中堅・中小企業向けCRMの料金プラン
ビジネスを理解するCRM — あらゆる価格帯で利用できる、すぐに使えるAI
CRMスイートまたは役割別製品から選択
必要なものだけ、必要な分だけ
Free Suite
導入に最適なCRM — アシスト型AIで、リード整理と顧客管理を行います。
0
円
JPY/ユーザー/月
(2ユーザーライセンスを含みます。契約やクレジットカード登録は不要です。)
- リード、商談、および顧客ケース管理
- シンプルなメールマーケティング
- 接続されたSlack上での会話
Starter Suite
ターンキーAIを搭載した中堅・中小企業向けCRM — 営業、マーケティング、サービスの自動化を実現します。
3,000
円
JPY/ユーザー/月
(上記価格は最低価格です。取引手数料がかかります。月単位または年単位での請求となります。)
- Free Suiteの全機能に加えて、従業員エージェントを搭載したアシスト型AI
- 組み込みの営業フローとリードルーティング
- ダイナミックなメールマーケティング、フォーム、およびアナリティクス
- 安全な決済リンクとeコマースストアフロント
Pro Suite
高度な自動化機能と高いカスタマイズ性を備えたCRMです。
12,000
円
JPY/ユーザー/月
(上記価格は最低価格です。取引手数料がかかります。年単位での請求となります。契約が必要となります。)
- Starterの全機能に加えて、強化版リアルタイムチャットを利用可能
- 営業の見積もりと売上予測
- より高度なカスタマイズ、自動化、AppExchangeへのアクセス
- プレミアサポート（追加オプション）
本ページは情報提供のみを目的として作成されており、変更されることがあります。一部製品が未対応のマーケットがあります。使用可能な製品については、販売担当者までお尋ねください。
貴社のビジネス目標に合った製品をお選びください
Sales Cloud Enterprise
より高度な営業向けCRMにAIと自動化を組み合わせることで、より迅速な収益拡大を実現できます。
21,000
円
JPY/ユーザー/月
(年単位での請求となります。契約が必要となります。AgentforceのFlexクレジットには制限があります。)
- 高度なパイプライン管理と売上予測
- 商談スコアリングと会話インテリジェンス
- 無制限のWeb APIアクセス
- Agentforce**
Service Cloud Enterprise
AI搭載のサービス向けCRM
21,000
円
JPY/ユーザー/月
(年間契約)
- カスタマーサービス向けAI
- セルフサービスのヘルプセンター
- ワークフローの自動化
Marketing Cloud Next Growthエディション
世界シェアNo.1のCRMと融合。AIエージェントがビジネスの成長を自律的に支援。
180,000
円
JPY/組織/月
(年間契約)
- Agentforceキャンペーンの作成
- マルチチャネルジャーニー
- フォームとランディングページ
Commerce Cloud B2B Growthエディション
B2B企業向け。
価格設定についてはお問い合わせください
- 6 B2Bストアフロント
- 基本的な注文管理
- アナリティクス、自動化、セグメンテーション
Slack Business+
AIで業務の拡張を加速
2,300
円
JPY/年別
(年間契約)
- Proのすべての機能
- 重要なセキュリティ機能を備えたSAMLベースのシングルサインオン
- 高度なAI機能とSalesforceインテグレーション
本ページは情報提供のみを目的として作成されており、変更されることがあります。一部製品が未対応のマーケットがあります。使用可能な製品については、販売担当者までお尋ねください。
各種エディションと主要機能の比較
ビジネスのあらゆる領域に対応するAI
あらゆる段階でエキスパートによるサポートを提供
リソース、ガイダンス、テクニカルサポートを備えたSuccess Planを、3種類のプランでご用意。Salesforceを最大限に活用し、AI時代の到来に向けたデータ準備にご利用いただけます。お客様のビジネスにぜひお役立てください。
Standard Success Plan
常時利用可能なセルフガイドリソースで、貴社を成功へと導きます。
すべてのライセンスに含まれます
- ナレッジ記事、各種ドキュメント、Trailheadへのアクセス
- グローバルなTrailblazerコミュニティ
Premier Success Plan
エキスパートによるガイダンスと迅速なサポートで力強いスタートを切り、ビジネスを成長させましょう。
該当するライセンス料の30%
- エキスパートによるガイダンスと製品に関するトレーニング
- 状態チェックと推奨事項
- 業務の停止につながる問題に対して24時間365日のサポートを提供
- Unlimited Editionとのバンドル
Signature Success Plan
プロアクティブなパートナーシップとパーソナライズされたエクスペリエンスで、Salesforceを最大限に活用しましょう。
弊社営業担当者までお問い合わせください。
- 専任のカスタマーサクセスマネージャー
- カスタマーサクセススコア
- プロアクティブなモニタリングと主要イベント管理
- 年中無休24時間体制の最速のサポート応答時間
Salesforce認定パートナーによる導入・活用支援
Professional ServicesやSalesforce認定パートナーは、CRMの導入やデータ活用、AIを活用した業務改善を支援します。自社の課題や目的に合わせてサポートを受けることで、Salesforceの導入効果を高め、継続的な成果につなげられます。
専門知識を持つパートナーと連携することで、CRMの定着や活用範囲の拡大を進めやすくなります。
Professional Services
Professional Servicesは、Salesforceの導入や活用を専門的に支援するサービスです。Salesforceの機能を自社の業務に合わせて活用できる体制を整えることで、早期の価値創出と効率的な運用を実現できます。
導入後の定着や運用改善まで支援を受けられるため、自社だけでは進めにくいCRM活用もスムーズに進められます。
認定パートナー
Salesforceの認定パートナーは、AgentExchangeに用意されたアプリや専門知識を活用し、企業の新しい取り組みやビジネス成長を支援します。自社の課題に合ったアプリや支援を組み合わせることで、Salesforceの活用範囲を広げ、より効果的なCRM運用につなげられます。
世界No.1のCRMで、ビジネスを次のレベルへ成長させよう
Salesforceを無料ではじめる
すぐに使えるCRMツールを、無料でお試しいただけます。
複雑な設定は不要で、導入初日からリード管理や顧客情報の整理をスピーディに始められます。まずは無料でSalesforceの使いやすさを体験し、自社の営業活動にどのように役立つかをご確認ください。
Starter Suiteのデモを見る
Starter Suiteが、リード管理や営業活動の効率化にどのように役立つのかをデモでご確認いただけます。
実際の画面や機能を通じて、自社のビジネスに合った活用イメージを具体的に把握できます。
エキスパートへ相談する
Salesforceの導入やリード管理について詳しく知りたい方は、お客様の状況や課題をお知らせください。
ビジネス規模や目的に合わせた最適な活用方法について、担当者よりご連絡いたします。
中堅・中小企業向け製品の価格に関するよくある質問（FAQ）
Salesforceではさまざまなアドオンやアプリ、追加できる製品をご用意しています。業界で一歩先を行くためにご活用ください。製品の追加に関する具体的なご相談やサポートについてお問い合わせください。
何事も計画どおりに進むとは限らないもの。そんな時こそ、Salesforceが全力でサポートします。オプションについてお問い合わせください。
多くの場合、Salesforce製品は外部アプリケーションやシステムと直接連携するため、貴社のデータを接続できます。データソースがオンプレミスであるなど、お使いのアプリケーションやシステムがインテグレーションに対応していない場合は、MuleSoftのライセンス購入、弊社インテグレーションパートナーの活用、AgentExchangeのアプリ利用などのオプションをご検討いただけます。ご使用のSalesforce製品に最適な統合ソリューションについては、営業担当者にご相談ください。
Salesforceでは、お客様のためにさまざまなアドバイザリープラン、導入プラン、サポートプランをご用意しています。詳しくは、Success Planをご覧ください。
Salesforce製品のほとんどは年間契約ですが、Salesforceサブスクリプションには契約期間が異なるものもございます。お使いの製品のお支払いや請求のオプションについては、弊社営業担当者にご確認ください。
製品の追加やアップレードはいつでも可能です。貴社にとって必要なものを見極めるためにお問い合わせください。
Starter Suite SKUの購入をご希望の場合、1ユーザー当たり月額25米ドル（税抜）の年間または月間契約でご利用いただけます。登録ユーザー数に上限はありません。また、購入はすべてご自身のアカウントから行えます。
Service Cloudの価格は、エディション、ユーザー数、アドオン製品によって異なります。Starterエディションは、1ユーザー当たり月額25米国ドル（税抜）からご利用いただけます。具体的なビジネスニーズやユースケースについてご相談ください。
Account Engagement – 最大コンタクト数10,000 件まで（年間契約）が、1,250米国ドル（税抜）/月からご利用いただけます。詳細については、このページの詳細な製品内訳を確認するか、今すぐ営業担当者との電話をリクエストしてください。