顧客エンゲージメントを向上させる AI の導入により、顧客一人一人に最適な商品やオファーを予測し、あらゆるチャネルでそれらを自動的に提供します。 Salesforce 上に構築されているため、パーソナライズされたコンシューマエクスペリエンスを実現しながら収益を伸ばすことができます。 とてもスマートなソリューションです。

 

ユニファイドコマースは、お客様やお客様の顧客のために、スムーズかつパーソナライズされたショッピングエクスペリエンスを、店舗そしてオンライン双方で実現します。

 

コマース、POS、注文管理などが統合されたソリューションが、ショッピングからフルフィルメント(商品の受注から入金管理に至るまでの一連の作業)、サービスまで、オンラインにおけるコンシューマエクスペリエンスのすべての場面で期待以上のものを実現できます。

クラウドを利用することで、市場での販売機会をよりスピーディに活かすことができます。新しいサイトを迅速に運用開始し、これまでにないコンシューマエクスペリエンスを生み出す、オンラインストアをオープンしましょう。また、新しい地域へのビジネス拡大、新機能の導入、パートナーテクノロジーの統合も可能です。

 

すべてのリテールオペレーションを世界シェアトップの CRM と統合することにより、顧客のショッピングジャーニーのあらゆる場面 - 発見、エンゲージメント、購入、商品に対する支持を 1 つにまとめます。

信頼性が高く実績のある弊社のクラウドを利用して、テクノロジーの管理よりも、イノベーションの推進により多くの時間を割きましょう。常に最新バージョンを使用するため、消費者の期待を上回り続けることが容易になります。

 

人は、自分に合ったものを提供されたいのです。 私自身、ショッピングのときにはそれを期待しています。 パーソナライゼーションは商品の購入を決める鍵です。”

Icebreaker 社 E コマース部門グローバル責任者、Brian Hoven 氏
 
 
 
 

コンテンツとエクスペリエンスが一貫していることは、私たちにとってとても大切なことです。この 2 つに密接なつながりを持たせたかったのです”

Bernice Merlini 氏 | NYX Cosmetics by L'Oréal 社 E コマースマーケティングマネージャー、
 

は、UGC(ユーザーによって作成されたコンテンツ)をサイト上および店舗で活用しています

 

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