บริษัทที่มีนวัตกรรมมากที่สุด ทำงานบน Slack และ Salesforce
Slack รวมอยู่ใน Salesforce org ใหม่ทุกองค์กรแล้ว ไม่ต้องตั้งค่า เรียนรู้เพิ่มเติม
Anthropic
Box
เปิด AI
เริ่มต้นใช้งาน Slack
Slack ทำงานร่วมกับ Salesforce อย่างไร
Slack ช่วยทีมของฉันทำอะไรได้อีกบ้าง
ฉันจะขยายธุรกิจขนาดเล็กด้วย Slack ได้อย่างไร
มีอะไรใหม่ใน Slack
ข่าวผลิตภัณฑ์ล่าสุด ฟีเจอร์ใหม่ และมุมมองจากผู้นำทางความคิดเกี่ยวกับ Slack สำหรับลูกค้า Salesforce
September 2026
Slack: ประตูสู่ Agentic Enterprise
ประกาศ Dreamforce 2026 นำ Slackbot เข้าสู่ช่องและ Salesforce เปลี่ยนการสนทนาให้เป็นอินเทอร์เฟซเดียวที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับการทำงาน
September 2026
ยินดีต้อนรับสู่ Slackforce
ขอแนะนำ Slackforce Surfaces: เปลี่ยนข้อมูลจาก Salesforce และแหล่งอื่นให้เป็นประสบการณ์แบบอินเทอร์แอกทีฟที่ครบถ้วนภายใน Slack
August 2026
ขอแนะนำ Agentic Coding ด้วย Slack Code
ช่องโค้ดนำการพัฒนาซอฟต์แวร์ออกจากแท็บส่วนตัว เพื่อให้ทีมและตัวแทนสามารถเขียน ตรวจสอบ และเผยแพร่โค้ดร่วมกันได้
August 2026
ทำความรู้จัก MCP Client ของ Slackbot
ทุกแอปที่ทีมของคุณใช้ เชื่อมต่อผ่าน Slackbot ได้แล้ว เซ็นเอกสาร อัปเดตทิกเก็ต และตรวจสอบแดชบอร์ดได้โดยไม่ต้องออกจากการสนทนา
May 2026
พบกับ Slack ใหม่
เปลี่ยนข้อมูลอัจฉริยะของบริษัทให้เป็นการดำเนินการได้จากที่เดียวกับที่ทีมของคุณทำงานใน Slack
May 2026
ขอแนะนำ Today: สรุปข้อมูลอัจฉริยะประจำวันของคุณใน Slack
มุมมอง Today ใหม่ของ Slack จะแสดงสรุปประจำวันซึ่งสร้างโดย AI ทั้งกำหนดการ ลำดับความสำคัญสูงสุด และงานที่ยังเปิดอยู่ ก่อนการประชุมแรกของคุณ
ดูว่า Slack ช่วยอะไรคุณได้บ้าง
Slack และ Salesforce
Slack จะแสดงเร็กคอร์ด บุคคล และตัวแทนที่เหมาะสมให้คุณเห็นในจังหวะที่สำคัญพอดี
Agentforce
ให้ตัวแทน AI ทำงานโดยตรงในช่องของคุณ
Sales Cloud
ปิดดีลได้เร็วขึ้นด้วย Agentforce และ CRM ของคุณใน Slack
Service Cloud
แก้ไขเคสได้โดยไม่ต้องออกจากกระบวนการทำงาน
Marketing Cloud
เรียกใช้แคมเปญและดูแนวโน้มของกลุ่มเป้าหมายโดยไม่ต้องสลับแท็บ
Tableau Next
ดูข้อมูล พูดคุยเกี่ยวกับข้อมูล และลงมือดำเนินการได้จากที่เดียว
ทำงานได้หลากหลายยิ่งขึ้นภายใน Slack
มากกว่าการส่งข้อความ เชื่อมต่อข้อมูล แอป ตัวแทน และสมาชิกในทีมของคุณไว้ในที่เดียว
การทำงานเป็นทีมที่ขับเคลื่อนด้วย AI
ปิดดีลและขับเคลื่อนโครงการให้คืบหน้าด้วยการทำงานร่วมกันระหว่างบุคลากรและตัวแทน AI
Slackbot
พบกับเพื่อนร่วมทีม AI ที่รู้จักธุรกิจของคุณอยู่แล้ว
แพลตฟอร์ม
สร้าง ปรับใช้ และขยายทุกโซลูชันอย่างปลอดภัย ตั้งแต่แอปแบบกำหนดเองไปจนถึงเครื่องมือจากพาร์ทเนอร์ที่เชื่อถือได้
CRM ใน Slack
ทุกสิ่งที่ทีมที่กำลังเติบโตของคุณต้องการมีพร้อมใช้งานตั้งแต่แรก
ที่ที่งานจริงเกิดขึ้น
312
%
ของแคมเปญ
งานวิจัยอิสระจาก Forrester พิสูจน์ว่า Slack เปลี่ยนการลงทุนด้าน AI ให้เป็นผลตอบแทนทางธุรกิจที่วัดผลได้ 1
20
ชม.
ต่อสัปดาห์ที่ผู้ใช้ Slackbot กลุ่มที่ใช้งานมากที่สุดประหยัดได้
Slackbot คือเพื่อนร่วมทีม AI ที่รู้จักธุรกิจของคุณ ช่วยให้ทีมทำงานได้มากขึ้น เร็วขึ้น และไม่ต้องออกจาก Slack 2
2.9
ล้าน
การเรียกใช้เครื่องมือ MCP ต่อสัปดาห์
วิธีทำงานแบบใหม่ของทีมคุณพร้อมใช้งานแล้ว ตัวแทนใน Slack กำลังทำงานให้สำเร็จในระดับที่ไม่มีใครสามารถจัดการได้เพียงลำพัง
49
%
ประสิทธิภาพการทำงานเพิ่มขึ้น
เมื่อ Salesforce และ Slack ทำงานร่วมกัน ทีมก็ทำงานได้รวดเร็วยิ่งขึ้น อัปเดตเร็กคอร์ด ส่งต่อเคส และทริกเกอร์เวิร์กโฟลว์ได้ทั้งหมดผ่านการสนทนา
1 อิงจากข้อมูลการใช้งานผลิตภัณฑ์
2 อิงจากการใช้งาน Slackbot ภายใน Salesforce
ใช้ Microsoft อยู่ใช่ไหม ลูกค้า Slack ถึง 76% ก็ใช้เช่นกัน!
Teams เป็นเครื่องมือระดับองค์กรที่ดีสำหรับการประชุม การโทร และปฏิทิน แต่เชื่อมต่อกับส่วนอื่นของธุรกิจได้ไม่ดีนัก รวมถึง Salesforce ด้วย Slack รวมบุคลากร ข้อมูล แอป และตัวแทนไว้ในที่เดียว เพื่อให้ทุกอย่างทำงานร่วมกันได้ดียิ่งขึ้น รวมถึงผลิตภัณฑ์ Microsoft ดูว่าอะไรทำให้ Slack แตกต่าง และทั้งสองสามารถทำงานควบคู่กันได้อย่างไร
สำรวจเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำงานใน Slack
คำแนะนำ
10 วิธีใช้ Slack เพื่อทำให้ชีวิตการทำงานของคุณดีขึ้น
White Paper
บริบทจากการสนทนาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของ Knowledge Worker และนักพัฒนาได้อย่างไร
คำแนะนำ
วิธีเริ่มต้นใช้งาน Agentforce ใน Slack
คำแนะนำ
10 วิธีที่ทีมทำงานได้เร็วขึ้นและชาญฉลาดยิ่งขึ้นด้วย Slackbot
พร้อมที่จะไปขั้นตอนต่อไปหรือยัง
เริ่มต้นใช้งาน Slack ฟรี
ตั้งค่าได้รวดเร็ว ไม่มีข้อผูกมัด
ใช้งาน Salesforce อยู่แล้วใช่ไหม?
เรียนรู้วิธีเชื่อมต่อพื้นที่ทำงาน Slack ฟรีกับอินสแตนซ์ Salesforce ของคุณได้วันนี้
พูดคุยกับตัวแทนฝ่ายขาย
กำหนดเวลาการสาธิตแบบปรับแต่ง ดูรายละเอียดราคา และรับคำตอบสำหรับคำถามของคุณ
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Slack
Slack รวมทีมดีล ข้อมูล Salesforce และตัวแทน AI ของคุณไว้ในที่เดียว แทนที่จะสลับไปมาระหว่างเครื่องมือ ตัวแทนฝ่ายขายสามารถดูรายละเอียดโอกาส เชิญผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เหมาะสมเข้าร่วม และรับคำตอบทันทีจาก Slackbot ได้ทั้งหมดภายในช่องที่ดีลกำลังเกิดขึ้นจริง นั่นหมายถึงการตรวจสอบที่รวดเร็วขึ้น การประชุมเพื่ออัปเดตสถานะน้อยลง และดีลที่คืบหน้าไปตามความเร็วของการสนทนา
Slack เชื่อมต่อกับ Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud และ Salesforce Agentforce รวมถึงแอป Salesforce แบบเนทีฟใน Slack สำหรับการอนุมัติ การแจ้งเตือนเร็กคอร์ด และระบบอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ หากเป็นเร็กคอร์ดหรือกระบวนการของ Salesforce ก็มีโอกาสสูงที่คุณจะนำมาใช้ใน Slack ได้
ได้! Slackbot สามารถสร้างและอัปเดตเร็กคอร์ด Salesforce ได้โดยตรงภายในการสนทนา โดยไม่ต้องสลับไปแท็บอื่น การเปลี่ยนแปลงทุกครั้งต้องผ่านการยืนยันโดยมนุษย์ก่อนบันทึก และผู้ดูแลระบบเป็นผู้กำหนดว่าอ็อบเจกต์ใดสามารถใช้งานได้ นอกจากนี้ Salesforce Channels ซึ่งเป็นช่อง Slack เฉพาะที่เชื่อมกับเร็กคอร์ดหนึ่งรายการ เช่น Opportunity, Account หรือ Case ยังช่วยให้ทีมดูและแก้ไขข้อมูลของเร็กคอร์ดนั้นได้ โดยทุกการสนทนาที่เกี่ยวข้องจะถูกเก็บถาวรไว้บนเร็กคอร์ดโดยตรง
Salesforce Flow มีการดำเนินการ Slack แบบเนทีฟที่ผู้ดูแลระบบหรือนักพัฒนาสามารถเพิ่มลงใน Flow ใดก็ได้ เช่น สร้างช่องสำหรับดีลโดยอัตโนมัติเมื่อ Opportunity มีการเปลี่ยนแปลง ในทางกลับกัน Slack Workflow Builder สามารถทริกเกอร์ขั้นตอนที่อ่านหรือเขียนเร็กคอร์ด Salesforce ได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด การอนุมัติของ Salesforce ที่ใช้ Flow ตอนนี้ยังทำงานแบบเนทีฟใน Slack พร้อมปุ่มอนุมัติ/ปฏิเสธภายในช่อง
เพียงบอก Slackbot เป็นภาษาธรรมดาว่ามีอะไรเปลี่ยนไป เช่น "อัปเดต Stage ของ Opportunity Acme เป็น Negotiation" แล้วจึงยืนยันการเปลี่ยนแปลงเมื่อระบบถาม หากเร็กคอร์ดมี Salesforce Channel คุณยังสามารถใช้การดำเนินการด่วนภายในช่องนั้นเพื่ออัปเดตฟิลด์ แก้ไขเคส หรือเลื่อน Stage ได้
ได้ คำขออนุมัติสามารถโพสต์ไปยัง Slack ได้โดยตรงพร้อมปุ่มอนุมัติ/ปฏิเสธในตัว ทำให้ผู้อนุมัติดำเนินการได้ภายในไม่กี่วินาทีโดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ Salesforce
หน้านี้มีไว้เพื่อเป็นข้อมูลเท่านั้นและอาจเปลี่ยนแปลงได้
ผลิตภัณฑ์อาจจะไม่มีจำหน่ายในบางประเทศ
โปรดติดต่อตัวแทนขาย หากต้องการข้อมูลความพร้อมจำหน่ายของผลิตภัณฑ์