O sistema completo para criar, executar e melhorar seus agentes de IA: desde escrever seu primeiro prompt até criar uma equipe de agentes, o ciclo de vida de desenvolvimento de agentes (ADLC) é como as empresas vão do potencial da IA para o desempenho corporativo.
Crie do jeito que você quiser. Implemente em qualquer superfície. Confie em cada resultado.
As empresas sabem que, para se manterem competitivas, precisam se tornar empresas agênticas. O Agentforce Studio foi criado exatamente para esse momento e atenderá onde quer que você esteja no ADLC.
O Agentforce oferece um kit de ferramentas abrangente que combina simplicidade de pouco código com flexibilidade total de código profissional, para que você possa se mover na velocidade que sua empresa exige.
Com nosso lançamento mais recente, todo o ADLC agora prioriza a API e a CLI.
As ferramentas estão prontas. Agora, crie os agentes que seus clientes merecem.
A base de qualquer implantação bem-sucedida de agente é a projeção e a criação dos agentes. O Agentforce Builder é uma área de trabalho intuitiva que torna os agentes de IA mais eficientes, previsíveis e intencionais. A criação em linguagem natural, a assistência agêntica guiada e a lógica estruturada do Script do agente funcionam juntas para que você possa definir rapidamente o comportamento certo, solucionar problemas e implantar agentes de nível de produção. Isso oferece todas as ferramentas necessárias para que você possa dimensionar para casos de uso mais complexos e de alto valor. Você pode até mesmo criar agentes no IDE de sua escolha com a habilidade de desenvolvimento do Agentforce .
O estágio de teste e avaliação é fundamental para o desenvolvimento do agente, e o Agentforce Studio oferece tudo o que você precisa para validar o comportamento do agente antes que ele chegue ao cliente. Da simulação realista de conversas em vários turnos até avaliações de pontuação flexíveis e personalizadas, você pode automatizar testes, simular conversas em grande escala e avaliar o comportamento probabilístico do agente, tudo sem sair do pipeline existente. Você também pode testar seus agentes em lote com a habilidade de teste do Agentforce .
O resultado? Iteração mais rápida, menos surpresas na produção e agentes em que você pode confiar para se comportar da maneira certa.
Colocar os agentes onde seus clientes estão está mais fácil do que nunca. O Agentforce Voice permite que você ofereça conversas rápidas e naturais em canais de telefonia, dispositivos móveis e da Web. Além disso, você pode executar experimentos controlados em configurações de agentes na produção, comparando instruções, tópicos e ações com divisões flexíveis de tráfego e métricas integradas, para que cada iteração seja orientada por dados reais. Isso permite que você coloque os agentes exatamente onde seus clientes estão e elimina as suposições.
A jornada não termina com a implantação. O Agentforce Observability apresenta análises gerais, tendências de engajamento, insights de sessões no nível da conversa e monitoramento de integridade quase em tempo real para oferecer visibilidade total do desempenho de seus agentes. Além disso, o modelo de dados de rastreamento de sessão torna a observabilidade totalmente programática, oferecendo às equipes um rastreamento completo de agentes que se integra diretamente às suas ferramentas de monitoramento e DevOps existentes . Isso cria um ciclo de feedback contínuo em que cada interação do agente se torna um sinal de melhoria, para que você possa detectar problemas rapidamente, otimizar com confiança e desenvolver confiança duradoura em seus agentes em grande escala.
Gerencie todos os agentes em toda a sua organização, independentemente do fornecedor, modelo ou plataforma, tudo em um só lugar. O Agent Fabric 2.0 traz orquestração determinística por meio do Script do agente e descoberta expandida de agentes multinuvem no Amazon Bedrock, Google Vertex, Copilot Studio e muito mais. Além disso, uma governança centralizada de LLM e uma ponte de MCP tornam as APIs existentes prontas instantaneamente para agentes, sem nenhuma alteração de código. Isso cria um cenário de IA governado e escalável em que você pode eliminar a proliferação de agentes, aplicar políticas consistentes e orquestrar com confiança fluxos de trabalho complexos com vários agentes em toda a empresa.
O Salesforce Headless 360 abre todas as camadas da Salesforce Platform (dados, lógica de negócios, orquestração e engajamento) para qualquer agente, modelo ou ferramenta, sem a necessidade de um navegador. A API em si é a interface do usuário.
Para os profissionais de ADLC, isso significa:
Veja mais detalhadamente como a criação de agentes funciona em nossa biblioteca.
Lance Agentforce com velocidade, confiança e ROI que você pode medir.
Conte-nos sobre as necessidades dos seus negócios, e ajudaremos você a encontrar respostas.
