O Slack Code chegou: agora, criar é um esporte em equipe.

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Colagem do canal do Slack cercado por pesquisa baseada em IA, integração com o Workday, um fluxo de trabalho e uma atualização de uma oportunidade de CRM

Slack: plataforma de colaboração para conectar pessoas e trabalho

O Slack é onde o trabalho acontece. Conecte pessoas, dados, aplicativos e agentes em um só ambiente para tornar a comunicação interna mais ágil e o trabalho colaborativo mais eficiente. Com o Slackbot, sua equipe pode realizar tarefas e avançar no trabalho diretamente em uma única conversa.

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Conheça o Slackbot

A maioria dos agentes de IA trabalha apenas com as informações fornecidas em cada solicitação. O Slackbot entende o contexto da sua empresa. Integrado ao Slack, ele não apenas responde a perguntas: também executa ações em aplicativos e agentes, transformando conversas em trabalho realizado sem a necessidade de alternar entre ferramentas.

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O Slackbot combina inteligência contextual com os dados e processos da sua empresa para entender o que precisa ser feito e executar tarefas do início ao fim.

O Slackbot captura informações relevantes das conversas e pode atualizar seu CRM automaticamente. Assim, os registros permanecem organizados, as ações continuam em andamento e as equipes trabalham com informações atualizadas.

O Slackbot coordena aplicativos e agentes nos bastidores para que sua equipe possa simplesmente dizer o que precisa. Execute tarefas sem alternar entre ferramentas ou perder tempo procurando onde realizar cada ação.

As empresas mais inovadoras e que mais crescem no mundo usam o Slack

O trabalho real acontece no Slack.

5,2B

mensagens enviadas semanalmente

O Slack facilita a comunicação interna e a conexão entre colegas de equipe. Troque mensagens de texto, áudio e conteúdo visual para manter as conversas e o trabalho colaborativo em movimento.

6,4M

registros do Salesforce enviados no Slack

Pesquise, compartilhe e use os dados mais atualizados dos clientes diretamente no Slack. Colabore em equipe com as informações certas, no contexto certo.

38K

aplicativos de IA lançados no Slack

Conecte os aplicativos e agentes que sua empresa precisa ao ambiente de trabalho da equipe. Tenha as ferramentas de colaboração e os recursos necessários sem alternar constantemente entre diferentes plataformas.

148M

Os fluxos de trabalho de IA no Slack são usados todos os meses

Automatize tarefas e processos recorrentes diretamente no Slack. Simplifique a colaboração em equipe e ajude seus profissionais a dedicar mais tempo ao trabalho estratégico.

Fonte: Pesquisa interna de rastreamento de clientes do Slack

O Slack agora é sua porta de entrada para a Salesforce.

O Slack conecta pessoas, aplicativos da Salesforce e o Slackbot em um só lugar, ajudando cada equipe a encontrar as informações necessárias para acelerar a resolução de incidentes, fechar negócios mais rapidamente e oferecer melhores experiências aos clientes.

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Maximize o impacto com produtividade agêntica

Trabalhe de forma mais inteligente com IA integrada ao Slack, exatamente onde suas equipes já trabalham. Mantenha todos alinhados, reduza a troca de contexto e avance as tarefas com pesquisa empresarial e recursos nativos de IA, como anotações automáticas, resumos e traduções. Conte também com o Slackbot, seu agente de IA pessoal para o trabalho.

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A inteligência personalizada chegou ao Slackbot

O Slackbot vai além de um chatbot. Ele entende suas conversas de trabalho, os dados da Salesforce e o contexto específico da sua equipe. Com assistência personalizada baseada no conhecimento da empresa, o Slackbot se torna mais útil a cada interação.

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Os canais da Salesforce conectam CRM e conversas

Melhore o gerenciamento de incidentes e acelere o fechamento de negócios com experiências que conectam o Slack ao gerenciamento de serviços de TI e às vendas. Discuta os dados mais recentes dos clientes no Slack e continue o trabalho na Salesforce, com tópicos e conversas associados aos registros correspondentes.

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Dê um impulso a cada equipe com agentes do Agentforce no Slack

Agentes e pessoas trabalham juntos onde a colaboração acontece. O Agentforce no Slack traz agentes digitais para atuar como colegas de equipe, acelerando tarefas, fornecendo informações relevantes e ajudando todos a permanecer alinhados às metas.

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Personalize o Slack para cada necessidade

Com mais de 2.700 soluções de parceiros no Slack Marketplace e ferramentas integradas para criar aplicativos e agentes de IA personalizados, você encontra no Slack os recursos necessários para trabalhar de forma mais eficiente. Conecte seus arquivos para pesquisar informações em toda a empresa e automatize processos com o criador de fluxos de trabalho baseado em IA.

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Reinvente o trabalho para a era agêntica

Acelere a inovação, amplie a colaboração em equipe e transforme o trabalho diário em resultados mensuráveis para o negócio. Com o Slack como plataforma de colaboração para sua empresa, a produtividade se transforma em crescimento.

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Veja como as equipes fazem mais com o Slack

Um homem com balões ao redor identificando vários departamentos de uma empresa

Vendas, atendimento, marketing, finanças, TI e RH usam o Slack para atingir cada meta e marco.

Simplifique processos, reduza atritos e aumente a eficiência com casos de uso que mostram como diferentes equipes podem colaborar e alcançar resultados reais no Slack.

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Leve a produtividade agêntica para o seu setor

O Slack é seguro, compatível e altamente personalizável. Independentemente do seu setor, use uma plataforma de colaboração que conecta pessoas, informações, aplicativos e agentes para transformar a forma como sua equipe trabalha.

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Além dos fluxos de trabalho estáticos, o Agentforce é dinâmico. Um agente quer ser proativo: como um colega de equipe de verdade, quanto mais você interage com ele, mais dados ele tem, melhor ele saberá o que você quer e reagirá de acordo.

Jason Doerck

Líder de prática do Slack, Slalom

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Qual é a diferença entre o Slack e o Microsoft Teams?

O Microsoft Teams oferece recursos de mensagens e reuniões, mas o trabalho colaborativo exige mais. Descubra como o Slack funciona como um sistema operacional de trabalho agêntico e o que isso pode representar para sua empresa.

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Perguntas frequentes sobre o Slack

O Slack é uma plataforma de colaboração que reúne comunicação, pessoas, dados, aplicativos e IA em um só ambiente. As equipes podem conversar, compartilhar informações, automatizar tarefas e trabalhar juntas sem precisar alternar constantemente entre ferramentas.

O Slack centraliza conversas, informações e atualizações em canais organizados por equipes, projetos ou temas. Assim, os colaboradores encontram o contexto necessário, acompanham decisões e mantêm a comunicação interna mais ágil.

Sim. O Slack ajuda empresas a conectar diferentes áreas, compartilhar informações e facilitar a colaboração entre equipes. Recursos como canais, mensagens, compartilhamento de arquivos, integrações e automações apoiam a comunicação empresarial no dia a dia.

O Slack reúne pessoas, dados e ferramentas no mesmo ambiente para que as equipes possam colaborar em tempo real ou de forma assíncrona. Com menos troca de contexto, os profissionais conseguem encontrar informações e avançar nas tarefas com mais eficiência.

Sim. O Slack funciona como uma plataforma de colaboração em equipe na qual os profissionais podem conversar, compartilhar arquivos, acompanhar projetos, integrar aplicativos e trabalhar com agentes de IA.

O Slack oferece canais, mensagens diretas, compartilhamento de arquivos, huddles, integrações com aplicativos, automações, pesquisa empresarial e recursos de IA. As equipes também podem personalizar a plataforma com aplicativos e agentes.

Sim. O Slack e a Salesforce podem ser conectados para reunir conversas de equipe e dados de CRM. Com os canais do Salesforce, as equipes podem colaborar em torno de contas, oportunidades e casos sem precisar alternar entre as duas plataformas.

Sim. Recursos como canais, mensagens programadas, compartilhamento de arquivos e clipes de áudio e vídeo permitem que equipes distribuídas compartilhem informações e avancem no trabalho sem depender de reuniões em tempo real.

Sim. O Slack reúne recursos de IA para pesquisa, resumos, automação e produtividade, além do Slackbot e da integração com agentes do Agentforce. Esses recursos ajudam as equipes a encontrar informações, executar tarefas e trabalhar com mais contexto.

Não. Embora as duas plataformas ofereçam recursos de comunicação e colaboração, o Slack é estruturado em torno de uma experiência de trabalho que conecta conversas, aplicativos, dados, automações e agentes em um mesmo ambiente.

O Slack pode centralizar muitas atividades que normalmente ficam distribuídas entre diferentes ferramentas, especialmente comunicação, compartilhamento de informações, automação e integração de aplicativos.

O Slack conecta comunicação, dados, aplicativos e IA em um único ambiente. Isso ajuda as equipes a reduzir a troca de contexto, encontrar informações com mais rapidez e transformar conversas em ações.

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