Nützliche Ressourcen

Herzlich willkommen auf der Ressourcen-Seite für kleine und mittelständische Unternehmen! Hier bieten wir Ihnen gebündelte Informationen zu Ihren FAQ sowie zusätzliches Hintergrundwissen als Basis für Ihre Entscheidungen.

  • Videos mit Beispielen erfolgreicher Kunden, Einführungsvideos zu bestimmten Themen sowie Beiträge unserer Veranstaltungen
  • FAQ mit Videos und Beiträgen zum Salesforce CRM-System
  • Ebooks - kostenlose eBooks für fundiertere Entscheidungen
  • Social Media - Tipps und Tricks beim Einsatz von Social Media
What is Cloud Computing?
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Videos

Unsere Kunden erzählen wie Sie ihr Wachstum und ihre Herausforderungen mit Salesforce.com meistern. Zusätzlich können Sie Videos zu einführenden Themen rund um Cloud Computing sehen, oder Eindrücke unserer Veranstaltungen gewinnen.

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Ebooks

Sie erhalten in unseren kostenlosen eBooks Informationen und Beiträge zum Vorgehen beim Einsatz von CRM – worauf sollten Sie achten, was sind die Gundlagen, welche Neuigkeiten gibt es?

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Sieben Erfolgsstrategien für den Vertrieb - Erfahren Sie, wie Sie mit Salesforce ihr Unternehmen voranbringen

Lernen Sie, wie Sie die Konkurrenz hinter sich lassen und informieren Sie sich über Best Practices zur Integration neuer Technologien in Ihrem Arbeitsalltag.
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10 Funktionen auf die Sie bei der Auswahl eines CRM-Systems achten sollten

Worauf Sie bei der Auswahl eines CRM-Systems achten sollten.
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Vorteile einer Verlagerung von Diensten in die Cloud

Datenverwaltung, verbesserte Unternehmenskollaboration, Erstellung eigener Anwendungen – Informationen zu Services in der Cloud, inklusive Kundenbeispiele.
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Soziale Kanäle im Vertrieb - Der Schlüssel zu mehr Geschäftsabschlüssen

Welcher Verkäufertyp hat im heutigen Geschäftsumfeld die besten Erfolgschancen? Lesen Sie wie Sie sich durch gezielte Steuerung der Kommunikation diffenzieren können und mehr Geschäftsabschlüsse realisieren.
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Soziale Medien für B2B: Leitfaden für Einsteiger

Soziale Medien können sich für B2B-Untenrehmen als mindestens genauso wertvoll erweisen wie für den B2C-Bereich.
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So erstellen Sie einen erfolgreichen Content Marketing Plan

In diesem ausführlichen Ebook erhalten Sie Tipps zum Entwickeln eines erfolgreichen Content-Marketing-Plans.
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Erste Schritte und FAQs

Beachten Sie, dass die folgenden Videos in englischer Sprache sind.

Erste Schritte - Videos

Ein kurzer Überblick zum Salesforce CRM
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Kontakte aus CSV importieren
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Kontakte aus Outlook importieren
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Kontakte aus ACT importieren
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Kontakte aus Gmail importieren
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Wie erstelle ich persönliche Tasks?
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Wie bearbeite ich Leads und Opportunities?
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Wie kann ich Anrufe, E-mails und Meetings erfassen?
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Erste Schritte - Anleitungen

Wie kann ich Nutzer verwalten oder hinzufügen?
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Wie kann ich Daten importieren?
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Wie verwende ich Berichte und Dashboards?
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Wie arbeite ich mit anderen Nutzern zusammen?
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Social Media –Vorteile eines vernetzten Unternehmens

Erfahren Sie in den folgenden Artikeln wie Sie soziale Medien erfolgreich für Ihr Unternehmen nutzen können.

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Social Media-Analysen: Eine kurze Anleitung für Unternehmen zu Kennzahlen und Tools

Social Media-Marketing kann sich für kleinere Unternehmen als großer Wettbewerbsvorteil erweisen, wenn dieses richtig eingesetzt wird. Angefangen beim Markenbewusstsein über bessere Kommunikation und Social Selling bis hin zum Kundenservice gibt es eine Vielzahl an Chancen. Dennoch kann es sich schwierig gestalten, genau zu messen, welche Vorteile Social Media Ihrem Unternehmen bringt. Erfahren Sie, worauf Sie achten müssen, um die Effekte Ihrer Social Media-Bemühungen zu messen.
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6 großartige Cloud-Anwendungen und -Services für kleine und mittlere Unternehmen

Nutzt Ihr Unternehmen bereits die Vorteile von Cloud-Anwendungen? Cloud-Anwendungen haben einige Vorteile, zu denen eine bessere Zusammenarbeit, automatische Updates und leicht zugänglicher Nutzen zählen. Im Folgenden finden Sie 6 der besten Cloud-Anwendungen und -Services, von denen Ihr Unternehmen profitieren könnte.
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Die Social Sales-Revolution: 7 Schritte zum Erfolg

Kaltakquise und Vertrieb „ins Blaue hinein“, das war gestern. In der Dreamforce-Aufzeichnung „Die Social Sales-Revolution: 7 Schritte zum Erfolg“ erfahren Sie, wie leistungsstark Social Selling ist und mit welchen sieben Schritten Sie dieses Potenzial ausschöpfen können.
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