De mest innovativa företagen använder Slack och Salesforce

Slack ingår nu i alla nya Salesforce-organisationer. Ingen konfigurering krävs. Läs mer

Logotyp för Anthropic
Logotyp för OpenAI
Logotyp för OneOncology
Rocket Mortgage-logotyp
RBC Wealth Management-logotyp
Logotyp för Rivian
Logotyp för Slalom
Logotyp för Stripe
Logotyp för IBM
Logotyp för Anthropic
Logotyp för OpenAI
Logotyp för OneOncology
Rocket Mortgage-logotyp
RBC Wealth Management-logotyp
Logotyp för Rivian
Logotyp för Slalom
Logotyp för Stripe
Logotyp för IBM

Kom igång med Slack

Vad mer kan Slack göra för mitt team?

Hur får jag mitt småföretag att växa med Slack?

Slack och Salesforce

Slack lyfter fram rätt poster, personer och agenter – precis när det behövs.

Agentforce

Sätt AI-agenter i arbete direkt i dina kanaler.

Sales Cloud

Avsluta affärer snabbare med Agentforce och ditt CRM i Slack.

Service Cloud

Lös ärenden utan att lämna arbetsflödet.

Marketing Cloud

Genomför kampanjer och se målgruppstrender utan att byta flik.

Tableau Next

Se dina data, diskutera dem och agera utifrån dem på samma ställe.

Fler sätt att arbeta, direkt i Slack

Mer än meddelanden – samla dina data, appar, agenter och teammedlemmar på ett ställe.

Externa partner och agenter arbetar tillsammans i kanaler

AI-drivet teamarbete

Avsluta affärer och driv projekt framåt tillsammans med dina medarbetare och AI-agenter.

Gränssnittet för MCP-anslutningar och Workflows visas

Plattformar

Bygg, driftsätt och skala upp alla lösningar på ett säkert sätt, från anpassade appar till betrodda partnerverktyg.

Salesforce-data synkroniseras från Slack

CRM i Slack

Allt ditt växande team behöver finns här, direkt.

Där verkligt arbete sker

312 %
ROI
Oberoende forskning från Forrester visar att Slack omvandlar AI-investeringar till mätbar affärsavkastning. 1
20 timmar
sparas per vecka av de mest aktiva Slackbot-användarna
Slackbot är AI-kollegan som känner din verksamhet och hjälper ditt team att få mer gjort, snabbare och utan att lämna Slack. 2
2,9 miljoner
MCP-verktygsanrop per vecka
Ditt teams nya sätt att arbeta är redan här. Agenter i Slack utför uppgifter i en skala som ingen skulle klara på egen hand.
49 %
produktivitetsökning
När Salesforce och Slack samverkar arbetar teamen snabbare. Uppdatera poster, dirigera ärenden och utlös arbetsflöden – allt via konversationer.
Logotypen för Slack bredvid Microsoft-ikoner
Använder du Microsoft? Det gör 76 % av Slack-kunderna också!

Teams är ett gediget företagsverktyg för möten, samtal och kalendrar. Men det är inte särskilt väl kopplat till resten av verksamheten – inklusive Salesforce. Slack samlar dina medarbetare, data, appar och agenter på ett ställe, så att allt fungerar bättre för dig, även Microsoft-produkterna. Se vad som gör Slack annorlunda och hur de två kan fungera sida vid sida.

Läs mer om att arbeta i Slack.

Salesforce-data speglas i Slack
White Paper

Så förbättrar konversationskontext produktiviteten för kunskapsarbetare och utvecklare

Agentforce-agenter arbetar i Slack-kanaler
Guide

Så kommer du igång med Agentforce i Slack

Slackbot presenterar sig
Guide

Tio sätt som team arbetar snabbare och smartare med Slackbot

Vanliga frågor om Slack

Slack samlar ditt affärsteam, dina Salesforce-data och dina AI-agenter på ett ställe. I stället för att hoppa mellan verktyg kan säljarna se information om säljprojekt, involvera rätt intressenter och få omedelbara svar från Slackbot – allt i den kanal där affären faktiskt görs. Det innebär snabbare granskningar, färre möten för statusuppdateringar och affärer som går framåt i konversationens takt.

Slack kan anslutas till Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud och Salesforce Agentforce, samt till Salesforce-appar som är inbyggda i Slack för godkännanden, postaviseringar och automatisering av arbetsflöden. Om det är en Salesforce-post eller Salesforce-process är chansen stor att du kan föra in den i Slack.

Ja! Slackbot kan skapa och uppdatera Salesforce-poster direkt i en konversation, utan att du behöver växla till en annan flik. Varje ändring bekräftas av en människa innan den sparas, och administratörerna styr vilka objekt som kan ändras. Dessutom gör Salesforce Channels – dedikerade Slack-kanaler som är kopplade till en specifik post (säljprojekt, konto, ärende osv.) – det möjligt för teamen att visa och redigera postens data, och varje konversation om posten arkiveras direkt i den.

Salesforce Flow har inbyggda Slack-åtgärder som administratörer eller utvecklare kan lägga till i valfritt flöde – till exempel för att automatiskt skapa en affärskanal när ett säljprojekt ändras. Åt andra hållet kan Workflow Builder i Slack utlösa steg som läser eller skriver Salesforce-poster utan att någon kod krävs. Flödesbaserade Salesforce-godkännanden körs nu också direkt i Slack, med åtgärder för att godkänna eller avvisa i kanalen.

Berätta bara för Slackbot vad som har ändrats med vanliga ord (”Uppdatera fasen för säljprojektet Acme till Förhandling”) och bekräfta ändringen när du blir tillfrågad. Om posten har en Salesforce Channel kan du också använda snabbåtgärderna direkt i kanalen för att uppdatera fält, lösa ärenden eller flytta fram faser.

Ja. Godkännandeförfrågningar kan publiceras direkt i Slack med inbyggda knappar för att godkänna eller avvisa, så att godkännarna kan agera på några sekunder utan att logga in i Salesforce.

Den här sidan tillhandahålls endast för informationsändamål och kan komma att ändras. Produkter är eventuellt inte tillgängliga på alla marknader. Kontakta en försäljningsrepresentant för information om produkttillgänglighet.