しています。業界で一歩先を行くためにご活用ください。製品の追加に関する具体的なご相談やサポートについてお問い合わせください。
何事も計画どおりに進むとは限らないもの。そんな時こそ、Salesforceが全力でサポートします。オプションについてお問い合わせください。
多くの場合、Salesforce製品は外部アプリケーションやシステムと直接連携するため、貴社のデータを接続できます。データソースがオンプレミスであるなど、お使いのアプリケーションやシステムがインテグレーションに対応していない場合は、MuleSoftのライセンス購入、弊社インテグレーションパートナーの活用、AgentExchangeのアプリ利用などのオプションをご検討いただけます。ご使用のSalesforce製品に最適な統合ソリューションについては、営業担当者にご相談ください。
Salesforceでは、お客様のためにさまざまなアドバイザリープラン、導入プラン、サポートプランをご用意しています。詳しくは、Success Planをご覧ください。
Salesforce製品のほとんどは年間契約ですが、Salesforceサブスクリプションには契約期間が異なるものもございます。お使いの製品のお支払いや請求のオプションについては、弊社営業担当者にご確認ください。
製品の追加やアップレードはいつでも可能です。貴社にとって必要なものを見極めるためにお問い合わせください。
Starter Suite SKUの購入をご希望の場合、1ユーザー当たり月額25米ドル（税抜）の年間または月間契約でご利用いただけます。登録ユーザー数に上限はありません。また、購入はすべてご自身のアカウントから行えます。
Service Cloudの価格は、エディション、ユーザー数、アドオン製品によって異なります。Starterエディションは、1ユーザー当たり月額25米国ドル（税抜）からご利用いただけます。具体的なビジネスニーズやユースケースについてご相談ください。
Account Engagement – 最大コンタクト数10,000 件まで（年間契約）が、1,250米国ドル（税抜）/月からご利用いただけます。詳細については、このページの詳細な製品内訳を確認するか、今すぐ営業担当者との電話をリクエストしてください。