Die innovativsten Unternehmen nutzen Slack und Salesforce
Slack ist nun in jeder neuen Salesforce Organisation enthalten. Es ist keine Einrichtung erforderlich. Mehr erfahren
Anthropic
Box
OpenAI
Playbook: Erste Schritte mit Slack
Wie funktioniert Slack mit Salesforce?
Was kann Slack noch für mein Team tun?
Wie kann ich mein Kleinunternehmen mit Slack ausbauen?
Neuheiten bei Slack
Die neuesten Produktnachrichten, Funktionsupdates und Fachbeiträge zu Slack für Salesforce Kund: innen.
September 2026
Slack: Der Einstieg in das agentengesteuerte Unternehmen
Die Ankündigung auf der Dreamforce 2026 integriert Slackbot in die Kanäle und in Salesforce und bündelt so die Unterhaltungen in einer einzigen, KI-gestützten Arbeitsoberfläche.
September 2026
Willkommen bei Slackforce
Wir stellen Ihnen Slackforce Surfaces vor: Verwandeln Sie Daten aus Salesforce und anderen Quellen in reichhaltige, interaktive Erfahrungen innerhalb von Slack.
August 2026
Wir stellen vor: agentengesteuerte Programmieren mit Slack Code
Code-Kanäle holen die Softwareentwicklung aus den privaten Tabs heraus, sodass Teams und Agents gemeinsam Code schreiben, prüfen und veröffentlichen können.
August 2026
Lernen Sie den MCP-Client von Slackbot kennen
Jede App, die Ihr Team nutzt, ist nun über Slackbot miteinander verbunden. Unterzeichnen Sie Dokumente, aktualisieren Sie Tickets und überprüfen Sie Dashboards – ohne die Unterhaltung jemals verlassen zu müssen.
May 2026
Das neue Slack
Setzen Sie Ihre Unternehmensdaten in konkrete Maßnahmen um – und zwar genau dort, wo Ihre Teams in Slack arbeiten.
May 2026
Heute stellen wir Ihnen vor: Ihr intelligenter täglicher Überblick in Slack
Die neue „Today“-Ansicht von Slack bietet Ihnen eine KI-generierte tägliche Übersicht: Ihre Tagesordnung, die wichtigsten Prioritäten und offene Aufgaben – und das alles noch vor Ihrem ersten Termin.
Erfahren Sie, was Slack für Sie tun kann
Slack und Salesforce
Slack stellt Ihnen genau dann die richtigen Datensätze, Mitarbeiter: innen: innen und Agents bereit, wenn es darauf ankommt.
Agentforce
Setzen Sie KI-Agents direkt in Ihren Kanälen ein.
Sales Cloud
Schließen Sie Geschäfte schneller ab – mit Agentforce und Ihrem CRM in Slack.
Service Cloud
Lösen Sie Kundenvorgänge, ohne den Flow zu unterbrechen.
Marketing Cloud
Führen Sie Kampagnen durch und verfolgen Sie Zielgruppentrends, ohne zwischen den Registerkarten wechseln zu müssen.
Tableau Next
Sehen Sie sich Ihre Daten an, besprechen Sie sie und ergreifen Sie entsprechende Maßnahmen – alles an einem Ort.
Weitere Arbeitsmöglichkeiten – direkt in Slack
Mehr als nur Nachrichtenversand – vereinen Sie Ihre Daten, Anwendungen, Mitarbeiter: innen und Teammitglieder an einem Ort.
KI-gestützte Teamarbeit
Schließen Sie Geschäfte ab, um Projekte gemeinsam mit Ihren Mitarbeiter: innen: innen und KI-Agents voranzubringen.
Slackbot
Lernen Sie Ihren KI-Teamkollegen kennen, der Ihr Unternehmen bereits kennt.
Platform
Entwickeln, implementieren und skalieren Sie jede Lösung sicher – von maßgeschneiderten Anwendungen bis hin zu bewährten Partner-Tools.
CRM in Slack
Hier finden Sie alles, was Ihr wachsendes Team benötigt – sofort einsatzbereit.
Dort, wo echte Arbeit geleistet wird
312
%
ROI
Eine unabhängige Studie von Forrester belegt, dass Slack Investitionen in KI in messbare geschäftliche Erträge umwandelt. 1
20
Stunden
pro Woche, die von den intensivsten Slackbot-Nutzern eingespart werden
Slackbot ist der KI-Teamkollege, der sich in Ihrem Unternehmen auskennt und Ihrem Team dabei hilft, mehr zu erledigen – und zwar schneller und ohne Slack verlassen zu müssen. 2
2.9M
Anrufe über das MCP-Tool pro Woche
Die neue Arbeitsweise Ihres Teams ist bereits Realität. Die Mitarbeiter: innen in Slack erzielen Ergebnisse in einem Ausmaß, das niemand allein bewältigen könnte.
49
%
Produktivitätssteigerung
Wenn Salesforce und Slack zusammenarbeiten, kommen Teams schneller voran. Datensätze aktualisieren, Kundenvorgänge weiterleiten und Workflows auslösen – alles im Rahmen einer Unterhaltung.
1 basierend auf Produktnutzungsdaten
2 basierend auf der internen Nutzung von Salesforce Slackbot
Verwenden Sie Microsoft? 76 % der Slack-Kund: innen tun dies ebenfalls!
Teams ist ein zuverlässiges Unternehmenstool für Besprechungen, Telefonate und Kalender. Allerdings lässt es sich nicht gut in Ihre übrigen Geschäftsprozesse integrieren – einschließlich Salesforce. Slack vereint Ihre Mitarbeiter: innen: innen, Daten, Anwendungen und Agents an einem Ort, sodass alles für Sie besser funktioniert – einschließlich der Microsoft-Produkte. Erfahren Sie, was Slack auszeichnet und wie beide nebeneinander funktionieren können.
Erfahren Sie mehr über die Arbeit in Slack
Leitfaden
10 Tipps, wie Sie Ihr Arbeitsleben mit Slack verbessern können
White Paper
Wie der Konversationskontext die Produktivität von Wissensarbeitern und Entwicklern steigert
Leitfaden
So beginnen Sie mit Agentforce in Slack
Leitfaden
10 Wege, wie Teams mit Slackbot schneller vorankommen und intelligenter arbeiten
Sind Sie bereit, den nächsten Schritt zu gehen?
Erste Schritte mit Slack – kostenlos.
Schnelle Einrichtung, keinerlei Verpflichtung.
Nutzen Sie Salesforce bereits?
Erfahren Sie noch heute, wie Sie einen kostenlosen Slack-Arbeitsbereich mit Ihrer Salesforce-Instanz verbinden können.
Sprechen Sie mit Vertriebsmitarbeiter: innen
Planen Sie eine benutzerdefinierte Demo, sehen Sie sich Preisdetails an und erhalten Sie Antworten auf Ihre Fragen.
Slack – häufig gestellte Fragen (FAQs)
Slack vereint Ihr Verhandlungsteam, Ihre Salesforce Daten und Ihre KI-Agents an einem Ort. Anstatt zwischen verschiedenen Tools hin und her zu wechseln, können Vertriebsmitarbeiter: innen die Details zu Opportunities einsehen, die richtigen Stakeholder: innen einbeziehen und sofort Antworten von Slackbot erhalten – und das alles direkt in dem Kanal, in dem das Geschäft tatsächlich abgewickelt wird. Das bedeutet schnellere Überprüfungen, weniger Besprechungen zur Statusaktualisierung und Geschäfte, die sich mit der Geschwindigkeit einer Unterhaltung abwickeln.
Slack lässt sich mit Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud und Salesforce Agentforce sowie mit den Slack-nativen Salesforce Anwendungen für Genehmigungen, Datensatzbenachrichtigungen und die Workflow-Automatisierung verbinden. Wenn es sich um einen Salesforce Datensatz oder -Prozess handelt, stehen die Chancen gut, dass Sie diesen in Slack importieren können.
Ja! Slackbot können Salesforce Datensätze direkt in einer Unterhaltung anlegen und aktualisieren, ohne zu einem anderen Reiter wechseln zu müssen. Jede Änderung durchläuft vor dem Speichern eine manuelle Überprüfung, und die Administrator: innen legen fest, welche Objekte dafür in Frage kommen. Darüber hinaus ermöglichen Salesforce Kanäle – spezielle Slack Kanäle, die mit einem bestimmten Datensatz (Opportunity, Account, Kundenvorgang usw. ) verknüpft sind – den Teams, die Daten dieses Datensatzes einzusehen und zu bearbeiten, wobei jede diesbezügliche Unterhaltung direkt im Datensatz archiviert wird.
Salesforce Flow verfügt über native Slack-Aktionen, die Administrator: innen oder Entwickler in jeden beliebigen Flow einfügen können – beispielsweise die automatische Erstellung eines Geschäftskanals, wenn sich eine Opportunity ändert. Umgekehrt kann der Slack Workflow Builder Schritte auslösen, die Salesforce Datensätze lesen oder schreiben, ohne dass dafür Code erforderlich ist. Auch die auf Flows basierenden Salesforce Genehmigungen werden nun nativ in Slack ausgeführt, einschließlich der Aktionen „Genehmigen“ und „Ablehnen“ innerhalb des Kanals.
Sagen Sie Slackbot einfach in einfachen Worten, was sich geändert hat („Aktualisieren Sie den Status der Acme-Opportunity auf ‚Verhandlung‘“), und bestätigen Sie die Änderung, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Wenn der Datensatz über einen Salesforce Kanal verfügt, können Sie auch die Schnellaktionen direkt in diesem Kanal nutzen, um Felder zu aktualisieren, Kundenvorgänge zu schließen oder Phasen voranzutreiben.
Ja. Genehmigungsanfragen können direkt in Slack veröffentlicht werden, wobei integrierte Schaltflächen zum Genehmigen bzw. Ablehnen vorhanden sind, sodass die Genehmigenden innerhalb von Sekunden entscheiden können, ohne sich bei Salesforce anmelden zu müssen.
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