เริ่มต้นการค้า

คุณสามารถเริ่มต้นใช้ Commerce Cloud ด้วยเงินเพียง $25 ต่อเดือน พร้อมด้วย Starter Suite ซึ่งมาพร้อมฟีเจอร์ด้านการตลาด การขาย การบริการ และการค้า

ด้วย Starter Suite คุณสามารถเปิดร้านค้าของคุณได้ภายในไม่กี่ชั่วโมง

ด้วย Commerce Cloud คุณสามารถเสริมสร้างตัวตนออนไลน์ของคุณ ยกระดับความพึงพอใจของลูกค้า และเพิ่มการเติบโตให้กับธุรกิจขนาดเล็กของคุณได้ ประโยชน์ที่ได้รับ ได้แก่ การตั้งค่าและจัดการที่ง่าย ความสามารถในการขยายธุรกิจ การมอบประสบการณ์เฉพาะบุคคลให้กับลูกค้า การขายผ่านหลายช่องทาง เครื่องมือวิเคราะห์และการตลาดที่มีในตัว และการเชื่อมต่อกับโซลูชันของ Salesforce

ธุรกิจขนาดเล็กมักต้องการเครื่องมือด้านการค้าหลากหลายประเภทเพื่อบริหารจัดการและขยายกิจการอย่างมีประสิทธิภาพ แพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายซึ่งช่วยให้คุณสามารถสร้างและจัดการร้านค้าออนไลน์ของคุณได้ เช่น Salesforce Commerce Cloud มาพร้อมกับฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การแสดงรายการสินค้า ตะกร้าสินค้า และระบบชำระเงินที่ปลอดภัย

คุณยังจำเป็นต้องมีระบบชำระเงินที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้สำหรับการทำธุรกรรมออนไลน์ พร้อมด้วยระบบบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM), ระบบการตลาดอัตโนมัติ, การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์สำหรับเครื่องมือค้นหา (SEO), เครื่องมือวิเคราะห์และรายงานผล, ระบบจัดส่งและการดำเนินการสั่งซื้อสินค้า รวมถึงระบบสนับสนุนลูกค้า

การทำระบบร้านค้าออนไลน์ของธุรกิจขนาดเล็กให้เป็นแบบอัตโนมัติสามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ ลดงานที่ต้องทำด้วยมือ และยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าได้อย่างมาก สิ่งสำคัญคือการทำระบบจัดการสินค้าคงคลังให้เป็นแบบอัตโนมัติ (เพื่อรับข้อมูลอัปเดตแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับปริมาณสต็อก) และกระบวนการสั่งซื้อ (เพื่อให้การยืนยันคำสั่งซื้อและการจัดส่งสินค้าเป็นแบบอัตโนมัติ)

คุณยังสามารถใช้เครื่องมือ Salesforce เช่น Marketing Cloud เพื่อทำแคมเปญอีเมลให้เป็นแบบอัตโนมัติ เช่น อีเมลต้อนรับ อีเมลสำหรับลูกค้าที่ภักดี และข้อเสนอโปรโมชั่นต่างๆ เครื่องมือการตลาดทางอีเมลใน Starter และ Pro Suite ช่วยให้คุณสามารถแบ่งกลุ่มรายชื่อลูกค้าได้อย่างง่ายดาย และส่งอีเมลที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล พร้อมแบรนด์ของคุณผ่านแคมเปญอัตโนมัติ

หากคุณดำเนินธุรกิจในรูปแบบการสมัครสมาชิก คุณยังสามารถทำกระบวนการชำระเงินแบบเรียกเก็บซ้ำและการสร้างใบแจ้งหนี้ให้เป็นแบบอัตโนมัติได้อีกด้วย

เพื่อเพิ่มความน่าสนใจให้เว็บไซต์ของคุณ คุณควรปรับแต่งหน้าร้านค้าให้เหมาะสมกับ SEO และสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงเพื่อดึงดูดกลุ่มเป้าหมายให้มีส่วนร่วมมากขึ้น สร้างเนื้อหาที่สามารถโปรโมตและโพสต์อย่างสม่ำเสมอบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย หรือผ่านความร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ เพื่อเชื่อมโยงกลับไปยังเว็บไซต์ของคุณ คุณยังสามารถปรับแต่งข้อมูลธุรกิจของคุณให้เหมาะสมเพื่อใช้ประโยชน์จาก SEO ในระดับท้องถิ่นได้ด้วย

การตลาดผ่านอีเมลเป็นอีกวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดผู้ชมเข้ามายังเว็บไซต์ของคุณ สร้างรายชื่ออีเมล ส่งจดหมายข่าว และใช้แคมเปญอัตโนมัติที่มุ่งเป้าลูกค้าที่แบ่งกลุ่มตามพฤติกรรมและความชอบของพวกเขาเพื่อการตลาดแบบตรงจุด