SOLUTION
あらゆる顧客接点で
最適な顧客体験を提供
あらゆるチャネルで顧客にシームレスな購買・サービス体験を提供し、いつでもどこでも購買客に寄り添います
あらゆるチャネルで顧客にシームレスな購買・サービス体験を提供し、いつでもどこでも購買客に寄り添います。
“Salesforceによって市場投入の迅速化や、より優れたエクスペリエンスのスピーディな提供が可能となり、以前はとても私たちには実現不可能だった方法で、規模と一貫性を向上することができます。”
購買客との関係性を場所を問わずに深める方法を学びましょう
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Commerce Cloud
Commerce Cloudを使用すると、迅速なイノベーションの実現、あらゆる顧客体験のパーソナライズ、増大するトランザクションに耐える拡張が可能となり、あらゆるチャネルで顧客にアプローチできます。
Commerce Cloudを使用すると、迅速なイノベーションの実現、あらゆる顧客体験のパーソナライズ、増大するトランザクションに耐える拡張が可能となり、あらゆるチャネルで顧客にアプローチできます。
Marketing Cloud は、あらゆるチャネルとデバイスに対応するデータファーストのエンタープライズソリューションで、顧客体験を顧客一人ひとりに応じて最適化し、各キャンペーンの最適化が可能です。
Service Cloud では、プロセスの自動化、ワークフローの合理化、適切な担当者の適切なタイミングでの配置が行えます。
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