Salesforce พบว่าการเตรียมการประชุมเร็วขึ้น 33% และอัตราการชนะการประชุมเพิ่มขึ้น 10% ต้องขอบคุณ Agentforce
เรียนรู้วิธี
Sales AI
ปิดข้อตกลงได้มากขึ้นและขยายทีมขายของคุณด้วย Sales AI ใช้ AI เพื่อทำให้การหาผู้ที่คาดว่าจะเป็นลูกค้าเป็นอัตโนมัติ ปรับให้ทุกการสนทนาเกิดประสิทธิภาพสูงสุด เร่งกระบวนการตัดสินใจในขั้นตอนการทำงาน และดำเนินการได้อย่างถูกต้องด้วยข้อมูลที่มีคุณภาพยิ่งขึ้น
ทีมชั้นนำใช้ Sales AI เพื่อขายได้เร็วขึ้นและเพิ่มผลผลิต
ทีมขายสามารถทำอะไรได้บ้างด้วย Sales AI ที่เชื่อถือได้
ขับเคลื่อนผลผลิต เร่งการตัดสินใจ ปิดการขายได้เร็วขึ้น และเสริมสร้างความสัมพันธ์
ปรับขนาดทีมขายของคุณด้วยตัวแทน
แสดงบัญชีลูกค้าที่มีแนวโน้มความตั้งใจซื้อสูงโดยอัตโนมัติ ด้วยรายการที่ได้รับการอัปเดตและจัดลำดับความสำคัญอย่างต่อเนื่องใน Salesforce หรือ Slack สัญญาณที่ผ่านการเสริมข้อมูลจาก Salesforce เว็บ และแหล่งข้อมูลของบุคคลที่สาม ช่วยให้ทีมของคุณข้ามการค้นคว้าด้วยตนเองและโฟกัสที่การขาย ทำให้ไปป์ไลน์เดินหน้าต่อเนื่อง
มีส่วนร่วมและคัดกรองผู้ที่คาดว่าจะเป็นลูกค้าแบบอัตโนมัติผ่านเว็บ อีเมล เสียง และช่องทางอื่นๆ ด้วยการสื่อสารที่ปรับให้เหมาะเฉพาะบุคคล การถาม–ตอบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์แบบทันที และการนัดหมายประชุมที่ลื่นไหล เก็บและบ่มเพาะลูกค้าเป้าหมายด้วยคำตอบที่เชื่อถือได้และยึดโยงกับ CRM จากนั้นส่งต่อผู้ที่ผ่านการคัดกรองให้ทีมขายอย่างรวดเร็ว
จัดการขั้นตอนการขายของคุณด้วย Agentforce เพื่ออัปเดตข้อมูลในฟิลด์ต่างๆ เช่น ขั้นตอนและขั้นตอนถัดไปโดยอัตโนมัติและสม่ำเสมอ ดูภาพรวมของทุกข้อตกลงได้อย่างชัดเจนโดยไม่ต้องทำงานด้วยตนเอง ตรวจสอบและอนุมัติการอัปเดตในโหมดแนะนำ หรือเลือกให้อัปเดตโดยอัตโนมัติ
วิจัยบัญชีลูกค้า สร้างมุมมองเชิงกลยุทธ์ (POV) อัปเดตแผนบัญชี และเตรียมพร้อมสำหรับการประชุมได้ภายในไม่กี่นาที ไม่ใช่เป็นชั่วโมง รวบรวมบริบทของบัญชีโดยอัตโนมัติ จัดระเบียบอินไซต์ และให้คำแนะนำขั้นตอนถัดไปที่ชัดเจน มอบความชัดเจนทันทีและการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องแก่ทีมขาย เพื่อโฟกัสที่ลูกค้าและขับเคลื่อนการเติบโตระยะยาวตลอดทั้งวงจรชีวิตของลูกค้า
ปิดการขายด้วยระบบสนทนาอัจฉริยะ
ระบุช่วงเวลาสำคัญในการสนทนาการขายทุกครั้ง ทราบได้อย่างชัดเจนว่าลูกค้าชอบและไม่ชอบอะไรเกี่ยวกับคู่แข่ง โดยไม่ต้องฟังการสนทนาทั้งหมด ระบุข้อโต้แย้งของลูกค้า ทัศนคติเกี่ยวกับราคา และคำถามที่ถูกถามได้ทันที เพิ่มคำสำคัญเฉพาะเพื่อให้ Einstein ทำเครื่องหมายไว้ เช่น ผลิตภัณฑ์ของคู่แข่ง คุณสมบัติ หรือการกล่าวถึงใดๆ ที่สำคัญต่อการปิดการขาย
สำรวจทุกการสนทนาอย่างละเอียด ค้นหาการโทรขายทั้งหมดของคุณด้วยภาษาธรรมชาติ ถามคำถามได้ เช่น “ข้อตกลงใดที่มีการพูดถึงความกังวลเรื่องราคา” หรือ “มีการกล่าวถึงคู่แข่งที่ใดบ้าง” และรับคำตอบได้ทันที ค้นหาช่วงเวลาสำคัญจากการโทรได้อย่างรวดเร็ว ระบุความเสี่ยง และเข้าใจสิ่งที่เกิดขึ้นในกระบวนการขายของคุณ โดยไม่ต้องค้นหาข้อมูลจาการถอดเสียง
ระบุรูปแบบในทุกข้อตกลง วิเคราะห์การสนทนากับลูกค้าเพื่อค้นหาและจัดกลุ่มหัวข้อสำคัญ เช่น ข้อคัดค้าน ความกังวลด้านราคา และการกล่าวถึงคู่แข่ง ครอบคลุมทั้งกระบวนการขายของคุณด้วย AI ดูได้ทันทีว่าสิ่งใดกำลังเป็นประเด็น สิ่งใดกำลังทำให้ดีลเสี่ยง และโอกาสใดได้รับผลกระทบ เพื่อช่วยให้คุณปรับกลยุทธ์ ฝึกสอนอย่างแม่นยำ และสร้างผลลัพธ์ที่แข็งแกร่งในระดับขนาดใหญ่
เร่งการตัดสินใจด้วย AI ในกระบวนการทำงาน
รับสรุปที่สร้างโดย AI เพียงคลิกเดียวสำหรับทุกบัญชี โอกาสทางการขาย ลูกค้าเป้าหมาย และผู้ติดต่อ เข้าร่วมการสนทนาแต่ละครั้งอย่างมีข้อมูลตามสถานการณ์แบบเรียลไทม์ โดยไม่ต้องเตรียมงานด้วยตนเอง อยากได้มากกว่านี้ใช่ไหม เจาะลึกยิ่งขึ้นด้วย Agentforce เพื่อแสดงรายละเอียด ตั้งคำถามติดตามผล หรือเรียกใช้ขั้นตอนถัดไป
จัดลำดับความสำคัญของข้อตกลงที่สำคัญที่สุด หลีกเลี่ยงการคาดเดาและหลีกเลี่ยงความเสี่ยงด้วยการทำความเข้าใจและดำเนินการตามศักยภาพของลูกค้าเป้าหมาย ความสมบูรณ์ของโอกาส และกิจกรรมการขายที่เกี่ยวข้อง
ขับเคลื่อนความแม่นยำของการพยากรณ์ด้วยการพยากรณ์ด้วย AI ดูข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับตรรกะ ปัจจัย และแนวโน้มทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องซึ่งเป็นพื้นฐานของการคาดการณ์ได้อย่างชัดเจน ประเมินช่องว่างที่อาจเกิดขึ้นในขั้นตอนการขายและกระบวนการขายของคุณได้อย่างง่ายดาย
ขับเคลื่อนการเติบโตด้วยการวางแผนการขายที่ขับเคลื่อนด้วย AI
ทำความเข้าใจกับการเปลี่ยนแปลงของแผนการขายได้ง่ายขึ้นด้วยสรุปภาษาธรรมชาติที่อธิบายการปรับปรุงพื้นที่การขายล่าสุด ระบุปัจจัยที่ก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลง และเน้นการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เช่น การย้ายบัญชีลูกค้ารายสำคัญ รวมถึงพื้นที่ที่มีการเติบโตและการหดตัว
สร้างแผนได้เร็วขึ้นด้วย AI เพื่อสร้างสูตร อธิบายเป้าหมายทางธุรกิจด้วยภาษาธรรมชาติ แล้วใช้สูตรเพื่อกำหนดค่าคุณลักษณะแผนใหม่หรือปรับแก้คุณลักษณะที่มีอยู่ ดูตัวอย่างค่าเพื่อปรับใช้การอัปเดตอย่างมั่นใจ
สร้างแบบจำลองกลยุทธ์รายได้ได้อย่างง่ายดายด้วย AI ที่สามารถเพิ่ม แก้ไข และสรุปกลุ่มต่างๆ ได้ ใช้ภาษาธรรมชาติในการสร้างการจัดกลุ่มเชิงตรรกะและกำหนดกฎตามฟิลด์ของบัญชีใดก็ได้
รับตัวแทนที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่รวมกัน
รวมการสนทนา สัญญาณ และเนื้อหาจากทั่วทั้งธุรกิจของคุณเพื่อให้ผู้ขายและตัวแทนได้รับบริบทลูกค้าและธุรกิจอย่างครบถ้วนที่พวกเขาต้องการเพื่อปรับแต่งการติดต่อ อัปเดตโอกาสอย่างแม่นยำ และปรับแต่งการฝึกสอน
ข้อมูลการสนทนา
ใช้ข้อมูลการสนทนาจากการโทร อีเมล และการประชุม เพื่อเปิดเผยเจตนาของลูกค้าและบริบทของข้อตกลง ช่วยให้ผู้ขายและตัวแทนปรับแต่งการติดตามผลและรักษาโอกาสให้เป็นปัจจุบันตามสิ่งที่เกิดขึ้นจริง
ข้อมูลลูกค้า
รวมข้อมูลการขาย การบริการ การตลาด และการพาณิชย์เพื่อให้มองเห็นภาพรวมของลูกค้าได้อย่างครบถ้วน มอบบริบทวงจรชีวิตแบบครบถ้วนให้กับผู้ขายและตัวแทนเพื่อให้การตอบสนองที่เกี่ยวข้องและสอดคล้องกันมากขึ้นตรงเวลาทุกครั้ง
ข้อมูลภายนอกและข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้าง
นำข้อมูลภายนอก เช่น การมีส่วนร่วมบนเว็บ การใช้งานผลิตภัณฑ์ และเนื้อหาที่ไม่มีโครงสร้าง เช่น คำถามที่พบบ่อยของผลิตภัณฑ์มาด้วย Data 360 ช่วยให้ผู้ขายและตัวแทนตอบสนองได้แม่นยำยิ่งขึ้นและสอดคล้องกับแบรนด์และธุรกิจของคุณ
มีอะไรใหม่ใน Agentforce Sales
เรียนรู้เกี่ยวกับนวัตกรรมล่าสุดที่ช่วยให้คุณขายได้มากขึ้น และรวดเร็วขึ้น ตั้งแต่การค้นหาผู้ที่คาดว่าจะเป็นลูกค้าและการวิจัยอัตโนมัติที่ชาญฉลาดไปจนถึงคำแนะนำแบบเรียลไทม์และการติดต่อที่ขับเคลื่อนด้วย AI ทำให้คุณได้รับภาพรวมที่ชัดเจนและรวดเร็วเกี่ยวกับสิ่งใหม่ๆ
ก้าวสู่การเป็น Salesblazer ได้แบบไม่มีค่าใช้จ่าย ด้วยการเรียนรู้ที่จะคอยแนะนำคุณตลอดทาง Trailhead
เติมเต็มโซลูชั่น AI สำหรับการขายของคุณด้วยผลิตภัณฑ์จาก Customer 360
Einstein Conversation Insights
เร่งเวลาในการปิดการขายและปรับขนาดการฝึกอบรมด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ดำเนินการได้จากการโทรขายของคุณ
Sales Analytics
ขับเคลื่อนความแม่นยำของการพยากรณ์ ขยายไปป์ไลน์ และเพิ่มประสิทธิภาพรายได้ด้วยข้อมูลเชิงลึกของ Sales Cloud และ Tableau
Data Cloud
นำข้อมูลลูกค้าที่เชื่อถือได้มาสู่ AI และปลดล็อกโอกาสการเติบโตที่สร้างผลกระทบด้วยมุมมองรวมแบบเดียวของบัญชีและกิจกรรมการขายของคุณจากแหล่งข้อมูลใดก็ได้
การกำหนดราคาของ Sales Cloud
เลือก Sales Cloud Edition ของคุณด้านล่าง Sales Cloud Unlimited Edition ประกอบด้วยผลิตภัณฑ์ Sales AI ชุดเต็มของเราทันทีเมื่อแกะกล่อง สำหรับรายการอื่นๆ คุณสามารถเพิ่มผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการได้อย่างง่ายดาย
Starter Suite
ชุด CRM อัจฉริยะพร้อมฟังก์ชันการขาย การบริการ การตลาด และการค้าเพิ่มเติม
$
25
USD/ผู้ใช้/เดือน
(เรียกเก็บเงินเป็นรายเดือนหรือรายปี)
- ทุกอย่างในฟรีพร้อมผู้ใช้ไม่จำกัด
- ช่องทางการขายและการกำหนดเส้นทางลูกค้าเป้าหมายในตัว
- AI ซิงค์อีเมล เหตุการณ์ และรายชื่อติดต่อโดยอัตโนมัติ
- การตลาดอีเมลแบบไดนามิกและการวิเคราะห์
Pro Suite
ชุด CRM ที่มีความยืดหยุ่นพร้อมระบบอัตโนมัติและการปรับแต่งเพิ่มเติมในด้านการขาย การบริการ การตลาด และการค้า
$
100
USD/ผู้ใช้/เดือน
(เรียกเก็บเงินเป็นรายปี)
- ทุกสิ่งใน Starter Plus การปรับแต่งและการทำงานอัตโนมัติที่มากขึ้น
- การเสนอราคาและการคาดการณ์การขาย
- เข้าถึง AppExchange
- การสนับสนุนระดับพรีเมียม (ส่วนเสริม)
Enterprise
CRM สำหรับการขายมาพร้อมความยืดหยุ่นมากขึ้นและเว็บ API
$
175
USD/ผู้ใช้/เดือน
(เรียกเก็บเงินเป็นรายปี)
- ทุกอย่างรวมอยู่ใน Pro Suite รวมถึงการจัดการไปป์ไลน์ขั้นสูงและข้อมูลเชิงลึกของข้อตกลงทางธุรกิจ
- ระบบอัจฉริยะทางการสนทนา
- Agentforce
Unlimited
CRM สำหรับการขายที่มาพร้อมระบบอัตโนมัติอันชาญฉลาดและโปรแกรมสนับสนุนนักพัฒนาที่ติดตั้งมาด้วยในตัว
$
350
USD/ผู้ใช้/เดือน
(เรียกเก็บเงินเป็นรายปี)
- คุณสมบัติทั้งหมดของรุ่น Enterprise รวมถึง Predictive AI
- ระบบอัจฉริยะทางการสนทนาและการมีส่วนร่วมในการขาย
- แผนความสำเร็จแบบพรีเมียร์และ Sandbox เต็มรูปแบบ
ฝ่ายขาย Agentforce 1
CRM การขายแบบครบวงจรพร้อม AI ในตัวและข้อมูลรวมเป็นหนึ่ง แพลตฟอร์มเดียวที่ทำได้ทุกอย่าง
$
550
USD/ผู้ใช้/เดือน
(เรียกเก็บเงินเป็นรายปี)
- ทุกสิ่งอย่างในแบบไม่จำกัด พร้อมชุด AI เต็มรูปแบบของเรา
- การใช้งาน Agentforce แบบไม่จำกัดสำหรับพนักงาน
- Salesforce Spiff, การวางแผนการขาย, โปรแกรมการขาย, แผนที่ Salesforce, Tableau Next และ Slack Enterprise+
- เครดิต Flex 1 ล้านและเครดิต Data Cloud 2.5 ล้านต่อองค์กรต่อปี
หน้านี้มีไว้เพื่อเป็นข้อมูลเท่านั้นและอาจเปลี่ยนแปลงได้ โปรดติดต่อตัวแทนขายสำหรับข้อมูลราคาโดยละเอียด
เราใช้ Einstein Opportunity Scoring เพื่อวัดความน่าจะเป็นที่โอกาสในการแปลงเป็นยอดขายและระบุช่องทางที่มีความเสี่ยง เมื่อใช้ร่วมกับ Sales Cloud และการคาดการณ์ จะทำให้มีอัตราการชนะเพิ่มขึ้น 14%
Laurent Farciรองประธานอาวุโส, media.monks
ใช้ประโยชน์สูงสุดจาก AI สำหรับการขายด้วยแอปพันธมิตรและผู้เชี่ยวชาญ
เร่งการเติบโตของรายได้ด้วยข้อเสนอที่สร้างไว้ล่วงหน้าและที่ปรึกษาหลายพันรายการใน AppExchange ดูข้อมูลเหล่านี้ได้เลยวันนี้
เข้าร่วมกับกลุ่มผู้ใช้งาน Salesblazer
ต้องการพบปะและเรียนรู้จากมืออาชีพด้านการขายด้วยกันใช่ไหม กลุ่มผู้ใช้งาน Salesblazer ของเราคือพื้นที่สำหรับคุณ
เริ่มต้นอย่างรวดเร็วด้วยเคล็ดลับ เทคนิค และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ Sales AI
พร้อมที่จะก้าวไปต่อด้วย AI CRM สำหรับการขายอันดับ 1 ของโลกหรือยัง
เริ่มการทดลองใช้ของคุณ
ทดลองใช้ Sales Cloud ฟรีเป็นเวลา 30 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ไม่ต้องติดตั้ง
พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญของเรา
บอกเราเพิ่มอีกหน่อยเพื่อให้คนที่ใช่ติดต่อคุณได้เร็วขึ้น
ทันเหตุการณ์เสมอ
รับผลการวิจัยล่าสุด ข้อมูลเชิงลึกของอุตสาหกรรม และข่าวสารด้านผลิตภัณฑ์ที่ส่งตรงไปยังกล่องข้อความของคุณ
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ AI สำหรับการขาย
ปัญญาประดิษฐ์ (AI) คือการพัฒนาระบบคอมพิวเตอร์ที่สามารถทำงานที่โดยทั่วไปต้องใช้สติปัญญาของมนุษย์ได้ ซึ่งรวมถึงความสามารถ เช่น การเรียนรู้ การใช้เหตุผล การแก้ปัญหา และการเข้าใจภาษาธรรมชาติ
AI การสร้างสำหรับงานขาย ใช้พร้อมท์แบบง่าย ๆ เพื่อสร้างข้อความ (เช่น อีเมลหาผู้ที่คาดว่าจะเป็นลูกค้า) และให้คำแนะนำ (เช่น ข้อเสนอสำหรับข้อตกลงที่ปิดได้เร็ว) ซึ่งเป็นองค์ประกอบสำคัญต่อกระบวนการขายที่มีประสิทธิภาพ AI ทำสิ่งนี้ได้โดยการวิเคราะห์ข้อมูลการขายและข้อมูลลูกค้าที่มีอยู่ เพื่อช่วยร่างอีเมล หรือระบุว่าข้อความหรือทรัพยากรใดจะช่วยให้การสนทนาในการขายดำเนินไปได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ระบบขายอัตโนมัติ คือกระบวนการใช้เทคโนโลยีเพื่อดำเนินการงานของมนุษย์ที่น่าเบื่อหน่าย ลดเวลา การทำงาน และข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นจากการลงมือทำเอง เรียนรู้ว่าซอฟต์แวร์อัตโนมัติสำหรับการขายสามารถช่วยได้อย่างไร
มีการประยุกต์ใช้ AI ในด้านการขายอยู่มากมาย ตัวอย่างที่พบบ่อย ได้แก่ การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย เพื่อให้ตัวแทนสามารถโฟกัสกับข้อตกลงที่มีแนวโน้มปิดการขายได้มากที่สุด, การแบ่งกลุ่มลูกค้า ซึ่งช่วยเพิ่มอัตราความสำเร็จในการหาลูกค้าใหม่, การปรับเนื้อหาให้เหมาะกับแต่ละบุคคล โดยส่งมอบการสื่อสารที่ตรงกับความต้องการและปัญหาเฉพาะของกลุ่มเป้าหมาย และการคาดการณ์การขาย ซึ่งช่วยแสดงแนวโน้มและให้คำแนะนำเชิงกลยุทธ์ตามผลการคาดการณ์
ปัญญาประดิษฐ์กำลังเปลี่ยนแปลงกระบวนการขายโดยช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของกิจกรรมการขายต่างๆ ได้ ตั้งแต่การสร้างลูกค้าเป้าหมายไปจนถึงการสื่อสารกับลูกค้า โดยใช้การแทรกแซงจากมนุษย์ให้น้อยที่สุด สิ่งนี้ช่วยให้ตัวแทนมีเวลามากขึ้นในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า พร้อมทั้งส่งมอบผลลัพธ์ต่าง ๆ (เช่น การคาดการณ์และคำแนะนำ) ที่ปราศจากความผิดพลาดจากมนุษย์ สุดท้ายแล้ว สิ่งนี้จะช่วยยกระดับ ประสิทธิภาพการขายโดยรวม และช่วยเพิ่มรายได้ให้กับธุรกิจ
เทคโนโลยีการขาย มีความสำคัญเนื่องจากช่วยปรับปรุงกระบวนการต่างๆ เพิ่มประสิทธิภาพ และให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเพื่อขับเคลื่อนการเติบโตของยอดขายและปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า เทคโนโลยีการขายที่ดีที่สุดช่วยให้คุณรวบรวมข้อมูลและความพยายามของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงประสบการณ์การทำงานที่ไม่ต่อเนื่อง
AI ช่วยเพิ่มยอดขายด้วยการทำงานซ้ำๆ โดยอัตโนมัติ มอบข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้า และจัดทำแบบร่างการสื่อสารแบบเฉพาะบุคคลกับลูกค้า นอกจากนี้ยังช่วยให้ธุรกิจสามารถระบุโอกาสการขายใหม่ๆ และตัดสินใจโดยอิงจากข้อมูลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการขายให้เหมาะสม
อุตสาหกรรมที่ได้รับประโยชน์จาก AI ด้านการขายมากที่สุด ได้แก่ เทคโนโลยีและซอฟต์แวร์ การเงินและธนาคาร การดูแลสุขภาพ และอีคอมเมิร์ซ AI ช่วยยกระดับกระบวนการขายผ่านการปรับให้เหมาะเฉพาะบุคคล การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ และระบบอัตโนมัติ อุตสาหกรรมเหล่านี้ใช้ AI เพื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วมกับลูกค้า ปรับกลยุทธ์การขายให้เหมาะสม และผลักดันการเติบโตของรายได้
AI ปรับปรุงการคาดการณ์การขายโดยการวิเคราะห์ข้อมูลในอดีตและแนวโน้มของตลาด สามารถระบุรูปแบบเพื่อคาดการณ์ผลลัพธ์การขายในอนาคตได้แม่นยำกว่าวิธีดั้งเดิม สิ่งนี้ช่วยให้ธุรกิจตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้นเกี่ยวกับสินค้าคงคลัง การจัดสรรบุคลากร และงบประมาณ
AI การสร้างช่วยทีมขายด้วยการสร้างเนื้อหา เช่น อีเมลที่ปรับให้เหมาะเฉพาะบุคคล สคริปต์การโทร และงานนำเสนอ นอกจากนี้ยังสามารถสรุปการประชุมและร่างบันทึกติดตามผล ช่วยลดเวลาที่ตัวแทนต้องใช้กับงานธุรการ และเปิดโอกาสให้โฟกัสกับการขายมากขึ้น
ฟีเจอร์ AI ที่เป็นประโยชน์ต่อทีมขายมากที่สุด ได้แก่ การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ การคาดการณ์การขาย การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย และการปรับให้เหมาะเฉพาะบุคคล ฟีเจอร์เหล่านี้ช่วยให้ทีมขายจัดลำดับความสำคัญของลูกค้าเป้าหมาย คาดการณ์ความต้องการของลูกค้า และปรับกลยุทธ์การขายให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น การวิเคราะห์บทสนทนาด้วย AI และระบบอัตโนมัติด้านการขายยังช่วยยกระดับประสิทธิภาพการขายโดยรวม
ได้ AI สามารถช่วยคัดกรองลูกค้าเป้าหมายด้านการขายได้ โดยการวิเคราะห์ข้อมูลอย่างรวดเร็วเพื่อระบุผู้ที่มีศักยภาพสูง เครื่องมือ AI สามารถให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายตามพฤติกรรมและปัจจัยอื่น ๆ ทำให้ทีมขายโฟกัสไปที่โอกาสที่มีแนวโน้มสำเร็จสูงที่สุด
AI ปรับกระบวนการขายให้เป็นแบบเฉพาะบุคคลด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า เพื่อสร้างการสื่อสารและคำแนะนำที่เหมาะกับแต่ละราย สามารถแนะนำเนื้อหาที่เหมาะสมสำหรับลูกค้าเป้าหมายแต่ละคน หรือปรับแต่งข้อความอีเมลในวงกว้างได้ ส่งผลให้การสนทนากับผู้ซื้อมีความน่าสนใจและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
AI จะเข้ามาเสริมศักยภาพ ไม่ได้เข้ามาแทนที่พนักงานขาย AI จะทำให้งานที่ต้องทำซ้ำๆ เป็นไปโดยอัตโนมัติ เช่น การป้อนข้อมูลและการนัดหมาย ทำให้มนุษย์สามารถโฟกัสกับการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า การเจรจาข้อเสนอที่ซับซ้อน และกิจกรรมเชิงกลยุทธ์อื่นๆ ที่ต้องอาศัยวิจารณญาณของมนุษย์
ผู้เขียนร่างคำถามที่พบบ่อยเหล่านี้ด้วยความช่วยเหลือของ AI