สร้าง จัดทำแบรนด์ และบริหารจัดการร้านค้าออนไลน์ของคุณได้อย่างง่ายดายด้วยคำแนะนำในตัวระบบและเครื่องมือที่ใช้งานสะดวก ด้วยระบบ CRM ที่ครบวงจรสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก คุณสามารถเชื่อมโยงการค้าเข้ากับทุกขั้นตอนของเส้นทางลูกค้าได้อย่างไร้รอยต่อ ตั้งแต่การตลาด การขาย ไปจนถึงการบริการลูกค้า
เริ่มต้นร้านค้าออนไลน์ของคุณด้วยฟีเจอร์อีคอมเมิร์ซที่ใช้งานง่าย ปรับแต่งทุกช่องทางติดต่อในเส้นทางลูกค้าโดยการรวบรวมข้อมูลทั้งหมดไว้ในที่เดียว สร้างรายได้มากขึ้นในทุกช่องทาง ทั้งหมดด้วยชุด CRM เดียว
สร้าง ปรับแต่ง และเปิดใช้งานร้านค้าดิจิทัลของคุณด้วยเครื่องมือออกแบบแบบลากและวางที่ไม่ต้องเขียนโค้ดมาก นอกจากนี้ คุณยังสามารถทำตามคำแนะนำที่มีมาในระบบ เพื่อเริ่มต้นใช้งานได้เร็วขึ้น ช่วยให้คุณเริ่มขายสินค้าออนไลน์และขยายธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณได้ทันที
ทำให้การทำธุรกรรมเป็นประสบการณ์ที่ราบรื่นและไร้ความยุ่งยากในทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นผ่านขั้นตอนการชำระเงินที่ปรับให้เหมาะสมในร้านค้าออนไลน์ของคุณ หรือผ่านลิงก์ชำระเงินในอีเมล คุณก็สามารถสร้างรายได้ผ่านทุกช่องทางได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ส่งอีเมลแบบอัตโนมัติตลอดเส้นทางการซื้อของลูกค้า ด้วยข้อมูลเชิงลึกจากร้านค้าออนไลน์ของคุณ คุณสามารถสร้างแคมเปญอีเมลที่ตรงเป้าหมายเพื่อโปรโมตข้อเสนอและดูแลลูกค้าของคุณ ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าทิ้งสินค้าไว้ในตะกร้าและออกจากเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถดึงพวกเขากลับมาได้ด้วยชุดอีเมลแจ้งเตือนอัตโนมัติที่ส่งเป็นระยะ
เพิ่มประสิทธิภาพร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณด้วยการใช้เครื่องมือที่เรียบง่ายในการจัดการสินค้า ราคา ลูกค้า และอื่นๆ ตัดสินใจโดยอิงตามข้อมูลและเพิ่มรายได้ด้วยข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพจากแดชบอร์ดของคุณ
เปิดตัวร้านค้าออนไลน์แบบขายตรงถึงผู้บริโภค พร้อมด้วยความสามารถด้านการตลาด การขาย และการบริการลูกค้าที่รวมอยู่ในชุด CRM ที่ใช้งานง่าย เชื่อมต่อทุกช่องทางติดต่อด้วยข้อมูลแบบรวมศูนย์ และยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าในทุกช่องทาง
ชนะใจลูกค้า มีส่วนร่วมอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เพิ่มรายได้ นี่คือการตลาดดิจิทัลเพื่อความสัมพันธ์ที่ยั่งยืน
ดึงศักยภาพสูงสุดด้วยระบบอัตโนมัติ ข้อมูล และระบบอัจฉริยะที่ดีขึ้น
รวมข้อมูลลูกค้าของคุณและดำเนินการตามข้อมูลเชิงลึกด้วย AI และระบบอัตโนมัติแบบเรียลไทม์
ปรับแต่งการให้บริการลูกค้าให้เหมาะสมในทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นการบริการด้วยตนเอง ศูนย์บริการลูกค้า หรือภาคสนาม ด้วย AI และข้อมูลเรียลไทม์บน CRM อันดับ 1
ค้นหาโซลูชันที่เหมาะสำหรับความต้องการทางธุรกิจของคุณ
*ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่คิดค่าบริการรายเดือนจำต้องมีการทำสัญญารายปี
หน้านี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ข้อมูลเท่านั้น และอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ โปรดติดต่อตัวแทนฝ่ายขายเพื่อขอข้อมูลราคาโดยละเอียดเพิ่มเติม
YETI อยู่ในสถานะของการพัฒนานวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง เราต้องการทำสิ่งนั้นให้ได้อย่างรวดเร็ว และ Salesforce ก็ช่วยให้เราทำได้ตามต้องการ
Scott Streitผู้อำนวยการฝ่ายวิศวกรรมซอฟต์แวร์, YETI
เริ่มต้นใช้งานได้อย่างรวดเร็วด้วยเครื่องมือที่พร้อมใช้งานซึ่งไม่จำเป็นต้องติดตั้งอะไรมากมาย
ดูว่า Salesforce CRM สามารถช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กของคุณประสบความสำเร็จได้อย่างไร
ด้วย Commerce Storefront ใน Starter Suite และ Pro Suite คุณจะได้รับคำแนะนำแบบทีละขั้นตอนในการสร้างร้านค้าออนไลน์ที่มีแบรนด์ของคุณเอง เพิ่มสินค้า ตั้งค่าระบบชำระเงินและขั้นตอนการชำระเงิน พร้อมทั้งใช้เครื่องมือจัดการสินค้าอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อบริหารธุรกิจของคุณ
แพลตฟอร์มที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ของ Commerce Cloud ยังช่วยให้แน่ใจว่าร้านค้าออนไลน์ของคุณได้รับการปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่อีกด้วย เมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น คุณสามารถสำรวจ โซลูชันCommerce Cloud เพิ่มเติม และใช้ Agentforce สำหรับฟีเจอร์การตั้งค่าอัตโนมัติเพื่อลดความซับซ้อนของกระบวนการ
คุณสามารถเริ่มต้นใช้ Commerce Cloud ด้วยเงินเพียง $25 ต่อเดือน พร้อมด้วย Starter Suite ซึ่งมาพร้อมฟีเจอร์ด้านการตลาด การขาย การบริการ และการค้า
ด้วย Starter Suite คุณสามารถเปิดร้านค้าของคุณได้ภายในไม่กี่ชั่วโมง
ด้วย Commerce Cloud คุณสามารถเสริมสร้างตัวตนออนไลน์ของคุณ ยกระดับความพึงพอใจของลูกค้า และเพิ่มการเติบโตให้กับธุรกิจขนาดเล็กของคุณได้ ประโยชน์ที่ได้รับ ได้แก่ การตั้งค่าและจัดการที่ง่าย ความสามารถในการขยายธุรกิจ การมอบประสบการณ์เฉพาะบุคคลให้กับลูกค้า การขายผ่านหลายช่องทาง เครื่องมือวิเคราะห์และการตลาดที่มีในตัว และการเชื่อมต่อกับโซลูชันของ Salesforce
ธุรกิจขนาดเล็กมักต้องการเครื่องมือด้านการค้าหลากหลายประเภทเพื่อบริหารจัดการและขยายกิจการอย่างมีประสิทธิภาพ แพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายซึ่งช่วยให้คุณสามารถสร้างและจัดการร้านค้าออนไลน์ของคุณได้ เช่น Salesforce Commerce Cloud มาพร้อมกับฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การแสดงรายการสินค้า ตะกร้าสินค้า และระบบชำระเงินที่ปลอดภัย
คุณยังจำเป็นต้องมีระบบชำระเงินที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้สำหรับการทำธุรกรรมออนไลน์ พร้อมด้วยระบบบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM), ระบบการตลาดอัตโนมัติ, การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์สำหรับเครื่องมือค้นหา (SEO), เครื่องมือวิเคราะห์และรายงานผล, ระบบจัดส่งและการดำเนินการสั่งซื้อสินค้า รวมถึงระบบสนับสนุนลูกค้า
การทำระบบร้านค้าออนไลน์ของธุรกิจขนาดเล็กให้เป็นแบบอัตโนมัติสามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ ลดงานที่ต้องทำด้วยมือ และยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าได้อย่างมาก สิ่งสำคัญคือการทำระบบจัดการสินค้าคงคลังให้เป็นแบบอัตโนมัติ (เพื่อรับข้อมูลอัปเดตแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับปริมาณสต็อก) และกระบวนการสั่งซื้อ (เพื่อให้การยืนยันคำสั่งซื้อและการจัดส่งสินค้าเป็นแบบอัตโนมัติ)
คุณยังสามารถใช้เครื่องมือ Salesforce เช่น Marketing Cloud เพื่อทำแคมเปญอีเมลให้เป็นแบบอัตโนมัติ เช่น อีเมลต้อนรับ อีเมลสำหรับลูกค้าที่ภักดี และข้อเสนอโปรโมชั่นต่างๆ เครื่องมือการตลาดทางอีเมลใน Starter และ Pro Suite ช่วยให้คุณสามารถแบ่งกลุ่มรายชื่อลูกค้าได้อย่างง่ายดาย และส่งอีเมลที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล พร้อมแบรนด์ของคุณผ่านแคมเปญอัตโนมัติ
หากคุณดำเนินธุรกิจในรูปแบบการสมัครสมาชิก คุณยังสามารถทำกระบวนการชำระเงินแบบเรียกเก็บซ้ำและการสร้างใบแจ้งหนี้ให้เป็นแบบอัตโนมัติได้อีกด้วย
เพื่อเพิ่มความน่าสนใจให้เว็บไซต์ของคุณ คุณควรปรับแต่งหน้าร้านค้าให้เหมาะสมกับ SEO และสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงเพื่อดึงดูดกลุ่มเป้าหมายให้มีส่วนร่วมมากขึ้น สร้างเนื้อหาที่สามารถโปรโมตและโพสต์อย่างสม่ำเสมอบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย หรือผ่านความร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ เพื่อเชื่อมโยงกลับไปยังเว็บไซต์ของคุณ คุณยังสามารถปรับแต่งข้อมูลธุรกิจของคุณให้เหมาะสมเพื่อใช้ประโยชน์จาก SEO ในระดับท้องถิ่นได้ด้วย
การตลาดผ่านอีเมลเป็นอีกวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดผู้ชมเข้ามายังเว็บไซต์ของคุณ สร้างรายชื่ออีเมล ส่งจดหมายข่าว และใช้แคมเปญอัตโนมัติที่มุ่งเป้าลูกค้าที่แบ่งกลุ่มตามพฤติกรรมและความชอบของพวกเขาเพื่อการตลาดแบบตรงจุด
