PREMIER SUCCESS PLAN

早期の導入、定着化、ROIの実現をエキスパートが支援

Basic Success Plan の提供内容にプラスして、重要な問題に対する24 時間 365 日のサポートやアクセラレータなどの定着化支援をご利用いただけます。
 

Premier Success Plan

 
24時間365日のテクニカルサポートで迅速な問題解決とリスクの最小化
サポートが必要なときは、すぐにご連絡ください。 システムの使用方法や技術的な問題、開発に関するご質問に、エキスパートがすばやくお答えします。 重要な問題については 1 時間以内に初期応答し、熟練の技術担当者に優先的におつなぎいたします。
開発者サポートで開発時の問題解決を支援
お客様が開発したコードやロジックで問題が発生した際に、トラブルシュートをご支援します。コードやロジックのレビューを通じて、最適な解決策をご案内いたします。
 
短期集中型の1 on 1支援サービス
アクセラレータは特定の課題を解決し一定の成果を実現するための1 on 1 支援サービスです。お客様がSalesforceを最大限活用できるように、Salesforce エキスパートが個別に支援を行います。
定着化を促進するPremier専用プログラム
Premierのお客様向けセミナーでSalesforce活用のノウハウや最新情報をご案内しています。
また、Premier自習室ではお客様個別の悩みを直接Salesforceエキスパートにご相談いただます。
 

管理作業の生産性を、アドミンアシストを活用して向上

アドミンアシストは、Premier Success Planに追加が可能なオプションです。
時間のかかる定型的な管理作業をSalesforce認定管理者チームに委託することができます。

アドミンアシストで対応可能な作業例:

  • 役割とプロファイルの設定およびカスタマイズ

  • カスタム数式フィールドの作成

  • ワークフロー、レポート、ダッシュボードの構築

  • データのインポート、更新、削除

  • 重複する管理ルールの設定

 

Premier Success Planの詳細を確認する

Premier Success Planがお客様のビジネス目標の早期達成をどのように支援しているかご確認ください

ご不明な点は、 お気軽にお問い合わせください。

Success Cloudは目標の達成に役立ちます。詳細は、お気軽にお問い合わせください。