Sales Cloud automatiza sus procesos de venta y recorta la administración de manera que su equipo puede volver al proceso de venta. Rastree fácilmente los contactos, las oportunidades de negocio clave, el rendimiento de las ventas y las interacciones de los clientes. Permanezca actualizado con perspectivas en tiempo real a través de los paneles y los informes.

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Service Cloud aumenta la satisfacción del cliente, crea un valor duradero y ayuda a su negocio a destacar. La configuración es sencilla. Reúna las consultas de los clientes provenientes del correo electrónico, las redes sociales, el teléfono y el chat en una consola y, a continuación, dirija directamente esas consultas a los agentes adecuados.

Cree una base de conocimiento que permita a los agentes ofrecer siempre las respuestas correctas. Los clientes también pueden encontrar rápidamente sus propias respuestas en su sitio de autoservicio o en las comunidades de usuarios.

 
 

Marketing Cloud difunde el mensaje, captura las oportunidades de negocio y mantiene a su equipo de ventas contento. Nuestra automatización de marketing inteligente proporciona una generación de oportunidades de negocio que transforma los acuerdos improbables en perspectivas listas para la venta que, a continuación, las dirige al personal de ventas adecuado.

Cree correos electrónicos atractivos con contenido dinámico y pruebas A/B para aumentar su eficacia. A continuación, rastree de dónde proceden las perspectivas para que pueda medir el retorno de la inversión de marketing.

 
 

Integre sus sistemas con Salesforce Platform Cree sus propias aplicaciones conectadas con herramientas simples y, a continuación, láncelas rápidamente.

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