Die innovativsten Unternehmen nutzen Slack und Salesforce
Slack ist nun in jeder neuen Salesforce Organisation enthalten. Es ist keine Einrichtung erforderlich. Mehr erfahren
Slack ist nun in jeder neuen Salesforce Organisation enthalten. Es ist keine Einrichtung erforderlich. Mehr erfahren
Slack stellt Ihnen genau dann die richtigen Datensätze, Mitarbeiter: innen: innen und Agents bereit, wenn es darauf ankommt.
Setzen Sie KI-Agents direkt in Ihren Kanälen ein.
Schließen Sie Geschäfte schneller ab – mit Agentforce und Ihrem CRM in Slack.
Lösen Sie Kundenvorgänge, ohne den Flow zu unterbrechen.
Führen Sie Kampagnen durch und verfolgen Sie Zielgruppentrends, ohne zwischen den Registerkarten wechseln zu müssen.
Sehen Sie sich Ihre Daten an, besprechen Sie sie und ergreifen Sie entsprechende Maßnahmen – alles an einem Ort.
Mehr als nur Nachrichtenversand – vereinen Sie Ihre Daten, Anwendungen, Mitarbeiter: innen und Teammitglieder an einem Ort.
Schließen Sie Geschäfte ab, um Projekte gemeinsam mit Ihren Mitarbeiter: innen: innen und KI-Agents voranzubringen.
Lernen Sie Ihren KI-Teamkollegen kennen, der Ihr Unternehmen bereits kennt.
Entwickeln, implementieren und skalieren Sie jede Lösung sicher – von maßgeschneiderten Anwendungen bis hin zu bewährten Partner-Tools.
Hier finden Sie alles, was Ihr wachsendes Team benötigt – sofort einsatzbereit.
1 basierend auf Produktnutzungsdaten
2 basierend auf der internen Nutzung von Salesforce Slackbot
Teams ist ein zuverlässiges Unternehmenstool für Besprechungen, Telefonate und Kalender. Allerdings lässt es sich nicht gut in Ihre übrigen Geschäftsprozesse integrieren – einschließlich Salesforce. Slack vereint Ihre Mitarbeiter: innen: innen, Daten, Anwendungen und Agents an einem Ort, sodass alles für Sie besser funktioniert – einschließlich der Microsoft-Produkte. Erfahren Sie, was Slack auszeichnet und wie beide nebeneinander funktionieren können.
Schnelle Einrichtung, keinerlei Verpflichtung.
Erfahren Sie noch heute, wie Sie einen kostenlosen Slack-Arbeitsbereich mit Ihrer Salesforce-Instanz verbinden können.
Planen Sie eine benutzerdefinierte Demo, sehen Sie sich Preisdetails an und erhalten Sie Antworten auf Ihre Fragen.
Slack vereint Ihr Verhandlungsteam, Ihre Salesforce Daten und Ihre KI-Agents an einem Ort. Anstatt zwischen verschiedenen Tools hin und her zu wechseln, können Vertriebsmitarbeiter: innen die Details zu Opportunities einsehen, die richtigen Stakeholder: innen einbeziehen und sofort Antworten von Slackbot erhalten – und das alles direkt in dem Kanal, in dem das Geschäft tatsächlich abgewickelt wird. Das bedeutet schnellere Überprüfungen, weniger Besprechungen zur Statusaktualisierung und Geschäfte, die sich mit der Geschwindigkeit einer Unterhaltung abwickeln.
Slack lässt sich mit Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud und Salesforce Agentforce sowie mit den Slack-nativen Salesforce Anwendungen für Genehmigungen, Datensatzbenachrichtigungen und die Workflow-Automatisierung verbinden. Wenn es sich um einen Salesforce Datensatz oder -Prozess handelt, stehen die Chancen gut, dass Sie diesen in Slack importieren können.
Ja! Slackbot können Salesforce Datensätze direkt in einer Unterhaltung anlegen und aktualisieren, ohne zu einem anderen Reiter wechseln zu müssen. Jede Änderung durchläuft vor dem Speichern eine manuelle Überprüfung, und die Administrator: innen legen fest, welche Objekte dafür in Frage kommen. Darüber hinaus ermöglichen Salesforce Kanäle – spezielle Slack Kanäle, die mit einem bestimmten Datensatz (Opportunity, Account, Kundenvorgang usw. ) verknüpft sind – den Teams, die Daten dieses Datensatzes einzusehen und zu bearbeiten, wobei jede diesbezügliche Unterhaltung direkt im Datensatz archiviert wird.
Salesforce Flow verfügt über native Slack-Aktionen, die Administrator: innen oder Entwickler in jeden beliebigen Flow einfügen können – beispielsweise die automatische Erstellung eines Geschäftskanals, wenn sich eine Opportunity ändert. Umgekehrt kann der Slack Workflow Builder Schritte auslösen, die Salesforce Datensätze lesen oder schreiben, ohne dass dafür Code erforderlich ist. Auch die auf Flows basierenden Salesforce Genehmigungen werden nun nativ in Slack ausgeführt, einschließlich der Aktionen „Genehmigen“ und „Ablehnen“ innerhalb des Kanals.
Sagen Sie Slackbot einfach in einfachen Worten, was sich geändert hat („Aktualisieren Sie den Status der Acme-Opportunity auf ‚Verhandlung‘“), und bestätigen Sie die Änderung, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Wenn der Datensatz über einen Salesforce Kanal verfügt, können Sie auch die Schnellaktionen direkt in diesem Kanal nutzen, um Felder zu aktualisieren, Kundenvorgänge zu schließen oder Phasen voranzutreiben.
Ja. Genehmigungsanfragen können direkt in Slack veröffentlicht werden, wobei integrierte Schaltflächen zum Genehmigen bzw. Ablehnen vorhanden sind, sodass die Genehmigenden innerhalb von Sekunden entscheiden können, ohne sich bei Salesforce anmelden zu müssen.
Diese Seite dient lediglich zu Informationszwecken. Änderungen vorbehalten. Produkte sind möglicherweise nicht auf allen Märkten verfügbar.
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