เปลี่ยนทุกการสนทนาให้กลายเป็นคอนเวอร์ชัน

Commerce Cloud ช่วยให้แบรนด์เปิดตัวได้เร็วขึ้น เติบโตได้เร็วขึ้น และเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้น ด้วยการใช้พลังของระบบคลาวด์ เทคโนโลยีที่เชื่อถือได้ของเราจะช่วยให้คุณสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่สร้างสรรค์ซึ่งกระตุ้นให้มีการแปลงข้อมูลและมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย (AOV) สูงขึ้น ผลิตภาพ และสร้างแรงบันดาลใจให้เกิดความภักดีต่อแบรนด์ ด้วยปัญญาประดิษฐ์ที่ผสานเข้ากับแพลตฟอร์ม เราจึงสามารถปรับแต่งได้แบบ 1 ต่อ 1 โดยไม่ต้องใช้นักวิทยาศาสตร์ข้อมูล ระบบนิเวศของพันธมิตรด้านเทคโนโลยีที่แข็งแกร่งและทีมผู้เชี่ยวชาญอุตสาหกรรมของเราจะช่วยรับประกันการเติบโตของคุณตั้งแต่การวางแผนไปจนถึงการเปิดตัวและต่อจากนั้น

Commerce Cloud มีทุกสิ่งที่คุณต้องการสำหรับประสบการณ์การพาณิชย์แบบครบวงจร รวมถึงหน้าร้านดิจิทัล เครื่องมือรับลูกค้าและความภักดี การรายงานและข้อมูลเชิงลึก การจัดการคำสั่งซื้อ การชำระเงิน และแอปที่ฝังไว้

ในปี 2016 Salesforce ได้ดำเนินการซื้อกิจการ Demandware ซึ่งปัจจุบันเป็นส่วนหนึ่งของ Commerce Cloud

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ จะช่วยให้คุณเปิดตัวและขยายธุรกิจดิจิทัลได้อย่างราบรื่นด้วยโครงสร้างพื้นฐานที่สร้างไว้ล่วงหน้า ช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าใหม่ ลดต้นทุนการดำเนินงาน และเพิ่มยอดขายด้วยเครื่องมือที่ปรับขนาดได้สำหรับธุรกิจออนไลน์ของคุณ

ลูกค้าที่เชื่อมต่อในปัจจุบันมีความคาดหวังสูง พวกเขาโต้ตอบกับแบรนด์ค้าปลีกผ่านจุดสัมผัสต่างๆ มากมาย ไม่ว่าจะเป็นเว็บ มือถือ โซเชียล ตลาดออนไลน์ ร้านค้า โฆษณา และอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ และพวกเขาต้องการซื้อทันที ณ จุดสัมผัสใดๆ เหล่านี้ พวกเขาคาดหวังว่าการโต้ตอบแต่ละครั้งจะดำเนินไปอย่างราบรื่น และคาดหวังว่าการโต้ตอบทั้งหมดจะได้รับการประสานงานให้เป็นประสบการณ์เดียวที่เป็นหนึ่งเดียว ซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซ จะช่วยคุณเปลี่ยนแปลงธุรกิจของคุณเพื่อให้คุณสามารถจัดการการซื้อออนไลน์ ธุรกรรม สินค้าคงคลัง ข้อมูลลูกค้า และสร้างประสบการณ์ดิจิทัลที่ราบรื่นสำหรับลูกค้า

เมื่อเลือกซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซที่เหมาะสม ควรให้ความสำคัญกับแพลตฟอร์มที่พร้อมสำหรับอนาคต เชื่อถือได้ ปรับขนาดได้ และรองรับการขยายตัวในระดับนานาชาติ ซึ่งจะทำให้เติบโตในอนาคตได้ มองหาโซลูชันที่ออกแบบมาเพื่อความยืดหยุ่นพร้อมด้วยเครื่องมือที่สร้างขึ้นเพื่อจุดประสงค์ทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อส่งมอบนวัตกรรมได้อย่างรวดเร็ว สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาต้นทุนรวมของการเป็นเจ้าของโซลูชันอีคอมเมิร์ซใดๆ รวมถึงความสามารถในการบูรณาการกับโซลูชันดิจิทัลและของบริษัทอื่น ระยะเวลาการทำงาน การเข้าถึงฟีเจอร์ขั้นสูง การสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง และการนำไปใช้