Quelle: Interne Umfrage zum Kunden-Tracking von Slack
Quelle: Interne Umfrage zum Kunden-Tracking von Slack
Slackbot kann jetzt alles tun, was Salesforce kann – fragen Sie einfach.
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Arbeit wird in Slack erledigt. Es bringt Personal, Daten, Apps und Agenten zusammen, damit die Arbeit schneller voranschreitet. Mit Slackbot erledigen Ihre Beschäftigten ihre Arbeit in einer einzigen Konversation.
Die meisten KI-Agenten wissen nur, was Sie ihnen sagen. Slackbot versteht, wie Ihr Unternehmen funktioniert. Da es mit vollständigem Kontext in Slack integriert ist, beantwortet es nicht nur Fragen. Es ergreift Maßnahmen über Apps und Agenten hinweg. Ohne dass Sie das Tool wechseln müssen. Sagen Sie einfach, was passieren muss.
Slackbot reagiert auf jede Anfrage mit umfassender, kontextbezogener Intelligenz, die durchdenkt, was geschehen muss, und es automatisch von Anfang bis Ende ausführt.
Slackbot erfasst, was bei Ihrer Arbeit passiert, aktualisiert Ihr CRM automatisch, damit die Datensätze korrekt sind, Maßnahmen erledigt werden und Ihr Unternehmen immer auf dem neuesten Stand ist.
Slackbot koordiniert jede App und jeden Agenten hinter den Kulissen. Sie sagen einfach, was Sie brauchen, und es wird getan. Ohne das Tool zu wechseln oder das richtige Tool suchen zu müssen.
Slack verbindet Ihre Mitarbeiter, Ihre Salesforce-Anwendungen und Slackbot an einem Ort – so verfügt jedes Team über das Nötige, um die Bearbeitung von Vorfällen zu beschleunigen, Geschäfte schneller abzuschließen und eine bessere Customer Experience zu bieten.
Arbeiten Sie smarter mit KI, die direkt in Slack integriert ist, genau dort, wo Ihre Teams bereits arbeiten. Mit Unternehmenssuche, nativen KI-Tools wie automatischen Notizen, Zusammenfassungen und Übersetzungen sowie dem neuen Slackbot – Ihrem persönlichen KI-Agenten für die Arbeit – sorgen Sie dafür, dass alle an einem Strang ziehen, reduzieren Kontextwechsel und bringen die Arbeit voran.
Slackbot ist nicht nur ein weiterer Chatbot – er konzentriert sich auf Ihre Arbeitsunterhaltungen und Salesforce-Daten und versteht den einzigartigen Kontext Ihres Teams. Slackbot bietet personalisierte Unterstützung auf Basis Ihres Unternehmenswissens und wird mit jeder Interaktion intelligenter.
Vom effektiveren Verwalten von Vorfällen bis zum schnelleren Abschließen von Geschäften: Mit neuen Slack-First-Erfahrungen für das IT-Servicemanagement und den Vertrieb optimieren Sie die Customer Experience. Besprechen Sie die neuesten Kundendaten in Slack und setzen Sie den Dialog in Salesforce fort, wo Threads und Unterhaltungen direkt neben Datensätzen zu sehen sind.
Agenten und Menschen arbeiten dort zusammen, wo die Arbeit erledigt wird. Agentforce in Slack bringt digitale Agenten als vollwertige Teammitglieder ins Spiel: Sie beschleunigen Aufgaben, liefern nützliche Informationen und helfen allen, die Ziele im Blick zu behalten. Entdecken Sie, was Agentforce in Slack für Ihre Teams leisten kann.
Mit über 2.700 Partnerlösungen im Slack-Marketplace und integrierten Tools zur Erstellung benutzerdefinierter KI-Apps und -Agenten finden Sie in Slack alles, was Sie für Ihre Arbeit benötigen. Verbinden Sie alle Ihre Dateien, um unternehmensweit zu suchen und jede Lösung mit dem KI-gestützten Workflow-Builder zu automatisieren.
Beschleunigen Sie Innovationen, skalieren Sie die Zusammenarbeit und verwandeln Sie die tägliche Arbeit in messbare geschäftliche Erfolge. Mit Slack als agentengesteuertem Betriebssystem für die Arbeit führt Produktivität zu Wachstum.
Prozessoptimierung, reibungslose Abläufe und höhere Effizienz für alle – die Anwendungsfälle zeigen überzeugende Ergebnisse.
Slack ist sicher, vorschriftenkonform und hochgradig anpassbar. Ganz gleich, in welcher Branche: Slack ebnet Ihnen den Weg zum Erfolg.
Jenseits statischer Workflows – Agentforce ist dynamisch. Ein Agent möchte proaktiv sein: Je mehr Sie mit ihm interagieren und je mehr Daten er hat, umso besser versteht er, was Sie wollen – und reagiert entsprechend, ganz wie ein echter Teamkollege.
Jason DoerckSlack Practice Lead, Slalom
Microsoft Teams eignet sich hervorragend für Nachrichten und Besprechungen, doch die heutige Arbeitswelt verlangt weitaus mehr. Erfahren Sie, inwiefern Slack ein agentengesteuertes Betriebssystem ist und was dies für Ihr Unternehmen bedeutet.
Sorgen Sie für die durchdachte Einführung von Slack mit allen Integrationen und Prozessautomatisierungen, die Ihr Team benötigt. Sprechen Sie noch heute mit unserem Team für professionelle Dienstleistungen.
Beteiligen Sie sich an einer lokalen Slack-Community-Gruppe, wo Sie sich treffen, an Veranstaltungen teilnehmen und Tipps und Tricks mit Menschen in Ihrer Stadt austauschen können. Lokale Community-Gruppen stehen allen offen!
Testen Sie Slack kostenlos. Keine Kreditkarte, keine Installationen.
Erleben Sie, wie nahtlos Slack auf der umfassend vereinheitlichten Plattform von Salesforce funktioniert.
Slack ist die KI-gestützte Plattform für die Arbeit, die mithilfe von KI, Daten und CRM das volle Potenzial Ihres Unternehmens ausschöpft. Slack ermöglicht die Zusammenarbeit per Chat und Video, aber das ist noch nicht alles: Mit der flexiblen, vertrauenswürdigen, dialogbasierten Plattform können Teams ganz ohne Programmierkenntnisse alle Prozesse automatisieren, relevante Daten und Informationen abrufen und teilen sowie mit KI interagieren.
Slack transformiert die Teamarbeit mit einer neuen, ergebnisorientierten Art der Kooperation. Durch die Zusammenführung von Menschen, Tools und Daten können Teams ihr Potenzial ausschöpfen, um auf einem neuen Leistungsniveau zu arbeiten. In Slack profitiert jede:r von den Vorteilen von Automatisierung und KI. Gesuchte Informationen lassen sich mit modernen gesprächsbasierten Funktionen, die die Motivation steigern, schnell aus Unterhaltungen, Inhalten und Daten vernetzter Anwendungen abrufen.
Salesforce ist die Muttergesellschaft von Slack. Es gibt über 40 native Integrationen für Salesforce und Slack, die eigens für alle Salesforce Clouds entwickelt wurden. Zu den beliebtesten Salesforce Integrationen in Slack zählen die Integrationen für Sales Cloud, Service Cloud, und Marketing Cloud.
Slack ist über Integrationen in die Salesforce Clouds integriert.Slack ist ein Add-on-Produkt, das im Salesforce Standardabonnement nicht enthalten ist. Wie Sie auf Slack zugreifen, können Sie unserer Preisübersicht entnehmen.
Slack hilft Unternehmen, ihre Prozesse zu transformieren, ohne dass eine umfassende Einbeziehung der IT oder Systemintegrationen nötig sind. Slack-Kund:innen geben an, dass ihre Teams produktiver sind, Vertriebsteams ihre Abschlussquoten verbessern und Kundenserviceteams Probleme schneller lösen können. Und jetzt bietet Slack AI Unternehmen einen vertrauenswürdigen Bereich, um KI sicher im Kontext der täglichen Arbeit einzusetzen.
Partnerschaft mit Slack: Füllen Sie das Formular für Interessent:innen an einer Slack-Partnerschaft aus und besuchen Sie den Slack-Marketplace.
Das Ökosystem verstehen: Beginnen Sie in der Salesforce Partner Community, nehmen Sie am Partnerprogramm teil und greifen Sie auf bahnbrechende agentengesteuerte KI-Tools zu, um Innovationen voranzutreiben, die Markteinführung zu beschleunigen und den Kundenerfolg zu fördern.
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