Obtén valor desde el primer día con el CRM gratuito creado para pequeñas empresas. Deja de hacer malabares con hojas de cálculo y herramientas desconectadas: reúne la actividad de los clientes, los casos de servicio, los flujos y el marketing en un solo lugar, con IA integrada que te permitirá tener el control de cada interacción.
El CRM para comenzar: organiza leads, gestiona oportunidades y da seguimiento a clientes con funciones de IA asistiva, sin costo.
Dos licencias de usuario incluidas. No se requiere contrato ni tarjeta de crédito.
CRM para pequeñas empresas con IA lista para usar. Automatiza ventas, marketing y servicio, conecta datos y simplifica los procesos de tu equipo en una sola plataforma.
Precio inicial. Se aplican tarifas de transacción. Facturación mensual o anual.
Todo lo incluido en el Paquete gratuito, además de IA asistiva y Agentforce.
CRM con automatización avanzada y personalización para pequeñas y medianas empresas en crecimiento. Amplía tus procesos de ventas, servicio y relaciones con los clientes con mayor control y flexibilidad.
Precio inicial. Se aplican tarifas de transacción. Facturación anual. Se requiere contrato
Organiza a sus clientes desde el primer día con un CRM gratuito en línea, configuración guiada y navegación intuitiva. Comienza a gestionar su información sin depender de hojas de cálculo ni procesos complejos.
Centraliza ventas, servicio, email marketing y conversaciones en Slack en un solo CRM. Da seguimiento a clientes, oportunidades y tareas sin tener que alternar entre diferentes aplicaciones.
Aumenta la productividad con una vista completa de leads, cuentas, oportunidades e interacciones con clientes. Ten la información que necesitas para dar seguimiento a tus actividades y avanzar en las ventas.
Utiliza informes y paneles sencillos para dar seguimiento a ventas, servicio y marketing. Con IA integrada, identifica tendencias e información clave para tomar decisiones con mayor confianza.
Da seguimiento a leads y oportunidades con herramientas gratuitas de CRM de ventas, captura de correos electrónicos y registro de actividades. Descubre qué necesita atención y da seguimiento en el momento adecuado.
Visualiza las etapas de cada negocio y el historial actualizado de los clientes para entender qué oportunidades están más cerca de convertirse. Concentra tu tiempo en los negocios con mayor potencial.
Utiliza análisis sencillos del pipeline para dar seguimiento al progreso de las oportunidades, evaluar el desempeño de las ventas e identificar los próximos pasos. Obtén una visión clara de tu negocio en un solo lugar.
Da seguimiento y responde a las solicitudes de los clientes con gestión de casos y correo electrónico. Ten una visión clara de lo que está abierto, lo que necesita atención y las próximas acciones.
Accede a conocimientos integrados y a una consola de servicio sencilla para encontrar información rápidamente y ofrecer respuestas consistentes a los clientes.
Da seguimiento al volumen de casos, las tendencias y las actividades de respuesta con análisis sencillos. Identifica dónde tu equipo necesita concentrar esfuerzos para mejorar el servicio.
Crea y envía correos electrónicos utilizando listas y plantillas sencillas para conectarte con los clientes de forma rápida y relevante. Organiza tus campañas y mantén a tus contactos interesados.
Utiliza herramientas de email marketing para compartir actualizaciones, comunicar novedades y mantener presente a tu empresa durante todo el recorrido del cliente.
Conecta los datos de tu CRM gratuito con las conversaciones en Slack para compartir información y trabajar con mayor contexto. Accede a los datos de los clientes sin interrumpir el flujo de trabajo.
Conecta las conversaciones en tiempo real entre Slack y Salesforce para centralizar información, acelerar la colaboración y facilitar la toma de decisiones.
Conéctate con colegas, socios y otras personas de tu equipo mediante audio, video o pantalla compartida. Colabora en tiempo real y toma decisiones con mayor rapidez.
Al mencionar que nuestra plataforma está construida en Salesforce, esto genera atracción de nuestros inversionistas y también ha generado una nueva posible línea de negocio para empresas que quieren desarrollar productos como el nuestro.
Jorge ÁlvarezDirector de Tecnología, Lumni
Elige el paquete de CRM ideal para el momento que vive tu empresa y comienza a generar valor desde el primer día. Con configuración guiada, soporte integrado, automatización e IA, los paquetes de Salesforce ayudan a tu equipo a reducir las tareas operativas, obtener mayor visibilidad del negocio y tomar decisiones con confianza a medida que tu empresa crece.
Comienza con un CRM gratuito para pequeñas empresas. Organiza leads y clientes, da seguimiento a oportunidades y descubre cómo Salesforce puede ayudar a tu empresa a crecer.
Un CRM para pequeñas empresas con IA lista para usar y herramientas para ventas, marketing y servicio. Automatiza tareas, organiza tus procesos y ofrece una experiencia más personalizada a tus clientes, sin añadir complejidad a tu operación.
Para pequeñas y medianas empresas listas para crecer con mayor eficiencia. Cuenta con un CRM con automatización avanzada, personalización, herramientas de IA e integraciones que ayudan a tu equipo a gestionar las relaciones con los clientes y escalar tu negocio.
Cuando tu empresa necesita más usuarios, automatización e insights, Starter Suite ofrece un siguiente nivel de funciones, manteniendo la facilidad de uso. Amplía tu CRM de ventas con herramientas de marketing, segmentación avanzada, enlaces de pago, e-commerce y mucho más.
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Un CRM gratuito es un software para gestionar clientes, leads y oportunidades sin costo de suscripción. Sustituye las hojas de cálculo y las herramientas desconectadas por un sistema centralizado para organizar ventas, servicio y marketing.
El CRM gratuito de Salesforce es una solución para que las pequeñas empresas organicen clientes, leads, oportunidades y actividades en un solo lugar. El paquete gratuito incluye funciones de ventas, servicio, marketing e IA integrada para ayudar a tu equipo.
Sí. El paquete gratuito no tiene fecha de vencimiento y puede utilizarse sin costo, siempre que se cumplan los requisitos de la oferta. Incluye dos licencias de usuario y no se requiere contrato ni tarjeta de crédito para comenzar.
El CRM gratuito incluye funciones esenciales para ventas, servicio y marketing, como gestión de cuentas, contactos, leads, oportunidades y tareas, además de informes y paneles.
Sí. El Paquete gratuito incluye funciones de IA asistiva integradas en los registros de clientes. La IA puede ayudar a generar resúmenes de información e interacciones y redactar correos electrónicos según el contexto disponible, manteniendo al usuario en control de las acciones.
Sí. El CRM gratuito permite gestionar leads, contactos y oportunidades, dar seguimiento a actividades y visualizar el pipeline de ventas. Así, tu equipo puede organizar el proceso comercial y dar seguimiento a las oportunidades con mayor claridad.
Sí. El CRM de Salesforce está basado en la nube y puede accederse a través de internet, sin que su empresa tenga que mantener una infraestructura propia de CRM. Esto facilita el acceso a los datos y la colaboración entre equipos.
Puede pasar a un paquete de pago a medida que aumenten las necesidades del negocio. Starter Suite añade funciones como automatización y más capacidades para ventas, marketing y servicio, mientras que Pro Suite ofrece funciones más avanzadas de personalización, automatización, pronósticos y cotizaciones.
Los usuarios del Paquete gratuito pueden obtener soporte en tiempo real mediante el bot de chat de Agentforce en el Help Center de Salesforce. El acceso a opciones de soporte como Standard, Premier o Signature está disponible para las ediciones de pago.
