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자세히 알아보기Pro Suite
중소기업을 위해 구축된 맞춤형 CRM인 Pro Suite는 영업, 서비스, 마케팅, 상거래, Slack을 사용하기 쉬운 하나의 플랫폼으로 통합합니다. 작업을 자동화하고, 인사이트를 확보하고, 자신 있게 확장하세요.
가장 적합한 제품군을 찾아보세요.
Starter Suite
비즈니스를 통합하는 CRM과 커머스 및 내장된 AI를 통해 기업의 발전에 따라 업무를 자동화할 수 있습니다.
$
25
USD/사용자/월
(시작 가격. 거래 수수료가 적용됩니다. 월 또는 연 단위로 청구됩니다.)
- 직원 에이전트를 통한 보조 AI를 포함해 모든 것을 무료로 이용할 수 있습니다.
- 기본 제공되는 영업 플로 및 리드 라우팅
- 동적 이메일 마케팅, 양식 및 분석
- 안전한 결제 링크 및 전자상거래 상점
Pro Suite
고급 자동화, AI, 인사이트를 통해 맞춤화할 수 있으며, 복잡한 요구사항에도 확장 가능하도록 설계된 CRM입니다.
$
100
USD/사용자/월
(시작 가격. 거래 수수료가 적용됩니다. 연 단위로 청구되며 계약이 필요합니다.)
- 스타터의 모든 기능에 향상된 실시간 채팅 기능 추가
- 판매 견적 및 예측
- 향상된 사용자 지정, 자동화 + AppExchange에 대한 액세스
- Premier 지원(애드온)
이 페이지는 참고용으로만 제공되며 변경될 수 있습니다. 일부 지역에서는 제품을 구매하지 못할 수 있습니다. 제품 구매 가능 여부에 대해서는 세일즈 담당자에게 문의하세요.
Pro Suite의 유연성이 CRM을 최대한 활용하는 데 어떻게 도움이 되는지 알아보세요.
Pro Suite으로 무엇을 할 수 있을까요?
설정과 탐색을 간소화하세요.
온보딩 가이드, 직관적인 설정 및 지원으로 요구 사항이 늘어나더라도 성공적으로 시작할 수 있습니다.
모든 것을 한곳에 통합하세요.
영업, 서비스, 마케팅 여정, 상거래 및 Slack을 비즈니스 전반에 걸쳐 모든 것을 동기화하는 완전한 고객 뷰로 통합하세요.
AI로 더 많은 것을 자동화하세요.
AI가 바쁜 업무를 처리하고 사용자 지정 가능한 워크플로를 사용하여 팀이 더 민첩하게 움직이고 성장에 따라 조율할 수 있도록 지원하세요.
정보에 입각한 의사 결정을 내리세요.
성과와 다음 단계에 대한 명확한 가시성을 제공하는 예측, 견적, 목표 할당량 및 대시보드를 통해 자신 있게 계획하세요.
더 심층적인 파이프라인 가시성과 예측력을 확보하세요.
유연한 세일즈 플로로 거래를 계속 진행하세요.
기본 제공되는 세일즈 플로, 라우팅된 리드, 연결된 활동 캡처로 체계적이고 효율적으로 업무하세요. 팀이 확장되어도 그 어떤 것도 놓치지 않습니다.
올바른 기회의 우선순위를 정하세요.
명확한 단계와 최신 고객 세부 정보를 통해 집중하고, 최고의 기회에 우선순위를 정하고, 거래를 더 빠르게 진행할 수 있습니다. 또한 내장된 AI가 후속 조치 작성과 다음 단계 제안을 지원합니다.
파이프라인을 명확하게 예측하고 이해하세요.
예측, 견적, 파이프라인 대시보드를 사용하여 실적, 예정된 거래, 목표 할당량을 달성하는 데 필요한 사항을 명확하게 파악할 수 있습니다.
확장 가능하도록 구축된 도구로 문제를 더 빠르게 해결하세요.
사용자 지정 가능한 워크플로로 사례를 계속 진행해 나가세요.
사례 관리 및 '이메일에서 사례 생성'을 통해 고객 문제를 빠르게 해결하여 누락된 부분이 없도록 하고 고객이 빠르게 답변을 받을 수 있습니다.
빠르고 일관된 지원을 제공하세요.
실시간 채팅, 매크로, 지식, 연결된 서비스 콘솔을 통해 일관되고 고품질의 지원을 대규모로 제공할 수 있습니다.
사례 추세와 팀 성과를 추적하세요.
명확한 대시보드를 사용하여 사례 규모를 파악하고, 문제를 조기에 발견하고, 팀에 가장 많은 지원이 필요한 부분을 파악할 수 있습니다.
개인화를 통해 간편하게 브랜드를 구축하세요.
올바른 대상에게 적시에 도달하세요.
고객에게 적합한 메시지를 빠르게 전달할 수 있도록 지원하는 강력한 세그먼트와 템플릿을 사용하여 타겟팅된 이메일을 작성하고 전송하세요.
잠재 고객을 성장시키는 방향으로 조치하세요.
연결된 데이터, 양식 및 자동화를 사용하여 새로운 리드를 확보하고, 관계를 육성하고, 일관된 고객 경험을 창출하세요.
마케팅 KPI를 확인하고 성공을 추적하세요.
공감을 불러일으키는 요소와 개선해야 할 부분을 보여주는 간편한 분석을 통해 참여, 성과, 잠재 고객 트렌드를 확인하세요.
상점을 구축하고 모든 접점을 연결하세요.
간편하게 상점을 구축하세요.
간단한 끌어 놓기 방식의 디자인 도구로 브랜드 상점을 구축하세요. 기본 제공되는 안내 기능에서 권장 사항과 단계별 지원을 받아 설정을 완료하고 판매를 시작할 수 있습니다.
이커머스를 최적화하세요.
사용하기 쉬운 머천다이징 도구로 이미지, 설명, 제품 코드 등 모든 제품 세부 정보를 관리할 수 있습니다. 기본 제공 대시보드에서 실적, 재무, 프로모션, 결제에 대한 인사이트를 확인하여 전자상거래 매장을 최적화하고 수익을 증대하세요.
거래를 간소화하세요.
상점 결제든 이메일 내 결제 링크든, 고객이 구매하는 모든 곳에서 거래 프로세스를 간소화하세요. 더 중요한 활동에 시간을 할애하면서 전환율을 빠르게 높일 수 있습니다.
Slack으로 팀 생산성을 높이세요.
연결된 워크스페이스로 협업을 수행하세요.
CRM의 고객 데이터를 Slack으로 바로 가져와서 업무 부담을 줄이고 의사 결정을 개선하세요.
Salesforce로 Slack 대화를 가져오세요.
Slack 및 Salesforce에서 실시간 대화를 연결된 단일 경험으로 통합하여 협업을 강화하세요.
더 빠르게 팀 합의를 도출하세요.
오디오, 비디오 또는 화면 공유를 통해 동료, 비즈니스 파트너 및 이해관계자와 즉시 연결하여 더 빠르게 의사 결정을 내릴 수 있습니다.
Pro Suite를 사용한 이후로 삶이 더 쉬워졌다고 생각합니다. 모든 데이터가 바로 거기에 있으니까요. 이제 여러 시스템 사이를 정신없이 오갈 필요 없이 정보를 빠르고 쉽게 찾을 수 있습니다.
Rameez IshmaelIT 운영 관리자, FigTree Financial
성장의 각 단계에 적합한 Salesforce 제품군을 살펴보세요.
귀사와 함께 성장하도록 구축된 솔루션으로 첫날부터 가치를 확인하세요. 가이드 설정 및 기본 제공 지원으로 빠르게 시작하고 실행하세요. 자동화와 AI가 바쁜 업무를 대신 처리해 주므로 비즈니스의 성장에 따라 자신 있게 결정을 내리도록 해주는 명확한 가시성을 확보할 수 있습니다.
Free Suite
최대 2명의 사용자를 위한 영업, 서비스 및 마케팅 도구와 내장된 AI를 갖춘 무료 기본 CRM입니다.
Starter Suite
마케팅, 영업, 서비스, 커머스를 하나로 통합하고, 비즈니스 성장에 따라 업무를 자동화하도록 지원하는 AI를 제공하는 CRM입니다.
Pro Suite로 더 빠르게 가치를 창출할 수 있는 맞춤형 리소스를 이용하세요.
성장하는 비즈니스를 위한 세계 최고의 CRM으로 다음 단계로 나아갈 준비가 되셨나요?
Pro Suite FAQ
Pro는 완전한 CRM 제품군의 수준을 한 차원 더 높입니다. Starter Suite를 기반으로 하여 영업, 서비스, 마케팅, 커머스 기능이 더욱 강화되었으며, 대화형 AI 어시스턴트가 추가되었습니다. 중소기업은 연결된 Slack 대화, 향상된 맞춤화 및 자동화, 그리고 성장을 지원하는 추가 앱에 대한 액세스를 통해 고유한 비즈니스 프로세스를 관리할 수 있습니다. 데모 동영상을 시청하고 Pro 기능이 작동하는 방식을 확인하세요.
Pro Suite에는 Agentforce 기반의 대화형 AI 어시스턴트가 포함되어 있어 팀이 더 짧은 시간에 더 많은 업무를 처리할 수 있도록 도와줍니다. 사용자는 AI와 직접 대화하며 간단한 프롬프트를 통해 업무를 실행합니다. 이 어시스턴트는 고객 정보를 읽고, 요약하고, 업데이트합니다. Einstein Conversation Insights(ECI)는 또한 화상 통화 녹음을 분석하여 회의 기록을 생성합니다. 성장하는 영업 팀은 이 어시스턴트를 활용하여 과거 상호작용을 바탕으로 고객 이메일 초안을 작성할 수 있으며, 이를 통해 수동 데이터 입력 시간을 절약할 수 있습니다.
Pro Suite은 Starter Suite에 포함된 모든 기능과 내장 AI를 제공하면서, 여기에 고급 맞춤화 기능을 추가로 제공합니다. 성장 중인 기업은 AgentExchange에서 맞춤형 앱을 구축하고, 사용자 정의 객체를 생성하며, 사전 구축된 솔루션에 액세스할 수 있습니다. 또한 테스트 및 훈련을 위한 sandbox 환경을 제공합니다. 중소기업은 특정 영업 주기에 맞는 복잡한 워크플로 자동화가 필요할 때 Pro Suite로 업그레이드할 수 있습니다.
중소기업은 고급 맞춤화, 심층 워크플로우 자동화, 또는 AgentExchange의 사전 구축 앱과의 통합이 필요할 때 Pro Suite로 업그레이드해야 합니다. Starter 및 Pro 제품군 모두 일상 업무를 실행하는 동일한 대화형 AI 어시스턴트를 포함하고 있지만, Pro Suite는 사용자 정의 객체 구축 및 외부 앱 통합 기능을 제공합니다. 또한 테스트 및 훈련을 위한 sandbox 환경을 제공합니다. 맞춤화 외에도 Pro Suite는 영업을 위한 예측 관리, 서비스를 위한 옴니채널 라우팅 등 모든 부서에 걸친 고급 도구를 추가합니다. 예를 들어, 기업은 Pro Suite로 업그레이드하여 사용자 정의 객체로 복잡한 영업 주기를 설계하고 정확한 매출 예측을 수행할 수 있으며, 이미 의존하고 있는 직관적인 AI 도구는 그대로 유지할 수 있습니다.
Pro를 사용하면 기업의 CRM을 외부 시스템, 애플리케이션 및 데이터 소스로 확장하는 데 도움이 되는 앱을 위한 마켓플레이스인 AgentExchange에 액세스할 수 있습니다. CRM을 확장할 준비가 되었을 때 선호하는 앱을 원활하게 통합하고 새로운 앱도 발견할 수 있습니다.
Pro Suite를 30일 동안 무료로 체험해볼 수 있으며, 신용카드 정보를 입력할 필요가 없습니다. Pro는 매월 사용자당 100달러부터 이용할 수 있으며, 연 단위로 계약해야 합니다.
Pro에는 매월 2,000건의 이메일이 포함됩니다. 또한 월 10달러에 1,000건의 이메일을 추가로 전송할 수 있는 Marketing Email Sends Bundle로 필요에 따라 더 많은 이메일을 추가할 수 있습니다.
Pro Suite의 상거래 기능에는 거래 수수료가 부과됩니다. 가격은 사용하는 만큼 지불하는 방식이며 지역 및 결제 방법에 따라 요금이 달라집니다. 예를 들어, 미국에서의 신용카드 결제는 거래당 2.9% + 0.30달러입니다.
간단하게 30일 무료 평가판에 등록하실 수 있습니다. 그런 다음 온보딩 가이드 기능을 사용하여 플랫폼을 익히세요. 단계별 체크리스트에 따라 빠르게 시작하고 실행하세요. 익숙해졌으면 셀프 결제를 통해 편리하게 Pro를 구매하세요.
이 페이지는 참고용으로만 제공되며 변경될 수 있습니다. 일부 지역에서는 제품을 구매하지 못할 수 있습니다. 제품 구매 가능 여부에 대해서는 세일즈 담당자에게 문의하세요.