Keynote ด้านการขายของ Dreamforce: ดูว่า CRM อันดับ 1 ช่วยคุณได้ตลอดวงจรการขายทั้งหมดอย่างไร

รับชมตอนนี้
Sales Cloud

ฝ่ายขายโฟกัสที่การปิดข้อตกลง ขณะที่ตัวแทนช่วยจัดการงานที่ซ้ำซ้อน

CRM อันดับ 1 นำตัวแทนและผู้ขายมาทำงานร่วมกันเพื่อเปลี่ยนทุกการโต้ตอบกับลูกค้าให้เป็นรายได้ Sales Cloud มอบบริบทที่ผู้ขายแต่ละคนต้องใช้เพื่อขับเคลื่อนดีลไปข้างหน้า และจัดการงานระหว่างขั้นตอนให้ด้วย ผลลัพธ์คือรายได้เพิ่มขึ้น 30% และคืนเวลาให้กับงานขาย 25 ชั่วโมงต่อสัปดาห์

กราฟิกที่แสดงโฟลว์การขายจาก “ผู้ที่คาดว่าจะเป็นลูกค้า” ถึง “ปิดการขาย” ที่เน้น “ผู้ที่คาดว่าจะเป็นลูกค้า 24/7” พร้อมลูกค้าเป้าหมายที่มีความสำคัญ
พบกับ Hunter ตัวแทนฝ่ายขายขาออกของคุณ

Hunter เริ่มจากงานขายขาออกและมุ่งสู่ผลลัพธ์ กำหนดเป้าหมาย แล้ว Hunter จะเดินหน้าตามเป้าหมายนั้น โดยค้นหาว่าที่ลูกค้า ผลักดันดีล และปิดการขายอย่างต่อเนื่องอยู่เบื้องหลัง ขณะที่ทีมของคุณทำงานได้อย่างลื่นไหล ส่วนที่ดีที่สุดคือ Hunter เรียนรู้จากทุกการสนทนาและทุกดีล จึงฉลาดขึ้นเรื่อย ๆ

Hunter ตัวแทนฝ่ายขายขาออกของคุณ ขับเคลื่อนการเติบโตของรายได้ตลอดวงจรการขายด้วยข้อมูลจริงและบริบทจาก Momentum
มุมมองแดชบอร์ดของ Sales Cloud ที่มีการซ้อนทับเพื่อซูมดูการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายที่สร้างขึ้นด้วย AI ภายในมุมมอง CRM
เริ่มต้นใช้งาน Sales Cloud

รวมข้อมูลลูกค้าและดีล ระบบอัจฉริยะ และตัวแทน AI ไว้ด้วยกัน เพื่อทำงานแบบอัตโนมัติ แสดงสิ่งที่สำคัญ และขับเคลื่อนรายได้ไปข้างหน้า

ฉลอง 20 ปี
Salesforce ได้รับการยกย่องให้เป็นผู้นำด้านแพลตฟอร์ม CRM สำหรับการขายเป็นปีที่ 20 ติดต่อกัน

ดูว่าเราได้รับการประเมินอย่างไรใน Gartner® Magic Quadrant™ ปี 2026

ขยายขอบเขตของ Sales Cloud เพื่อส่งมอบคุณค่ามากยิ่งขึ้น

ดูว่ามีอะไรใหม่ใน Sales

Keynote

คำปราศรัยด้านการขาย: ชนะด้วยบริบท CRM อันดับ 1 ทำงานเพื่อคุณ

รายได้สะดุดเมื่อบริบทขาดหาย CRM อันดับ 1 ทำงานเพื่อคุณ โดยเก็บสัญญาณความตั้งใจซื้อ รักษาบริบทไว้ตลอดทุกการส่งต่อ และตอนนี้ทำงานแบบเนทีฟภายใน Claudeforce

Keynote

คำปราศรัยสำหรับ Revenue: กลไกเดียว ทุกประสบการณ์

ดูว่า Revenue Cloud เป็นแพลตฟอร์มรายได้แบบ Agentic ที่ครบวงจรอย่างไร ด้วยกลไกเดียวที่ก้าวไปไกลกว่า CPQ เพื่อรวมการกำหนดราคา การเสนอราคา การทำสัญญา และการเรียกเก็บเงินสำหรับทุกช่องทาง ทุกประสบการณ์ และทุกตัวแทน

กระตุ้นรายได้ด้วยชุดโซลูชันแบบบูรณาการครบวงจรของ Sales Cloud

ปรับปรุงกระบวนการ CPQ สัญญา การเรียกเก็บเงิน และอื่นๆ ด้วย Revenue Cloud

เร่งความเร็วให้ขั้นตอนเสนอราคาจนถึงรับเงินด้วยการจัดการวงจรชีวิตของรายได้ ตอนนี้สร้างขึ้นบน Salesforce Platform

มาทักทายกับ Salesforce Spiff ผลิตภัณฑ์ด้านค่าคอมมิชชันใหม่ล่าสุดของเรา

ทำให้งานเกี่ยวกับค่าคอมมิชชันเป็นระบบอัตโนมัติ จูงใจผู้ขาย และเพิ่มประสิทธิภาพด้วยสิ่งที่เพิ่มเข้ามาใหม่ใน Sales Cloud

ขยายข้อมูลและ AI ให้กับพาร์ทเนอร์ของคุณด้วย PRM แบบเนทีฟ

เพิ่มรายได้ของพาร์ทเนอร์และส่งเสริมศักยภาพให้กับตัวแทนจำหน่าย ดีลเลอร์ ผู้จัดจำหน่าย นายหน้า ตัวแทน ผู้รับสิทธิ์แฟรนไชส์ และอื่นๆ อีกมากมาย

เริ่มก้าวแรกกับ Starter Suite

ดูแลและติดตามลูกค้าเป้าหมายการขาย ปิดดีล และทำให้ลูกค้ากลับมาอีก ด้วย AI ที่มีมาให้ในตัวและทำงานหนักไม่แพ้คุณ ทำทั้งหมดนี้ได้ด้วย Starter Suite ตั้งแต่การติดต่อครั้งแรกไปจนถึงการจัดการฐานผู้ติดต่อ

เข้าร่วมกับกลุ่มผู้ใช้งาน Salesblazer

ต้องการพบปะและเรียนรู้จากมืออาชีพด้านการขายด้วยกันใช่ไหม กลุ่มผู้ใช้งาน Salesblazer ของเราคือพื้นที่สำหรับคุณ

ก้าวสู่การเป็น Salesblazer ได้แบบไม่มีค่าใช้จ่าย ด้วยการเรียนรู้ที่จะคอยแนะนำคุณตลอดทาง Trailhead

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Sales Cloud

ซอฟต์แวร์การขาย เป็นหมวดหมู่กว้างๆ แต่โดยทั่วไปหมายถึงเครื่องมือที่ช่วยให้ธุรกิจจัดการกระบวนการขายของตน โดยทั่วไปจะมีที่เก็บข้อมูลการติดต่อ การติดตามข้อตกลงการขาย/ไปป์ไลน์ ฟีเจอร์การวิเคราะห์การขายและระบบอัตโนมัติ/AI ที่สามารถช่วยลดงานที่ต้องทำตนเองของพนักงานขายได้ บางทีประเภทของซอฟต์แวร์การขายที่พบได้บ่อยที่สุดคือซอฟต์แวร์การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) ซึ่งมักจะเป็น “แหล่งข้อมูลหลัก” สำหรับทีมขาย ที่ใช้ในการติดตามและบันทึกข้อตกลงต่างๆ

ซอฟต์แวร์การขายมีหลายประเภท เครื่องมือการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) จะจัดการข้อมูลลูกค้าและช่วยติดตามข้อตกลงตลอดกระบวนการขาย คู่มือแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมในการขายและในบางกรณีจะทำให้งานการติดต่อเป็นระบบอัตโนมัติ โดยซอฟต์แวร์การส่งเสริมการขายมอบทรัพยากรการฝึกอบรมและการฝึกสอน เครื่องมือวิเคราะห์และข้อมูลเชิงลึกด้านการขายนำเสนอข้อมูลเชิงลึกจากข้อมูลการขายเพื่อช่วยในการตัดสินใจ นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือการขายเฉพาะทางเพิ่มเติมสำหรับงานต่างๆ เช่น การเสนอราคา การจัดการคำสั่งซื้อ และการออกใบแจ้งหนี้

การรวมศูนย์ ซอฟต์แวร์การขาย เมื่อผสานการทำงานหรือรวมเป็นหนึ่งเดียวก็จะรวมข้อมูลลูกค้าและข้อตกลงและการดำเนินการขายไว้ที่ศูนย์กลาง ช่วยให้ทีมขายดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว วิเคราะห์ประสิทธิภาพ ระบุโอกาส และวางแผนสำหรับอนาคตได้ง่ายขึ้น นอกจากนี้ยังช่วยให้มั่นใจได้ถึงความปลอดภัยของข้อมูล และรขับเคลื่อน AI ที่มีประสิทธิภาพ เช่น ตัวแทน AI อัตโนมัติที่สามารถจัดการงานขายจำนวนมาก (เช่นการค้นหาผู้ที่คาดว่าจะเป็นลูกค้า) ได้โดยอัตโนมัติ เมื่อนำมารวมกันแล้วผลประโยชน์เหล่านี้จะนำไปสู่การขายที่รวดเร็วยิ่งขึ้นและรายได้ที่เพิ่มขึ้น

แม้ว่าชุดฟีเจอร์เฉพาะที่จำเป็นสำหรับธุรกิจของคุณอาจแตกต่างจากธุรกิจอื่นๆ แต่สิ่งที่จำเป็นพื้นฐานมีดังนี้ การจัดการรายชื่อผู้ติดต่อ, การติดตามข้อตกลง (ไปป์ไลน์การขาย), ระบบอัตโนมัติ, AI (AI เชิงคาดการณ์สำหรับการคาดการณ์ และ AI การสร้าง/ตัวแทนสำหรับการสร้างเนื้อหาและการทำงานอัตโนมัติ) และการรายงาน

แน่นอน ซอฟต์แวร์การขายเป็นกุญแจสำคัญในการช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กจัดระเบียบแผนการขาย มอบหมายงาน ติดตามข้อตกลงและลูกค้า รวมถึงเร่งกระบวนการขาย สิ่งนี้ช่วยให้พวกเขาแข่งขันและให้รากฐานสำหรับการเติบโต

ซอฟต์แวร์จัดการการขายอัตโนมัติ ของ Sales Cloudช่วยให้บริษัทต่างๆ ขายได้ชาญฉลาด รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยจัดเตรียมทุกสิ่งที่ทีมขายของคุณต้องการบนแพลตฟอร์มที่บูรณาการเดียว

Sales Cloud นำเสนอชุดเทคโนโลยีการขายที่ครบครันซึ่งรวม AI และระบบอัตโนมัติไว้ด้วยกันและได้รับการออกแบบมาให้ปรับขนาดได้อย่างง่ายดายตามการเติบโตของคุณ ด้วย ซอฟต์แวร์การขายที่ดีที่สุด ที่สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม CRM ที่เชื่อถือได้อันดับ 1 องค์กรต่างๆ สามารถจัดการรายได้ครบวงจรตลอดวงจรชีวิตของลูกค้า และรวบรวมข้อมูลลูกค้าทั้งหมดไว้ด้วยกันเพื่อสร้างโปรไฟล์ลูกค้าที่สมบูรณ์บนแพลตฟอร์มเดียว

หากต้องการเริ่มต้น ให้สมัคร บัญชีทดลองใช้งาน Salesforce ฟรีก่อน เมื่อคุณพร้อมแล้ว ให้เลือกแผนราคาที่เหมาะกับความต้องการของคุณและกำหนดค่าแพลตฟอร์มให้ตรงตามความต้องการทางธุรกิจของคุณ คุณยังสามารถรับความช่วยเหลือจากที่ปรึกษาหรือพันธมิตร Salesforce ได้ที่ AgentExchange เพื่อช่วยให้การนำ Sales Cloud ไปใช้งานอย่างประสบความสำเร็จ