Ein kostenloses CRM mit integrierter KI, das Ihre Kund:innen kennt – damit alle Tools nahtlos zusammenarbeiten, jede Interaktion auf der vorherigen aufbaut und Ihre mühsam aufgebauten Beziehungen stetig vertieft werden.
Sofort einsatzbereit. Durch einfaches Onboarding können Sie Kund:innen organisieren und vom ersten Tag an automatisieren – damit Sie sich auf die wirklich wichtigen Aufgaben konzentrieren können.
Dank integrierter KI werden Ihre Kundendaten und Ihr Verlauf stets sichtbar – damit Sie Ihren nächsten Schritt kennen, ohne nach dem Kontext zu suchen.
Alle Ihre Kundendaten, die gesamte Historie und alle Interaktionen sind miteinander verknüpft – so haben Sie bei jeder Unterhaltung den vollständigen Überblick.
Dank integrierter Vertraulichkeit und Sicherheit auf höchstem Niveau müssen Sie das Vertrauen Ihrer Kund:innen niemals aufs Spiel setzen.
Bringen Sie Ihre Geschäfte automatisch voran – dank Lead-Weiterleitung, automatischen Folgeaktionen und der Erfassung von Aktivitäten –, damit Sie sich auf den Abschluss konzentrieren können, statt auf die Verwaltung.
Dank eines umfassenden Überblicks über den Zustand Ihrer Pipeline, die Phasen Ihrer Geschäfte und die Leistung wissen Sie stets, wo Sie Ihre Zeit investieren sollten – und wo Sie noch mehr Gas geben müssen.
Mit unterstützender KI erhalten Sie sofort Einblick in den Kundenkontext und können den richtigen nächsten Schritt ermitteln – ohne langwierige Recherchen.
Dank eines klaren Überblicks über alle offenen Kundenvorgänge, anpassbarer Phasen und einer vernetzten Service-Konsole weiß Ihr Team genau, was wann zu erledigen ist.
Geben Sie Ihren Kund:innen schneller Antworten und sorgen Sie dafür, dass sie sich gut betreut fühlen – mit E-Mail-to-Kundenvorgang, automatisierten Workflows und KI, die auf jahrzehntelanger Salesforce-Service-Expertise basiert.
Dank eines klaren Überblicks über das Fallaufkommen, das Feedback und die Teamleistung wissen Sie stets, worauf Sie sich konzentrieren müssen und wie Sie die Messlatte höher legen können.
Einfache Sendelisten und vorgefertigten Vorlage erleichtern Ihnen das Erstellen und Senden von E-Mails, damit Sie schnell und klar mit Kund:innen in Kontakt treten können.
Mit einfachen E-Mail-Tools für die Kontaktpflege können Sie mühelos Updates teilen und bei Ihrer Zielgruppe präsent bleiben.
Dank der Integration der CRM-Daten direkt in Slack verfügt Ihr Team über den erforderlichen Kontext, ohne die Unterhaltung verlassen zu müssen.
Nehmen Sie sofort per Audio, Video oder Bildschirmfreigabe Kontakt zu Ihrem Team auf – so können Sie sich schnell abstimmen und den Arbeitsfluss aufrechterhalten.
Wenn Unterhaltungen, Kundendaten und Kontext miteinander verknüpft sind, geht nichts verloren – weder in Ihrem CRM noch dort, wo Ihr Team gerade arbeitet.
Jede Salesforce-Suite soll schlanken Teams dabei helfen, ihre Ziele zu verwirklichen – mit genau dem richtigen Maß an Automatisierung, Anpassungsmöglichkeiten und Support, das Ihrem aktuellen Stand entspricht.
Das kostenlose CRM für den Einstieg. Organisieren Sie Leads und Kund:innen kostenlos und entdecken Sie, wie Salesforce Ihr Unternehmen unterstützen kann.
Das CRM mit integrierter KI, das Ihr Unternehmen bereits kennt. Automatisieren Sie Vertrieb, Marketing und Service und bieten Sie eine hervorragende Customer Experience ohne zusätzlichen Aufwand.
Das CRM für den Fall, dass Ihre Ziele komplexer werden – mit fortschrittlicher Automatisierung, umfassenderen Anpassungsmöglichkeiten und den passenden Integrationen.
Wenn Unternehmen mehr Benutzer:innen, mehr Automatisierung und mehr Erkenntnisse benötigen, ist Starter Suite das nahtlose Upgrade. Es bietet die gewohnte Benutzerfreundlichkeit sowie verbesserte Marketing Cloud-Segmentierung, "Jetzt bezahlen"-Links, eine Commerce-Storefront und mehr.
Diese Ressourcen erleichtern Ihnen den Einstieg in Salesforce und bieten Ihnen immer neue, spannende Möglichkeiten, zu lernen und die Unterstützung zu finden, die Sie auf Ihrem Weg zum Erfolg brauchen.
Starten Sie schnell mit integrierter KI und allem, was Sie für den Einstieg benötigen – kostenlos.
Sie wissen nicht, wo Sie anfangen sollen? Wir helfen Ihnen bei der Entscheidung.
Sehen Sie, was Sie bekommen, bevor Sie sich verpflichten.
Die kostenlose Suite von Salesforce ist ein CRM, für das keine Zahlungen anfallen, und das für bis zu zwei Nutzer:innen geeignet ist. Es ersetzt verstreute Tabellenkalkulationen durch ein einheitliches System. Sie erhalten damit sofort einsatzbereite Tools für Vertrieb, Marketing und Service, die sich in wenigen Minuten einrichten lassen, sowie integrierte KI-Funktionen zum Verfassen von E-Mails und zum Zusammenfassen von Datensätzen. Letztendlich bietet es Ihnen alles, was Sie benötigen, um eine Experience zu schaffen, die Ihren Ambitionen entspricht – unabhängig von der Größe Ihres Teams.
Ja! Die kostenlose Suite ist vollständig kostenlos und hat keine Ablaufdatum, solange Sie sich mindestens einmal alle 60 Tage anmelden. Sie umfasst den Zugriff für bis zu zwei Nutzer:innen. Sobald Ihr Team auf drei oder mehr Mitglieder anwächst, können Sie ganz einfach auf unsere Starter- oder Pro Suite-Pläne upgraden.
Die kostenlose Suite bietet Ihnen alles, was Sie für Vertrieb, Service und Marketing benötigen – an einem Ort. Sie umfasst integrierte KI, mit der Sie hochwertige Interaktionen automatisieren können, auf die Sie wirklich stolz sein können, wobei Sie stets die volle Kontrolle behalten.
Kernfunktionen für Vertrieb und Service: Verwalten Sie Accounts, Leads, Opportunities und Kundenvorgänge. Behalten Sie den Überblick dank Aufgaben-Feeds, Knowledge und anpassbaren Berichten oder Dashboards.
Marketing-Tools: Erstellen Sie benutzerdefinierte Landingpages zur Lead-Generierung und versenden Sie bis zu 100 E-Mails pro Monat mithilfe einfacher, sofort einsatzbereiter Vorlagen.
Integrierte KI: Klicken Sie, um Kundendaten sofort zusammenzufassen oder kontextbezogene E-Mails zu entwerfen. Sie verbringen weniger Zeit mit der Suche nach Informationen und mehr Zeit damit, das Richtige zu sagen.
Sehen Sie sich unsere Vergleichstabelle an und erfahren Sie, wie die kostenlose Suite im Vergleich abschneidet, oder schauen Sie sich unser Demo-Video zum kostenlosen CRM an, um es in Aktion zu erleben.
Ganz und gar nicht. Die kostenlose Suite ist vollständig einsatzbereit, das heißt, Sie können sie innerhalb weniger Minuten nutzen, ohne dass ein IT-Team oder Spezialisten für die Einrichtung erforderlich sind. Die KI ist sofort einsatzbereit, sodass Sie sich bereits am ersten Tag anmelden und sofort damit beginnen können, Unterlagen zusammenzufassen oder E-Mails zu verfassen.
Der Einstieg dauert nur wenige Minuten. Melden Sie sich einfach an, um Ihr CRM sofort zu nutzen. Nutzen Sie diese integrierten Ressourcen, um die Plattform schon am ersten Tag zu beherrschen:
– Geführte Checkliste: Folgen Sie der Schritt-für-Schritt-Anleitung, um Ihr CRM in wenigen Minuten einzurichten.
– Interaktive Demos: Klicken Sie sich durch die Demos, um die Tools von Free Suite in Aktion zu sehen, bevor Sie sich mit Ihren eigenen Daten befassen.
– Live-Workshops: Lernen Sie in angeleiteten, interaktiven Sitzungen Best Practices direkt von unseren Expert:innen kennen.
Sehen Sie sich unsere vollständige Liste der FAQs zur kostenlosen Suite an oder entdecken Sie diese kostenlosen Ressourcen, mit denen Sie in wenigen Minuten loslegen können:
– Checkliste mit Anleitung: Eine einfache Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Einrichtung Ihres neuen CRM.
– Interaktive Demos: Sehen Sie sich kurze Tutorials an, um die kostenlose Suite und ihre KI-Funktionen in Aktion zu erleben.
– Live-Workshops: Lernen Sie in unseren angeleiteten, interaktiven Sitzungen direkt von den Experten.
Benötigen Sie sofort Hilfe? Nutzer der kostenlosen Version erhalten rund um die Uhr Echtzeit-Support über den Agentforce-Chatbot auf help.salesforce.com.
Jede Stufe ist so konzipiert, dass sie sich nahtlos an Ihr Unternehmen anpasst, wenn Ihre Anforderungen steigen.
– Kostenlose Suite (0 $): Ihr schlüsselfertiger Einstieg. Sie bietet bis zu zwei Benutzern die wesentlichen Tools und KI-Funktionen, die Sie benötigen, um eine Erfahrung zu schaffen, die Ihren Ambitionen entspricht.
– Starter-Suite (25 $/Nutzer:in/Monat): Bietet erweiterte Automatisierungsfunktionen, Lead-Weiterleitung und Commerce-Tools, die Sie bei der Skalierung unterstützen.
– Pro-Suite (100 $/Nutzer:in/Monat): Entwickelt für komplexes Wachstum, bietet sie Umsatzprognosen und umfassendere Anpassungsmöglichkeiten.
Erfahren Sie mehr über Salesforce CRM-Suiten.
Teams entscheiden sich für Starter Suite , sobald ihre Ansprüche die Grenze von zwei Nutzer:innen überschreiten oder sie ein umfassendes System benötigen, um Kund:innen zu erreichen. Die kostenlose Suite deckt die Grundlagen ab. Starter hingegen ist eine schlüsselfertige Plattform für Sales, Service, Marketing und Commerce.
Sie erhalten die Möglichkeit, einen Online-Shop zu verwalten, E-Mail-Kampagnen durchzuführen und Zahlungslinks zu versenden, um Geschäfte schneller abzuschließen. Zudem übernimmt ein sofort einsatzbereiter KI-Assistent die täglichen Verwaltungsaufgaben und fasst Videokonferenzen zusammen, sodass sich Ihr überschaubares Team auf die Umsatzgenerierung konzentrieren kann, während die KI die Folgeaktionen entwirft.
Sind Sie bereit für mehr Leistung? Lesen Sie unseren einseitigen Leitfaden, um zu erfahren, welchen konkreten Mehrwert ein Upgrade auf Starter Suite bietet.
