Die Sales Cloud automatisiert Vertriebsprozesse und nimmt Ihnen Administrationsaufgaben ab, damit sich Ihr Team voll auf das Verkaufen konzentrieren kann. Sie haben immer den Überblick über ihre Kontakte, wichtige Vertriebsprojekte, die Performance Ihres Vertriebs und die Interaktionen mit Kunden. Dank Echtzeiteinblicken aus Dashboards und Berichten kennen Sie immer den aktuellen Stand.

Sie haben Ihr Unternehmen gerade erst gegründet? Dann könnte  Salesforce Essentials für Sie interessant sein: eine CRM-Lösung für bis zu 5 Benutzer, die in wenigen Minuten einsatzbereit ist.

 
 

Punkten Sie bei Ihren Kunden durch erstklassigen Kundenservice. Mit der Service Cloud steigern Sie die Kundenzufriedenheit und stärken die Kundenbindung. Die Service Cloud ist einfach einzurichten – in kürzester Zeit können Sie loslegen und Kundenanfragen aus E-Mails, sozialen Medien, Telefongesprächen und Chats zentral in einer einzigen Ansicht zusammenfassen und sie umgehend zu den richtigen Servicemitarbeitern weiterleiten lassen.

Sie können in Salesforce auch eine Knowledge Base einrichten, damit Ihre Servicemitarbeiter immer die richtigen Antworten für ihre Kunden parat haben. Als zeitsparende Optionen können Sie auch ein Self-Service-Portal oder eine Anwender-Community einrichten, in der Kunden selbst Antworten finden können.

 
 

Die Marketing Cloud verbreitet Ihre Botschaft, erfasst Ihre Leads und unterstützt Ihr Vertriebsteam. Unser intelligentes Tool automatisiert Ihr Marketing, macht aus kalten Leads qualifizierte Interessenten und leitet diese an den richtigen Vertriebsmitarbeiter weiter.

Mit der Marketing Cloud erstellen Sie ansprechende E-Mails mit dynamischen Inhalten und können Ihre Kampagnen mit A/B-Tests optimieren. Da Sie auch nachverfolgen können, über welche Quelle Ihre potenziellen Kunden kamen, können Sie auch den Marketing-ROI messen.

 
 

Mit der App Cloud können Sie Ihre Systeme integrieren. Ganz bequem per Point-and-Click können Sie Ihre eigenen vernetzten Anwendungen entwickeln und schon nach kurzer Zeit bereitstellen.

Sie sind noch nicht bereit, eine eigene Anwendung zu erstellen? Dann bedienen Sie sich doch im AppExchange, dem Portal mit über 3.000 sofort einsatzbereiten Geschäftsanwendungen. Mit jeder Anwendung profitieren Sie von der Cloud-Infrastruktur, Compliance und Sicherheit, für die Salesforce bekannt ist.

 
Mit unserem Produktratgeber finden Sie schnell die passende Lösung, die Ihre Anforderungen und Geschäftsziele bestens unterstützt.
 
 
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