Una interfaz de software que muestra la gestión de ingresos de Agentforce, un proceso de CPQ y una ventana de chat con una solicitud de creación de presupuestos.
Agentforce Gestión de ingresos (anteriormente Revenue Cloud)

Configura, fija precios y cotiza con una solución de CPQ integrada.

Vende más rápido y aumenta la productividad de ventas con una solución de CPQ potente y flexible basada en Salesforce. Genera presupuestos de forma rápida y precisa desde cualquier lugar y en cualquier canal con una interfaz de usuario familiar similar a una hoja de cálculo. Mitiga el riesgo empresarial con flujos de ventas guiados, aprobaciones automatizadas y reglas de descuento integradas en el proceso de creación de presupuestos.

Acelera el ciclo de ventas.

Cierra una negociación más rápido generando al instante cotizaciones personalizadas de los clientes que aprovechan los datos de transacciones unificados y el CRM. Crea, modifica y resume cotizaciones con Agentforce manteniendo los permisos de acceso basados en funciones, lo que garantiza una colaboración integrada y segura.

Una interfaz conversacional para la gestión de ingresos de Agentforce muestra un bot de Agentforce que crea y modifica una cotización.

Equipa a los vendedores con herramientas de negociación de descuentos flexibles e impulsa el incentivo del comprador con estrategias de descuento basadas en el volumen, compuestas y proporcionales. Protege los márgenes con cadenas de aprobación automatizadas y multifuncionales que garantizan el cumplimiento y ayudan a cerrar negociaciones complejas. Diseña procesos de aprobación adaptados a tu negocio estableciendo reglas y condiciones, como activadores de aprobación, grupos de usuarios, permisos de usuario y secuencias.

Diagrama del generador de flujos que muestra un proceso de aprobación de cotizaciones con los pasos de aprobación del gerente y las finanzas y las rutas de aprobación automática.

Potencializa una gestión sencilla y una visibilidad completa de todos los productos, servicios y asignaciones que poseen los clientes a lo largo de todo el ciclo de vida. Habilita ingresos basados en activos, donde cada producto vendido se convierte en un activo dinámico y rastreable de forma nativa en Salesforce. Proporciona a los vendedores la flexibilidad para modificar, renovar o cancelar los contratos de los clientes en cualquier momento. Informa con precisión el ARR, el NRR y mucho más.

Tablero de gestión de activos que muestra los activos en uso, las próximas renovaciones, el gasto mensual y las opciones para modificar, renovar o cancelar.
Una interfaz conversacional para la gestión de ingresos de Agentforce muestra un bot de Agentforce que crea y modifica una cotización.
Diagrama del generador de flujos que muestra un proceso de aprobación de cotizaciones con los pasos de aprobación del gerente y las finanzas y las rutas de aprobación automática.
Tablero de gestión de activos que muestra los activos en uso, las próximas renovaciones, el gasto mensual y las opciones para modificar, renovar o cancelar.

Lanza productos y precios rápidamente.

Reduce la proliferación de SKU y expone productos en todos los canales con un solo catálogo basado en atributos. Llega al mercado más rápido con un motor de precios configurable. Impleméntalo en cualquier proceso empresarial, utiliza marcos prediseñados y gestiona fácilmente todos tus ajustes de precios mientras mantienes un control y transparencia totales sobre cómo se calculan los precios.

Diagrama que muestra las reglas de precios y los detalles de cálculo, incluidos el precio de lista, la matriz de ajuste y el precio unitario neto.

Agiliza las negociaciones complejas con un configurador que les da a los representantes la confianza de que están creando productos precisos y les ayuda a obtener cotizaciones rápidamente. Admite tanto la configuración basada en reglas como en restricciones para proporcionar la máxima flexibilidad. Utiliza herramientas intuitivas de apuntar y hacer clic o código para adaptar la experiencia de configuración.

La imagen muestra dos interfaces: "Configurador" para los detalles de la configuración y "Generador de restricciones" para la definición de requisitos.

Asigna clasificaciones de productos que unifiquen los datos de los productos. Lanza nuevos productos más rápido mediante el uso de herramientas como el desarrollador visual y las estructuras de paquetes para crear plantillas reutilizables, lo que garantiza la coherencia en todos los canales de venta y te permite hacer crecer rápidamente tu catálogo de productos.

Diagrama que muestra una estructura de producto de "Paquete de computación", incluidos el sistema base, el accesorio, los cables y los cables de alimentación.
Diagrama que muestra las reglas de precios y los detalles de cálculo, incluidos el precio de lista, la matriz de ajuste y el precio unitario neto.
La imagen muestra dos interfaces: "Configurador" para los detalles de la configuración y "Generador de restricciones" para la definición de requisitos.
Diagrama que muestra una estructura de producto de "Paquete de computación", incluidos el sistema base, el accesorio, los cables y los cables de alimentación.

Vende desde cualquier lugar en una sola plataforma.

Conecta todos los datos de productos, precios y operaciones de ingresos para potenciar el crecimiento impulsado por productos en cualquier canal de autoservicio. Implementa y administra datos para canales de autoservicio sin desarrollo complejo con un diseño basado en API. Admite una interoperabilidad completa con l nube de Comercio B2B para una configuración avanzada y suscripciones en canales de comercio electrónico.

Una página de Checkout del sitio web con una barra lateral de Gestión de ingresos de Agentforce que se conecta a Productos, Precios y Activos.

Acelera las ventas de los socios facilitando que los socios brinden a los clientes presupuestos precisos de productos y servicios. Crea productos y listas de precios personalizados para cada nivel de socio y controla los descuentos con aprobaciones automatizadas. Obtén una vista del cliente de 360 grados y obtén visibilidad de canales y pronósticos en curso con informes y tableros.

Integración entre la gestión de ingresos de Agentforce y el portal de socios de PACIFICA para gestionar cotizaciones y productos.

Capacita a los técnicos de servicio para impulsar el crecimiento. Genera presupuestos precisos de órdenes de trabajo en el campo con el catálogo de productos unificado y el motor de precios. Crea la estimación en PDF, asegura la aprobación del cliente y genera el pedido final, todo en el sitio, para aumentar las ventas de posventa y ofrecer ingresos sostenidos.

Pantalla de la aplicación móvil de "Malfuncionamiento electrónico" que muestra los artículos de la línea de pedido de trabajo, un 33 % completos y un PDF estimado.
Una página de Checkout del sitio web con una barra lateral de Gestión de ingresos de Agentforce que se conecta a Productos, Precios y Activos.
Integración entre la gestión de ingresos de Agentforce y el portal de socios de PACIFICA para gestionar cotizaciones y productos.
Pantalla de la aplicación móvil de "Malfuncionamiento electrónico" que muestra los artículos de la línea de pedido de trabajo, un 33 % completos y un PDF estimado.

Aprovecha al máximo tu solución CPQ y tu software de gestión de ingresos con aplicaciones para socios y el asesoramiento de expertos.

Acelera el crecimiento de tus ingresos con miles de ofertas preintegradas y de consultores en AppExchange. Descúbrelas hoy mismo.

Logotipo de Accenture.
Logotipo de Deloitte.
Logotipo de PWC.
Logotipo de Neocol.
Foto de Bill Francy

La gestión de ingresos de Agentforce está transformando la forma en que hacemos negocios… No se trata solo de eficiencia. Se trata de potencializar más oportunidades ya ganadas y escalar de forma más inteligente.

Bill Francy
Presidente de Servicios al Cliente, AdMed, Inc

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Preguntas frecuentes

La gestión de ingresos es el proceso de optimizar cada actividad empresarial en el ciclo de presupuesto a efectivo para mayor velocidad y precisión. Esto incluye todo, desde la definición de precios y paquetes hasta la configuración de facturaciones, la redacción de contratos, el procesamiento de pedidos, la generación de facturas, la facturación y la generación de informes. Los procesos de gestión de ingresos más eficientes incluyen la automatización y la IA que agilizan el trabajo manual que consume mucho tiempo.

Una plataforma de gestión de ingresos ha sido diseñada para ayudar a las empresas a gestionar todo el ciclo de vida de sus ingresos, desde la configuración de precios y canales de compra hasta el seguimiento de las ventas, la generación de presupuestos y la gestión de la facturación. Las plataformas efectivas de gestión de ingresos agilizan el seguimiento de los ingresos mientras maximizan el crecimiento de los ingresos a través de las estrategias y los canales adecuados.

Las plataformas de gestión de ingresos agilizan los procesos de pedido, presupuesto y facturación; permiten a las compañías establecer y gestionar estructuras de precios complejas; miden la demanda de los clientes; y cuando se impulsan por IA y automatización, manejan el trabajo manual tedioso y el análisis de datos, lo que libera a los equipos de ventas y los líderes empresariales para que se centren en el trabajo estratégico. Las mejores plataformas también garantizan que la recopilación y el análisis de datos se realicen en tiempo real, lo que brinda a los líderes la información que necesitan para maximizar los ingresos.

Las plataformas de gestión de ingresos generalmente ofrecen herramientas para establecer precios y modelos de precios, realizar un seguimiento de esos elementos, gestionar los pedidos y el inventario de productos, generar presupuestos para negociaciones, crear facturas y proporcionar informes/pronósticos de ingresos. Las plataformas más avanzadas también utilizan la IA y la automatización para manejar tareas repetitivas, manuales o de alta demanda de tiempo, como el análisis de datos, las cuales pueden brindar a los líderes empresariales orientación en tiempo real sobre decisiones estratégicas.

Las plataformas de gestión de ingresos se utilizan en las industrias que realizar un seguimiento de los ingresos, es decir, básicamente todas. Son particularmente comunes en industrias en las que los bienes físicos o la demanda variable son la pieza central del negocio. Esto incluye fabricación, hotelería, viajes, telecomunicaciones y medios de comunicación.

La automatización de ventas y la IA de ventas pueden mejorar la gestión de ingresos al automatizar las tareas manuales para mejorar la eficiencia. También optimizan los elementos del proceso de ventas, procesamiento y facturación para garantizar la precisión de las negociaciones, la satisfacción del cliente y los pagos a tiempo.

Los pronósticos de ventas ayudan a mejorar la gestión de ingresos al proporcionar proyecciones de ventas precisas que los líderes pueden utilizar para ajustar la estrategia, asignar recursos y actualizar los planes comerciales para garantizar el crecimiento.