A máquina de crescimento da sua empresa
Introdução: Administre seus negócios com facilidade
Você gerencia informações do cliente e interações num instante com o Salesforce CRM. Chega de ficar procurando em meio a um monte de planilhas, emails e bancos de dados: tudo o que você e seus colegas precisam fica armazenado em um só lugar, acessível de onde vocês estiverem. E você pode personalizar o Salesforce CRM para funcionar à sua maneira.Ver demonstração | Folha de dados
Vendas: feche mais negócios, mais rápido
Feche negócios mais rápido com um único lugar para armazenar e atualizar informações, registrar interações e acompanhar o andamento das negociações. Você obtém mais visibilidade dos seus negócios, incluindo uma previsão rápida e fácil.Ver demonstração | Folha de dados
Marketing: alcance novos clientes
Capture leads por telefone, email e pela Web, tudo no Salesforce CRM, e envie-os automaticamente à pessoa certa para acompanhamento. Você pode ver quais campanhas geram mais receita e, assim, saber onde fazer seus investimentos de marketing da próxima vez.Ver demonstração | Folha de dados
Suporte: deixe seu cliente impressionado
Quando o suporte ao cliente é de alta qualidade, todo mundo sai ganhando: clientes, funcionários, a empresa. Use o Salesforce CRM para captar todas as informações dos clientes em um só lugar e prestar um serviço de altíssimo nível sempre, por telefone, email, Web e atendimento online. Ver demonstração | Folha de dados
Mais negócios, menos transtornos
Fácil de usar
O Salesforce CRM é tão fácil de usar quanto os sites que você usa todos os dias. Você pode fazer login de qualquer lugar, ver e atualizar dados dos clientes, e trabalhar com seus colegas quando quiser. Assim como no Amazon.com, Google e em outros sites de compras, você pode começar a usar imediatamente e ver um grande impacto sobre seus negócios em pouquíssimo tempo.
Clique para personalizar
Não existem duas empresas exatamente iguais. Pense em tudo que torna sua empresa única: seus processos, seu modelo de negócios e os produtos ou serviços exclusivos que você oferece. É por isso que o Salesforce CRM facilita a personalização do aplicativo para atender às necessidades exclusivas da sua empresa e do seu setor.
Sem transtornos com o software.
Você não precisa mais comprar, instalar ou atualizar software. Com aplicativos baseados na Web como o Salesforce CRM, os upgrades são automáticos; ou seja, você está sempre com a última versão. Todas as personalizações e integrações são incorporadas nos upgrades.
Segurança com a qual você pode contar
A salesforce.com assegura que os dados dos clientes fiquem protegidos com segurança física, criptografia de dados, autenticação de usuário, segurança de aplicativos e muito mais. Utilizando a mais recente proteção de firewall, sistemas de detecção de invasão e produtos de segurança proprietários, a salesforce.com proporciona a tranqüilidade que somente uma infra-estrutura de segurança de classe mundial pode oferecer.
Pague conforme o uso
Com o Salesforce CRM, não há taxas iniciais. Em vez disso, você paga conforme o uso e pode ver um retorno imediato do seu investimento. O upgrade para a versão mais recente do aplicativo está incluso na assinatura, para que você não precise se preocupar com custos adicionais.
A solução certa para a sua empresa
Como comprar
Comece com o Contact Manager por apenas US$ 5,00 por usuário por mês. Em seguida, à medida que sua empresa for crescendo, o Salesforce CRM o acompanhará. É fácil fazer upgrade a qualquer momento para uma edição mais avançada; e quando isso ocorrer, todas as suas personalizações e relatórios acompanharão o upgrade automaticamente.
Siga estas três etapas para começar:
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| Contact Manager | Grupo | Professional | ||
| Gerencie seus contatos comerciais e clientes | Comece a usar um CRM básico para pequenos grupos |
Um panorama completo das suas interações com clientes |
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| US$ 5,00/usuário/mês | US$ 25,00/usuário/mês | US$ 65,00/usuário/mês | ||
| Recursos padrão | ||||
| Número de usuários | 1 ou 2 | Até 5 | Sem limite de usuários | |
| Upgrades automáticos |  |
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| Gerenciamento de contatos na Web | ||||
| Armazene contatos | |
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| Acompanhe clientes | |
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| Gere relatórios de atividades | |
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| Gerencie tarefas e reuniões | |
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| Funciona com qualquer aplicativo de email, incluindo Outlook e Gmail | |
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| 99,9% de disponibilidade | |
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| CRM básico para pequenos grupos | ||||
| Capture leads do site | |
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| Acompanhe as oportunidades de vendas | |
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| Gere relatórios de vendas | |
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| Conte com painéis em tempo real | |
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| Suporte por telefone 12x5* | |
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| Acompanhamento com Google AdWords | |
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| CRM completo | ||||
| Painéis personalizados | |
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| Acompanhamento de casos de suporte | |
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| Email em massa | |
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| Geração de previsões de vendas | |
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| Acesso móvel | |
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| Controles de privacidade | |
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| Gerenciamento de campanhas | |
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| *Saiba mais sobre os nossos vários níveis de suporte. | ||||
| Interessado em edições mais avançadas? Saiba mais. | ||||
Introdução ao Salesforce CRM
Bem-vindo! Você pode encontrar tudo o que precisa aqui para operar seus negócios no Salesforce CRM. Leia as perguntas freqüentes, assista a tutoriais em vídeo e não se esqueça de visitar a Comunidade das Pequenas Empresas, onde suas dúvidas podem ser respondidas por outros usuários do Salesforce CRM e por especialistas.
Comece a usar sua versão de avaliaçãoVisão geral rápida do Salesforce CRM Como eu importo meus contatos do Outlook? Como eu importo meus contatos do ACT!? |
Gerencie seus contatosComo eu acompanho minhas interações com clientes? Como eu envio um email em massa para manter o contato? Como eu gerencio os clientes no Salesforce CRM?* Como eu converto leads?* Como eu gerencio o processo de vendas no Salesforce CRM?* |
Configure seu emailComo eu conecto o Gmail com meu Salesforce CRM? Como eu conecto o Outlook com meu Salesforce CRM? Analise seus dados |
Personalize o Salesforce CRMComo eu mudo o visual do Salesforce CRM? Como eu crio um campo personalizado? Como eu crio uma guia da Web personalizada? Como eu crio uma guia de objeto personalizado? |
Perguntas freqüentes sobre cobrança e pagamentoQue formas de pagamento são aceitas? Como eu aumento o número de licenças disponíveis no Salesforce? Como eu faço o upgrade ou a renovação da minha edição do Salesforce? Ver todas as perguntas sobre cobrança e pagamento... |
Além do Salesforce CRMComo eu uso o Salesforce CRM com o Google Apps? O que é o AppExchange e como eu o uso?* Como eu compro o Contact Manager ou o Group Edition? |
*Somente Group Edition ou superior
Histórias de sucesso de clientes