Salesforce

Service als concurrentievoordeel in de retailsector

Vragen? Bel ons via 0800 0200431.
Social klantenservice

Het hebben van een retailzaak lijkt zo simpel: een klant loopt een winkel binnen, pakt een artikel uit het schap, gaat naar de kassa en rekent af. Veel eenvoudiger kan het niet, toch? In werkelijkheid ligt het een stuk ingewikkelder. Er heeft zich op retailgebied namelijk een ware revolutie voltrokken. Met de opkomst van internet, en daarmee ook van de goed geïnformeerde consument, is het hele proces rond winkelen en kopen zo complex geworden, dat retailers hun bedrijfsmodel moeten aanpassen om niet ten onder te gaan.

Wie in dit tijdperk met zeer kritische klanten wil overleven, moet meer bieden dan alleen een goed product. De zeven strategieën beschreven in dit ebook helpen retailers een heel eind op weg de service te bieden die klanten verwachten.

Meld je vandaag nog aan en ontvang ons gratis e-book.
Meld je vandaag nog aan en ontvang ons gratis e-book.
Meld je vandaag nog aan en ontvang ons gratis e-book.
Vul alle velden in.
Vul alle velden in.
Vul alle velden in.
cutout
  • *
    Geef uw voornaam op
  • *
    Geef uw achternaam op
  • *
    Geef uw functie op
  • *
    Geef een geldig e-mailadres op
  • *
    Geef een geldig telefoonnummer op
  • *
    Geef uw bedrijfsnaam op
  • *
    Selecteer het aantal werknemers
  • *
    Geef een geldig land op
  • *
    Geef uw postcode op
  •     Ja, ik wil marketing communicatie ontvangen ten aanzien van Salesforce producten, diensten en evenementen. Ik kan me op elk moment afmelden.
  •  Ik ga akkoord met de Privacyverklaring. Ik ga er expliciet mee akkoord dat mijn persoonlijke gegevens worden gehost en verwerkt in andere landen, waaronder de Verenigde Staten, zoals uiteengezet in de Privacyverklaring.  
    Ik ga akkoord met de Privacyverklaring en de verwerking van mijn persoonsgegevens. Ik stem in het bijzonder toe met de overdracht van mijn persoonsgegevens naar andere landen, met inbegrip van de Verenigde Staten, met het doel de gegevens te hosten en te verwerken zoals uiteengezet in de Privacyverklaring. Learn More
    Ik begrijp dat deze landen mogelijk niet dezelfde wetten op gegevensbescherming hebben als het land vanaf waar ik mijn persoonsgegevens lever. Klik hier voor meer informatie.
    Door je te registreren, ga je ermee akkoord dat je persoonlijke gegevens overeenkomstig de Privacyverklaring door Salesforce worden opgeslagen en verwerkt. Door me te registreren, verklaar ik dat ik de Privacyverklaring heb gelezen en hiermee akkoord ga.
    Ik ga akkoord met de servicevoorwaarden voor het event en de Privacyverklaring. Ik ga er expliciet mee akkoord dat mijn persoonlijke gegevens worden gehost en verwerkt in andere landen, waaronder de Verenigde Staten, zoals uiteengezet in de Privacyverklaring. Learn More
    Ik begrijp dat deze landen mogelijk niet dezelfde wetten op gegevensbescherming hebben als het land vanaf waar ik mijn persoonsgegevens lever. Klik hier voor meer informatie.
    Door je te registreren ga je akkoord met de servicevoorwaarden voor het event. Bovendien ga je ermee akkoord dat je persoonlijke gegevens overeenkomstig de Privacyverklaring door Salesforce worden opgeslagen en verwerkt. Door me te registreren verklaar ik dat ik de servicevoorwaarden voor het event en de Privacyverklaring heb gelezen en hiermee akkoord ga.
*Salesforce.com zal tot personen te herleiden gegevens niet verkopen aan, niet delen met, niet verhuren aan en niet verhandelen met derden voor hun promotionele doeleinden. Privacyverklaring & Beveiligingsverklaring
TRUSTe