Tu camino hacia el crecimiento comienza aquí. Descubre Ventas de Agentforce en Dreamforce.
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Agentforce Sales (anteriormente Sales Cloud)
Acelera el crecimiento a escala. Crea tu equipo de ventas ilimitado.
Impulsa el crecimiento de la cartera de proyectos y cierra negociaciones más importantes con mayor rapidez. Los agentes de IA interactúan con los prospectos, automatizan el trabajo improductivo y optimizan la eficiencia operativa, lo que permite a los vendedores centrarse en lo que mejor saben hacer. Ventas de Agentforce: Sales Cloud como nunca lo imaginaste.
Mira cómo crecen los equipos de ventas de todos los tamaños y sectores con Salesforce.
Vicepresidente de Análisis de datos y Habilitación de ventas de CPO, Prudential Financial
Sandeep Ajith
Los vendedores de Salesforce pueden cerrar más negociaciones en menos tiempo con Agentforce.
De la incorporación a la creación de presupuestos, la automatización digital acelera cada etapa del ciclo de negociación.
Arquitecto de dominios, FedEx
Carlos González
The RealReal ofrece a cada consignatario una experiencia vip con Agentforce.
Los agentes de IA permiten a los representantes incorporar más bienes de lujo a la economía circular.
Director, Estrategia de Suministros, Grubhub
Maegan Rolando
La inversión de Zota en automatización digital rinde sus frutos con un crecimiento interanual del 30 %.
Se espera que Agentforce aumente el proceso de ventas y permita resolver 180 000 casos anualmente.
Transforma el ciclo de ventas con Agentforce Sales.
Acelera las ventas con agentes de IA que trabajan codo a codo con el equipo. Convierte los datos unificados en inteligencia en tiempo real para impulsar las negociaciones, mostrar los momentos importantes y ampliar el éxito a todos los representantes.
Impulsa el crecimiento de ingresos con Sales Cloud, la plataforma de agentes número 1 para ventas.
Sales Cloud impulsa todo tu proceso de ventas, integrando a los agentes de IA y a los representantes humanos en cada paso para liberar todo el potencial de tu equipo. Con la automatización impulsada por IA, que elimina el trabajo manual y libera tiempo valioso, los representantes pueden concentrarse en las relaciones y negociaciones de mayor valor, lo que impulsa una mayor productividad e ingresos.
Multiplica tu impacto con agentes de IA.
Implementa agentes de IA las 24 horas del día, los 7 días de la semana para gestionar tareas repetitivas de forma autónoma, expandir tu cartera de proyectos y aumentar los ingresos sin agregar personal.
Ofrece a los vendedores humanos la ventaja competitiva definitiva.
Proporciona a los representantes datos en tiempo real e información impulsada por IA para que puedan filtrar lo importante, ofrecer mejores experiencias de compra y cerrar más negociaciones, con mayor rapidez.
Impulsa la eficiencia operativa en una única plataforma.
Automatiza, optimiza y unifica tu ciclo de ventas, desde la gestión de oportunidades hasta el pago, lo que mejora la visibilidad y reduce los costos operativos.
Comienza y crece con Sales Cloud, el CRM #1 de IA para ventas.
Obtén visibilidad completa de tu flujo. Destaca información para acelerar la prospección y la administración de oportunidades. Agiliza los procesos con un software de ventas adaptado a tu negocio.
Amplía Sales Cloud para ofrecer más valor.
Construye canales de ventas con mayor rapidez gracias a los agentes.
Agentes de ventas de IA
Transforma cada etapa del ciclo de ventas, desde la búsqueda de prospectos y la gestión de oportunidades en curso hasta el crecimiento de la cuenta y el éxito de los socios.
Sales Engagement
Acelera las ventas, conéctate con los compradores y toma acción con la participación integrada directamente en tu CRM.
Sales Programs
Aumenta la eficiencia y colaboración de los vendedores con habilitación basada en los resultados, todo en el flujo de trabajo.
Engagement de los compradores
Alinea marketing y ventas para crecer de manera eficiente y cerrar negociaciones más rápido.
Acelera la productividad mediante la automatización.
Datos de ventas
Automatiza las actualizaciones del CRM, centraliza los datos y proporciona a los vendedores información más inteligente e IA con el poder de Data 360 y la Agentforce 360 Platform.
Sales Analytics
Impulsa la precisión de los pronósticos, amplía tu cartera de proyectos y optimiza los ingresos con Sales Cloud, información de Tableau y datos unificados de Data 360.
Team Productivity para ventas
Acelera las negociaciones aumentando la productividad con tu personal, tus procesos y tus datos de Sales Cloud en tiempo real en Slack.
Revenue Intelligence
Concreta negociaciones más rápido con análisis diseñados específicamente e información accionable a lo largo del ciclo de ventas.
Impulsa los ingresos en una plataforma de crecimiento integrada.
Revenue Lifecycle Management y CPQ
Conecta el ciclo de vida de los ingresos: desde catálogos de productos y gestión de precios hasta CPQ, contratos y facturación, para vender en cualquier canal.
Sales Performance Management
Consigue el máximo rendimiento en ventas. Gestiona fácilmente cuotas, planes, territorios, incentivos y más, todo en un solo lugar.
Partner Relationship Management
Administra con facilidad a revendedores, distribuidores, corredores y más para aumentar las ventas del canal y el rendimiento de los socios.
Descubre las novedades en Ventas.
DF Keynote
Presentación de ventas: Tu camino hacia el crecimiento son las personas y los agentes
Impulsa un crecimiento inigualable con un proceso de ventas reinventado. Reúne a los agentes inteligentes y a los representantes humanos en cada paso para liberar todo el potencial de tu equipo.
DF Press Release
Lanzamiento de octubre del 2025: Las últimas innovaciones de Salesforce para equipos de ventas
Obtén información sobre los últimos lanzamientos de productos para equipos de ventas e ingresos. Esta actualización cuenta con herramientas impulsadas por IA para la interacción con los prospectos, la gestión de oportunidades en curso y la planificación de ventas.
Analyst Report
Gartner® nombró a Salesforce líder en SFA por 19.º año consecutivo
Descubre por qué somos líderes en automatización de la fuerza de ventas en el Magic Quadrant™ de Gartner® de 2025 por 19.º año consecutivo.
Research
Informe State of Sales
Descubre las perspectivas de 5500 profesionales de ventas sobre cómo impulsar el crecimiento y destacar entre la multitud.
Guide
Guía de estrategias del líder de ventas para impulsar el crecimiento con IA
Descubre por qué las pilas de tecnología más eficientes y una base de datos unificados son esenciales para los equipos de ventas que buscan aprovechar al máximo el potencial de su IA.
Guide
5 formas de ampliar tus equipos de ventas con la guía de estrategias de los agentes
Descubre cómo los agentes de IA potencian tu equipo de ventas al encargarse de tareas críticas de prospección, coaching y creación de presupuestos para que tus representantes puedan gestionar más negociaciones.
Guide
Cómo las compañías líderes utilizan Ventas de Agentforce
Descubre cómo los clientes de distintas industrias utilizan Ventas de Agentforce para gestionar los prospectos entrantes, capacitar a los médicos y mucho más.
Event
Dreamforce
Disfruta de las mejores sesiones en Dreamforce este año para profesionales de ventas, desde las últimas innovaciones hasta consejos prácticos sobre cómo comenzar.
Virtual Events
Talleres prácticos de Ventas de Agentforce
Obtén experiencia real con Ventas de Agentforce en nuestros talleres prácticos, dirigidos por los principales expertos en productos. Estas sesiones interactivas están diseñadas para que puedas maximizar tu éxito.
Webinars
Próximos seminarios web y a pedido
Mira nuestros seminarios web en vivo o a pedido en cualquier momento. Encontrarás una gran cantidad de conocimientos y análisis empresariales diseñados para profesionales de ventas con agendas ocupadas.
Acelera los ingresos con la gama de soluciones totalmente integrada de Sales Cloud.
Optimiza CPQ, contratos, facturación y más con Revenue Cloud.
Acelera el proceso de presupuesto a efectivo con la gestión del ciclo de vida de ingresos, ahora integrada en la Agentforce 360 Platform.
Dale la bienvenida a Salesforce Spiff, nuestro nuevo producto de comisiones.
Automatiza las comisiones, motiva a los vendedores y mejora el rendimiento con la última incorporación a Sales Cloud.
Extiende los datos y la IA a tus socios con PRM nativo.
Aumenta los ingresos de los socios y empodera a revendedores, distribuidores, corredores, agentes, franquiciados y más.
Vende de manera más inteligente con el CRM gratuito de Salesforce
Comienza rápidamente con herramientas integradas para capturar prospectos, realizar un seguimiento de las negociaciones y cerrar más negociaciones, más rápido, todo en un solo lugar.
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PREGUNTAS FRECUENTES DE Sales Cloud
El software de ventas es una categoría amplia que generalmente se refiere a herramientas destinadas a ayudar a las empresas a gestionar su proceso de ventas. A menudo, estas opciones incluyen un repositorio de información de contacto, seguimiento de canalizaciones/negociaciones de ventas, funciones de análisis de ventas y automatización/IA que pueden ayudar eliminar trabajo manual del ámbito de los representantes de ventas. Tal vez, el tipo más común de software de ventas es el software de gestión de relaciones con los clientes (CRM), que normalmente es la “única fuente de información” para los equipos de ventas, donde se realiza un seguimiento y se registran las negociaciones.
Existen muchos tipos diferentes de software de ventas. Las herramientas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) administran los datos de los clientes y ayudan a realizar un seguimiento de las negociaciones a lo largo del proceso de ventas. Las plataformas de participación de ventas guían y, en algunos casos, automatizan las tareas de alcance. El software de habilitación de ventas proporciona recursos de capacitación y asesoramiento. Las herramientas de inteligencia y análisis de ventas ofrecen perspectivas a partir de los datos de ventas para ayudar en la toma de decisiones. También hay herramientas de ventas más especializadas disponibles para tareas como la creación de presupuestos, la gestión de pedidos y la facturación.
Centralización. El software de ventas, cuando se integra o se consolida correctamente, centraliza los datos y las operaciones de ventas de los clientes y las negociaciones, con lo que los equipos de ventas pueden actuar de forma rápida, analizar el rendimiento, identificar oportunidades y planificar para el futuro más fácilmente. Esto también facilita la garantía de la seguridad de los datos y el impulso de una IA eficaz, como los agentes de IA autónomos que pueden manejar diversas tareas de ventas (como la búsqueda de prospectos) de forma autónoma. En conjunto, estos beneficios pueden acelerar las ventas y aumentar los ingresos.
Si bien el conjunto de funciones específicas que se necesitan para una empresa puede variar de otros negocios, estas son requerimientos mínimos: gestión de contactos, seguimiento de negociaciones (canalizaciones de ventas), automatización, IA (IA predictiva para pronósticos e IA generativa/agéntica para la creación de contenido y la finalización autónoma de tareas) y creación de informes.
Absolutamente. El software de ventas es clave para ayudar a las pequeñas empresas a organizar sus planes de ventas, asignar tareas, realizar un seguimiento de las negociaciones y los clientes, y acelerar el proceso de ventas. Esto las ayuda a competir y les da las bases para el crecimiento.
El software de automatización de la fuerza de ventas de Sales Cloud ayuda a las compañías a vender de manera más inteligente, rápida y eficiente proporcionando todo lo que los equipos de ventas necesitan en una plataforma integrada.
Sales Cloud ofrece un paquete de tecnología de ventas completo en el que la IA y la automatización están integradas y diseñadas para ampliarse fácilmente a medida que creces. Con el mejor software de ventas, desarrollado con la plataforma de CRM más confiable, las organizaciones pueden hacer una gestión integral de los ingresos en todo el ciclo de vida del cliente y centralizar todos sus datos para obtener un perfil completo del cliente en una única plataforma.
Para comenzar, primero regístrate para obtener una cuenta de prueba gratuita de Salesforce. Una vez que esté todo listo, elige un plan de precios que se adapte a tus necesidades y configura la plataforma para que cumpla con los requisitos de tu empresa. También puedes obtener ayuda de los consultores o socios de Salesforce en nuestro AppExchange para ayudar con una implementación exitosa de Sales Cloud.
La automatización de ventas es el proceso de utilizar la tecnología para realizar tareas humanas que suelen ser tediosas, lo que reduce el tiempo de trabajo manual, el esfuerzo y los errores. Descubre cómo puede ayudarte el software de automatización de ventas.
Sales Cloud ofrece un paquete de tecnología de ventas completo en el que la IA y la automatización están integradas y diseñadas para ampliarse fácilmente a medida que creces. Los beneficios de la automatización de la fuerza de ventas incluyen los siguientes:
- Mayor productividad: automatiza las tareas rutinarias para que los equipos de ventas puedan centrarse en cerrar negociaciones.
- Mejor gestión de prospectos: Capta, realiza un seguimiento y prioriza los prospectos para obtener tasas de conversión más altas.
- Seguimiento de clientes mejorado: ofrece perfiles detallados de los clientes para un servicio personalizado.
- Pronósticos de ventas más precisos: analiza los datos para mejorar las predicciones y la toma de decisiones.
- Mayor eficiencia: centraliza los datos y automatiza los flujos de trabajo para cerrar negociaciones más rápido.
- Mejora de la colaboración: permite una comunicación más rápida entre los miembros del equipo.
- Información basada en datos: toma decisiones más estratégicas con datos y análisis en tiempo real.
- Escalabilidad: maneja datos crecientes y procesos complejos a medida que tu empresa se expande.
Estos beneficios ayudan a los equipos de ventas a tener un mejor desempeño e impulsar el crecimiento de la empresa.
Sí. La plataforma de CRM de Salesforce, Sales Cloud, no solo admite soluciones como Revenue Cloud y la gestión de relaciones con socios, sino que también incluye funciones de Sales AI que te permiten optimizar los flujos de trabajo y mejorar la eficiencia de las ventas.
Los pronósticos de ventas preparan a los equipos de ventas para el crecimiento y los ingresos predecibles. Antes de hacer un pronóstico, lee los consejos de nuestros expertos sobre las mejores técnicas de pronóstico de ventas.
El software de análisis de ventas puede ayudar a tu empresa proporcionando información basada en datos para optimizar las estrategias de ventas, rastrear el rendimiento y tomar decisiones fundamentadas.
La planificación de ventas proporciona objetivos claros y una forma de alcanzarlos. Sin ella, es probable que una empresa no sepa cuáles son sus objetivos de ingresos o cómo va a crecer. Descubre cómo el software de planificación de ventas puede ayudar a tu empresa.
Un proyecto de ventas es una representación visual de dónde se encuentra cada prospecto en el proceso de ventas. Te ayuda a identificar los próximos pasos y cualquier obstáculo o retraso para que puedas lograr que las negociaciones continúen avanzando hacia el cierre.
La estrategia de ventas es crucial para identificar y comprender a los clientes objetivo, lo que te ayuda a adaptar el proceso de ventas para satisfacer sus necesidades. También alinea tus actividades de ventas con tus objetivos comerciales más generales, lo que garantiza que saques el mayor provecho de tus recursos y aumentes tus posibilidades de lograr mayores ventas y rentabilidad.
La gestión de ventas es el proceso de supervisar y optimizar las actividades de ventas de una empresa para cumplir y superar los objetivos de ventas. Implica establecer objetivos, capacitar y motivar al equipo de ventas, analizar los datos de rendimiento e implementar estrategias para mejorar la efectividad de las ventas y la satisfacción del cliente.
El software de mapas para ventas es una herramienta que ayuda a los equipos de ventas a visualizar y gestionar sus territorios, clientes y prospectos en un mapa. Permite lograr una planificación más eficiente de las rutas de ventas y mejorar la asignación de recursos y la orientación de los clientes, lo que en última instancia aumenta la eficacia y la productividad de las ventas.
La gestión de prospectos es el proceso de identificar, capturar y calificar a los clientes potenciales (prospectos) a través de varias etapas del embudo de ventas. Implica el uso de estrategias y herramientas para rastrear, cultivar y priorizar los prospectos, asegurando que se les haga un seguimiento eficiente para aumentar las tasas de conversión e impulsar los ingresos.
Las ventas por canal implican vender los productos o servicios a través de intermediarios, como distribuidores, minoristas o revendedores, en lugar de directamente a los clientes finales.
La capacitación de ventas es el proceso de proporcionar a los equipos de ventas los recursos, las herramientas y la formación que necesitan para atraer a los compradores de forma eficaz y cerrar más negociaciones.
La tecnología de ventas es importante porque agiliza las ventas B2B y los procesos de ventas empresariales, mejora la eficiencia y proporciona información valiosa para impulsar el crecimiento de las ventas y mejorar las relaciones con los clientes. Las mejores herramientas de ventas te permiten consolidar tus datos e iniciativas para evitar experiencias laborales inconexas.