ทำให้การกำกับดูแล การจัดการความเสี่ยง และความพร้อมสำหรับการตรวจสอบเป็นไปโดยอัตโนมัติด้วย IT Compliance ที่ทำงานโดยตรงภายในสภาพแวดล้อมไอทีของคุณ IT Compliance เชื่อมโยงนโยบายและมาตรการควบคุมตามกฎระเบียบเข้ากับแอสเซทและเวิร์กโฟลว์ที่ใช้งานอยู่โดยตรง โดยแทนที่การติดตามด้วยสเปรดชีตแบบแมนนวลด้วยการมองเห็นความเสี่ยงอย่างต่อเนื่อง การจัดทำนโยบายร่วมกัน และการรวบรวมหลักฐานสำหรับการตรวจสอบโดยอัตโนมัติ
AI ช่วยให้ทีมดึงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องจากเฟรมเวิร์กภายนอก เช่น SOC 2 หรือ ISO 27001 จากนั้นผู้ใช้สามารถเลือกกฎระเบียบและข้อกำหนดที่จะใช้เป็นพื้นฐานในการร่างนโยบายภายในด้วยความช่วยเหลือจาก AI ซึ่งช่วยให้ทีมด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดสร้างรากฐานที่แข็งแกร่งและสอดคล้องไว้ล่วงหน้าได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
ขจัดความวุ่นวายจากเธรดอีเมลที่ยืดยาวและเอกสารที่แยกกระจัดกระจาย ด้วย IT Compliance ทีมของคุณสามารถร่วมกันจัดทำและตรวจทานการแก้ไขนโยบายกับผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านได้แบบเรียลไทม์ เมื่อทุกคนทำงานอยู่ในเวิร์กโฟลว์เดียวที่มีการกำกับดูแล ก็สามารถพัฒนานโยบายร่วมกันได้โดยยังคงรักษาการกำกับและการควบคุมไว้
รวมวงจรชีวิตนโยบายทั้งหมดไว้ในเวิร์กโฟลว์เดียวที่เชื่อมต่อกัน ตั้งแต่การร่างครั้งแรกไปจนถึงการตรวจทานและติดตาม พร้อมรองรับการจัดทำนโยบายและการทำงานร่วมกัน มอบความสามารถในการตรวจสอบย้อนกลับอย่างครบถ้วน ความพร้อมสำหรับการตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง และการกำกับดูแลการดำเนินงานที่ชัดเจนให้กับทีม คุณจึงไม่ต้องไล่รวบรวมเวอร์ชันต่าง ๆ จากเอกสารที่กระจัดกระจาย
ดูได้แบบเรียลไทม์ว่าความเสี่ยงแต่ละรายการเกี่ยวข้องกับนโยบาย มาตรการควบคุม และแอสเซทใดบ้างอย่างชัดเจน การให้คะแนนตามกฎจะปรับตามระดับความเสี่ยงที่คุณยอมรับได้ พร้อมการแมปเฟรมเวิร์กที่มีมาให้แล้ว จึงทำให้ความเสี่ยงทุกประการเชื่อมโยงกับระบบจริงที่ได้รับผลกระทบอยู่เสมอ ไม่แยกออกไปเป็นข้อมูลโดดเดี่ยว
การจัดการความเสี่ยงแทนที่สเปรดชีตแบบคงที่และล้าสมัยด้วยมุมมองสถานะความเสี่ยงขององค์กรแบบรวมศูนย์และเรียลไทม์ มอบแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้เพียงแหล่งเดียวให้ฝ่ายบริหาร แทนที่จะต้องรวบรวมรายงานที่แยกส่วนจากหลายแผนก
AI สรุปสถานะความเสี่ยงและสังเคราะห์คำตอบแบบสอบถามที่ซับซ้อน เพื่อเสนอแผนจัดการความเสี่ยงที่นำไปดำเนินการได้ เจ้าของความเสี่ยงสามารถประเมินและดำเนินการกับความเสี่ยงที่จัดลำดับความสำคัญไว้ได้ทันที ช่วยลดงานแมนนวลอย่างมากและเร่งเวลาในการตอบสนอง
ยุติการเร่งไล่ตามภาพหน้าจอ บันทึก และอีเมลในช่วงตรวจสอบประจำปี ติดตามวงจรชีวิตแบบครบวงจรได้ในเวิร์กสเปซเดียวที่ตรวจสอบได้ พร้อมการจัดการหลักฐาน มอบเส้นทางหลักฐานที่ผ่านการยืนยันและรวมศูนย์ให้ทั้งผู้ตรวจสอบภายในและภายนอก เพื่อให้กระบวนการเตรียมความพร้อมสำหรับการตรวจสอบทั้งหมดมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
ช่วยให้ทีมด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดมองเห็นช่องว่างของมาตรการควบคุมได้อย่างชัดเจนแบบเรียลไทม์ และมีแนวทางแก้ไขที่กำหนดไว้ก่อนเริ่มการตรวจสอบ แทนที่เธรดอีเมลที่กระจัดกระจายและสเปรดชีตแบบคงที่ด้วยระบบที่มีโครงสร้างเพียงระบบเดียวสำหรับรวบรวม ตรวจทาน และยืนยันหลักฐาน
สิทธิ์และไมล์สโตนจะบังคับใช้ SLA ที่เข้มงวดกับคำขอหลักฐาน และทริกเกอร์การแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติเมื่อกำหนดเวลาเริ่มมีความเสี่ยง ระบบดำเนินการตามคำขอที่ปลอดภัยและขับเคลื่อนผ่านพอร์ทัล ทำงานร่วมกับการแจ้งเตือนหลายช่องทางเพื่อให้รวบรวมข้อมูลได้ตรงเวลา มีลำดับการควบคุมหลักฐานที่ชัดเจน และไม่ต้องติดตามผลด้วยตนเอง
แทนที่รายการงานที่แยกจากกันด้วยการกำกับดูแลแบบรวมศูนย์และความรับผิดชอบที่ชัดเจนสำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกฝ่าย เทมเพลตการแก้ไขที่สร้างไว้ล่วงหน้าจะสร้างแผนดำเนินการโดยอัตโนมัติและเชื่อมโยงโดยตรงกับมาตรการควบคุมและนโยบายที่ใช้งานอยู่ ช่วยนำทีมตั้งแต่การพบปัญหาไปจนถึงการปิดประเด็นอย่างสมบูรณ์ พร้อมเส้นทางการตรวจสอบที่แก้ไขย้อนหลังไม่ได้
การย้ายมาใช้ IT Service ของเราเป็นการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์เพื่อแลกความซับซ้อนของระบบเดิมกับ AI แบบตัวแทนสมัยใหม่
Rohit Ayyagariรองประธานฝ่ายเทคโนโลยี, Sunrun
ด้วย Agentforce CoolSys จะสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน พร้อมมอบประสบการณ์การสนับสนุนด้าน IT ที่ราบรื่นและขยายขนาดได้มากขึ้น
Danny RodriguezCIO, CoolSys
เรามองว่าบริการ IT แบบ Agentic เป็นโอกาสในการยกระดับประสิทธิภาพให้ดียิ่งขึ้น และเพิ่มคุณค่าที่ฝ่าย IT มอบให้กับองค์กร
Rich Carpenterรองประธานฝ่ายสื่อสารและปฏิบัติการ, EPB
มอบการแก้ไขปัญหาด้านทรัพยากรบุคคลได้ทันทีในที่ที่พนักงานทำงาน
ขับเคลื่อนผลผลิต ลดต้นทุน และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าในระดับขนาดใหญ่ด้วย Service Cloud
สร้างและปรับใช้ตัวแทน AI ตามความต้องการในแพลตฟอร์มแรงงานดิจิทัลอันดับ 1 ของโลก
มอบบริการเชิงรุกด้วยมุมมองแบบไดนามิกแบบเดียวสำหรับลูกค้าแต่ละรายโดยรวมข้อมูลทั้งหมดไว้ในธุรกิจของคุณ
ทดลองใช้ Service Cloud ฟรีเป็นเวลา 30 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ไม่ต้องติดตั้ง
บอกเราเพิ่มอีกหน่อยเพื่อให้คนที่ใช่ติดต่อคุณได้เร็วขึ้น
รับผลการวิจัยล่าสุด ข้อมูลเชิงลึกของอุตสาหกรรม และข่าวสารด้านผลิตภัณฑ์ที่ส่งตรงไปยังกล่องข้อความของคุณ
