Starter Suite
Reúne prospectos, clientes y soporte en una única plataforma para pequeñas empresas. La IA y la automatización integradas te ayudan a comenzar rápidamente y a mantenerte organizado, sin configuraciones complejas.
Encuentra la suite adecuada para ti.
Paquete gratuito
El CRM gratuito para comenzar. Realiza un seguimiento de los clientes y prospectos en un solo lugar, para hasta 2 usuarios.
$
0
USD/Usuario/mes
(No se requiere contrato ni tarjeta de crédito. Incluye dos licencias de usuario.)
- Configuración sencilla con incorporación guiada
- Gestión de prospectos, cuentas, contactos y oportunidades
- Gestión de casos de servicio e email marketing sencillo
- Conversaciones de Slack conectadas
Suite Starter
El CRM conectado para equipos pequeños. Automatiza las ventas, el servicio, los journeys de marketing y el comercio en un sistema unificado.
$
25
USD/Usuario/mes
(Precio inicial. Se aplican tarifas de transacción. Facturado mensual o anualmente.)
- Todo lo incluido en la versión gratuita, además de flujos de ventas integrados y enrutamiento de prospectos
- Gestión de casos por correo electrónico
- Email marketing, formularios y análisis dinámicos
- Enlaces de pago seguros y tienda de e-commerce
Suite Pro
El CRM para empresas en crecimiento y más complejas. Obtén una visibilidad más profunda, más personalización y amplía tu sistema con aplicaciones de terceros.
$
100
USD/Usuario/mes
(Precio inicial. Se aplican tarifas de transacción. Se factura anualmente. Se requiere un contrato.)
- Todas las funciones de Starter con un chat mejorado en tiempo real
- Presupuestos y pronósticos de ventas
- Mayor personalización, automatización y acceso a AppExchange
- Asistencia prémium (complemento)
Obtén más valor de tu CRM.
¿Qué puedes hacer con Starter Suite?
Configuración rápida y sencilla
Descubre el valor desde el primer día con una configuración rápida y sencilla, incorporación guiada y acceso al servicio de atención al cliente.
Todo en un solo lugar
Mantente organizado y reúne ventas, servicio, journeys de marketing, comercio y Slack en un solo lugar.
Haz más cosas con la IA.
Aumenta la productividad con una visión completa de tu cliente, llega a los clientes en el momento adecuado con la IA y automatiza los procesos en toda tu empresa.
Toma decisiones informadas.
Planifica estratégicamente con pronósticos de ventas, creación de presupuestos, cuotas y seguimiento de oportunidades, todos juntos.
Mantente organizado, vende de manera más inteligente e impulsa las negociaciones.
Mantén tus oportunidades en curso en movimiento.
Mantente organizado y eficiente con flujos de ventas integrados, prospectos enrutados y captura la actividad con IA, para que no dejes nada de lado.
Prioriza las oportunidades adecuadas.
Las etapas claras y los detalles actualizados del cliente te ayudan a concentrarte, priorizar las mejores oportunidades y avanzar más rápido en las negociaciones.
Obtén perspectivas sobre el rendimiento de las ventas.
Los análisis sencillos te dan visibilidad del estado, el rendimiento y los próximos pasos de las oportunidades en curso, todo en un solo lugar.
Resuelve casos más rápido y genera clientes leales.
Mantente al tanto de los pendientes.
Asegúrate de que nada pase inadvertido con una gestión de casos simplificada, etapas personalizables y una consola de servicio conectada para ofrecer un soporte confiable en todo momento.
Brinda un servicio más rápido.
Conéctate con los clientes donde estén con opciones de chat web y correo electrónico para cada caso. Utiliza bases de datos integradas y flujos de trabajo automatizados para resolver problemas rápidamente y superar las expectativas.
Obtén perspectivas sobre el rendimiento del servicio.
Ve el volumen de casos, realiza un seguimiento de los comentarios y supervisa el rendimiento del equipo con análisis sencillos que muestran dónde los clientes más necesitan asistencia.
Construye tu marca con personalización y facilidad.
Llega a las personas adecuadas en el momento preciso.
Crea y envía correos electrónicos dirigidos con segmentos y plantillas potentes que te ayuden a llegar a los clientes con el mensaje correcto, rápidamente.
Realiza acciones que hagan crecer tu audiencia.
Utiliza datos, formularios y automatización conectados para capturar nuevos prospectos, fomentar las relaciones y crear experiencias coherentes con los clientes.
Consulta los KPI de marketing y realiza un seguimiento del éxito.
Ve las tendencias de la participación, el rendimiento y la audiencia con análisis sencillos que muestran lo que resuena y qué debes refinar.
Crea tu escaparate y conecta todos los puntos de contacto.
Configura tu escaparate con facilidad.
Construye un escaparate de marca con herramientas de diseño sencillas de arrastrar y soltar. Configúralo y empieza a vender con las funciones de orientación integradas que te ofrecen recomendaciones y asistencia paso a paso.
Optimiza tu comercio electrónico.
Gestiona todos los detalles del producto, como imágenes, descripciones, códigos de producto y mucho más, con herramientas de comercialización fáciles de usar.
Optimiza tu tienda de comercio electrónico y aumenta los ingresos con información sobre el rendimiento, las finanzas, las promociones y los pagos desde tu tablero integrado.
Simplifica las transacciones.
Simplifica el proceso de transacción sin importar dónde compren tus clientes, ya sea a través de la caja de tu tienda o enlaces de pago en correos electrónicos. Aumenta las tasas de conversión rápidamente mientras dedicas tiempo a actividades más críticas.
Impulsa la productividad del equipo con Slack.
Colabora con un espacio de trabajo conectado.
Reduce el trabajo ocupado y mejora la toma de decisiones al incorporar los datos de tus clientes del CRM directamente en Slack.
Incorpora las pláticas de Slack a Salesforce.
Unifica las pláticas en tiempo real en una única experiencia conectada en Slack y Salesforce para mejorar la colaboración.
Genera un consenso del equipo más rápido.
Conéctate al instante con tus compañeros de trabajo, socios comerciales y partes interesadas a través de audio, video o pantalla compartida para tomar decisiones más rápido.
Salesforce ha sido transformador. Mientras que antes dependíamos de herramientas fragmentadas para el seguimiento básico, ahora ejecutamos todo, desde los canales de ventas, la gestión de inversores y la interacción con los clientes, a través de una plataforma optimizada.
Kristian PhillipsDirector general, Cloudfit
Explora Salesforce Suites para cada etapa del crecimiento.
Obtén valor desde el primer día con soluciones diseñadas para crecer contigo. Ponte en marcha rápidamente con la configuración guiada y el soporte integrado. La automatización y la IA manejan el trabajo improductivo, por lo que tienes una visibilidad clara para tomar decisiones seguras a medida que tu negocio crece.
Paquete gratuito
CRM gratuito para comenzar. Organiza prospectos, realiza un seguimiento de los clientes y ve tu negocio en un solo lugar, sin costo alguno.
Starter Suite
CRM conectado para equipos pequeños. Automatiza las ventas, el servicio, los journeys de marketing, el comercio y Slack en un sistema unificado y comienza a trabajar de manera más eficiente desde el primer día.
Pro Suite
CRM para empresas en crecimiento que necesitan más control e información. Amplía con herramientas avanzadas, visibilidad más profunda y flexibilidad a medida que tu negocio adquiere más complejidad.
¿Necesitas más flexibilidad? Actualiza a Pro Suite.
Agrega más automatización, personalización e integraciones a medida que tu negocio crece. Pro Suite te brinda herramientas de servicio avanzadas, integraciones de AppExchange y más control, con una actualización fluida desde Starter.
Recursos personalizados para obtener valor más rápido con Starter Suite.
¿Estás preparado para pasar al siguiente nivel con el CRM n.º 1 del mundo para empresas en crecimiento?
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Ponte en marcha rápidamente con herramientas de CRM listas para usar, todo en un solo lugar, de forma gratuita.
Habla con un experto.
Danos más información para que la persona adecuada se comunique contigo más rápido.
Ve una demostración de Starter Suite.
Ve cómo Starter puede ayudar a tu negocio a tener éxito hoy.
Preguntas frecuentes sobre Starter Suite
Starter es un paquete de CRM completo que reúne herramientas de marketing, ventas, servicio de atención al cliente y comercio en un solo lugar. Con Starter, puedes organizar los datos, administrar las relaciones con los clientes y obtener perspectivas de tu negocio con una solución simple. Mira el video de demostración para ver Starter en acción.
Starter CRM es una solución de software simplificada diseñada para ayudar a las pequeñas empresas y a los empresarios individuales a organizar la información de contacto de los clientes y realizar un seguimiento de los prospectos de ventas básicos. A diferencia de los sistemas empresariales complejos, se centra en la facilidad de uso y las funciones esenciales para ayudar a los equipos a abandonar las hojas de cálculo desordenadas y el seguimiento manual.
A medida que vas convirtiendo prospectos en clientes de por vida, Starter va creciendo con tu empresa. Ahora puedes construir sólidas bases con las funciones simplificadas de marketing, ventas, servicio y pláticas en Slack conectadas. Luego, a medida que tu empresa vaya creciendo, podrás actualizar sin problemas a Pro Suite para añadir incluso más funcionalidades de personalización, automatización e integración en respuesta a tus necesidades de crecimiento. Observa un resumen comparativo de las funcionalidades de Starter y Pro en esta comparación de funciones.
Starter está disponible a partir de $25 por usuario, por mes, y se puede facturar mensual o anualmente. Consulta esta ficha técnica para conocer más sobre las funciones incluidas en Starter.
Eso incluye 2000 correos electrónicos por mes en Starter. Además, puedes agregar más según sea necesario con el Marketing Email Sends Bundle para enviar 1000 correos electrónicos adicionales por 10 $ al mes.
La funcionalidad de comercio en Starter está sujeta a tarifas de transacción. Los precios son de pago por uso y las tarifas varían según la región y el método de pago. Por ejemplo, los pagos con tarjeta de crédito en los EE. UU. son de 2,9 % + 0,30 $ por transacción.
Simplemente regístrate para obtener una prueba gratuita de 30 días. Después, usa la función de incorporación orientada para familiarizarte con la plataforma. Cuando estés listo, compra Starter sin problemas a través del autopago.
Esta página se proporciona solo con fines informativos y está sujeta a cambios. Es posible que los productos no estén disponibles en todos los mercados. Para consultar la disponibilidad de los productos, contacta a un representante de ventas.