ซอฟต์แวร์สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
Salesforce CRM มอบเครื่องมือแบบครบวงจรเพื่อดึงดูดลูกค้า สร้างความภักดี และลดความซับซ้อนให้กับธุรกิจของคุณด้วย AI ที่เชื่อถือได้ ตัวแทนอัตโนมัติ และระบบอัตโนมัติ คุณจะได้รับความช่วยเหลือเพิ่มเติมในทุกขั้นตอน
Salesforce CRM มอบเครื่องมือแบบครบวงจรเพื่อดึงดูดลูกค้า สร้างความภักดี และลดความซับซ้อนให้กับธุรกิจของคุณด้วย AI ที่เชื่อถือได้ ตัวแทนอัตโนมัติ และระบบอัตโนมัติ คุณจะได้รับความช่วยเหลือเพิ่มเติมในทุกขั้นตอน
ด้วยแพลตฟอร์มการขายที่เชื่อมต่อถึงกัน การเริ่มต้นและขยายธุรกิจขนาดเล็กของคุณไม่เคยง่ายเท่านี้มาก่อน ขายได้อย่างชาญฉลาดในทุกขั้นตอน และเพิ่มจำนวนลูกค้าเป้าหมาย ข้อตกลง และรายได้ ในขณะที่ตัวแทน AI ดูแลงานประจำวัน เช่น การติดต่อผู้ที่คาดว่าจะเป็นลูกค้า การค้นคว้าข้อมูลบริษัท และการอัปเดตข้อมูลการขาย
มอบการบริการที่ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพในทุกช่องทาง ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด Agentforce Service คือแพลตฟอร์มการบริการเพียงหนึ่งเดียวที่มนุษย์และตัวแทน AI ทำงานร่วมกันในทุกขั้นตอนของเส้นทางประสบการณ์ลูกค้า ทำให้การบริการง่ายขึ้นทั้งสำหรับลูกค้าของคุณและทีมของคุณเอง ปิดเคสได้รวดเร็วขึ้น ลดต้นทุนการดำเนินงาน และมอบการสนับสนุนเชิงรุกด้วยข้อมูลแบบเรียลไทม์
โซลูชันการตลาดแบบเชื่อมต่อและขับเคลื่อนด้วยตัวแทนมาถึงแล้ว ตัวแทน AI ด้านการตลาดช่วยปรับแต่งทุกจุดสัมผัสให้เป็นรายบุคคล เปลี่ยนทุกช่องทางให้เป็นการสนทนาแบบสองทาง เชื่อมต่อแคมเปญกับทีมขายและฝ่ายบริการ และใช้ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์เพื่อเสริมสร้างความภักดีของลูกค้า
ทำให้งานประจำวันในด้านการขาย การบริการ และการตลาดง่ายขึ้นด้วย Agentforce ตั้งแต่การประเมินลูกค้าเป้าหมาย การแก้ไขเคสสนับสนุน ไปจนถึงการสร้างแคมเปญแบบเฉพาะบุคคล ตัวแทน AI และระบบอัตโนมัติจะช่วยจัดการงานที่ซ้ำซ้อน เพื่อให้ทีมของคุณสามารถโฟกัสกับสิ่งที่สำคัญได้จริง
Slackbot คือตัวแทน AI ส่วนตัวของคุณที่ถูกสร้างไว้ใน Slack โดยตรง เปลี่ยนการสนทนาให้เป็นบันทึกลูกค้าที่เป็นระเบียบ ขณะที่คุณติดตามข้อตกลงและสื่อสารใน Slack Slackbot จะช่วยจัดการงานจุกจิก เช่น บันทึกการอัปเดต แสดงขั้นตอนถัดไป และทำให้ข้อมูลเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ เริ่มต้นด้วย Slack CRM ตอนนี้ และขยายการใช้งานกับ Salesforce เมื่อคุณพร้อม โดยไม่ต้องย้ายข้อมูล
ได้รับคุณค่าตั้งแต่วันแรกด้วยโซลูชันที่สร้างขึ้นเพื่อเติบโตไปพร้อมกับคุณ เริ่มต้นใช้งานอย่างรวดเร็วด้วยการตั้งค่าแบบมีคำแนะนำและการสนับสนุนในตัว ระบบอัตโนมัติและ AI จัดการกับงานที่ยุ่งวุ่นวาย จึงทำให้คุณมองเห็นได้ชัดเจนว่าจะตัดสินใจได้อย่างมั่นใจ เมื่อธุรกิจของคุณเติบโต
CRM พื้นฐานแบบใช้งานฟรี พร้อมเครื่องมือด้านการขาย การบริการ และการตลาด สำหรับผู้ใช้สูงสุด 2 คน พร้อม AI ในตัว
CRM ที่รวมทุกส่วนของธุรกิจคุณไว้ในที่เดียว ทั้งการตลาด การขาย การบริการ และการค้า พร้อม AI ที่ช่วยทำงานอัตโนมัติเมื่อธุรกิจของคุณเติบโต
CRM ที่คุณสามารถปรับแต่งได้ด้วยระบบอัตโนมัติขั้นสูง AI และข้อมูลเชิงลึก ออกแบบมาเพื่อรองรับการขยายตัวสำหรับความต้องการที่ซับซ้อน
เรียนรู้ว่าบริษัทที่เหมือนกับคุณขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจได้อย่างไร ด้วยโซลูชันที่เหมาะสม ตั้งแต่การประหยัดเวลาด้วยการรวมทุกอย่างไว้ในที่เดียว การทำงานได้มากขึ้นในแต่ละวัน ไปจนถึงการตัดสินใจทางธุรกิจอย่างมีข้อมูล ด้วยเครื่องมือของ Salesforce ที่ออกแบบมาสำหรับธุรกิจขนาดเล็กโดยเฉพาะ
เรียนรู้ว่านักบัญชี (CPA) และ Agentforce ร่วมมือกันอย่างไรเพื่อช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กบรรลุเป้าหมายทางการเงินของพวกเขา
ค้นหาว่า Salesforce ช่วยให้ทีมต่างๆ ทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นได้อย่างไร ด้วยฟีเจอร์ที่เพิ่มการมองเห็นข้อมูลระหว่างแผนกและทำให้การแบ่งปันข้อมูลง่ายขึ้น
ชมแหล่งข้อมูลที่คัดสรรมาเป็นพิเศษเหล่านี้ เพื่อช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กเริ่มต้นใช้งานในชุมชน Salesforce ได้อย่างมั่นใจ
เริ่มต้นอย่างรวดเร็วด้วยเครื่องมือ CRM แบบพร้อมใช้งานในที่เดียวฟรี
ดูว่า Salesforce CRM สามารถช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กของคุณประสบความสำเร็จได้อย่างไร
Salesforce นำเสนอชุด CRM ที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับทีมที่กำลังเติบโต ธุรกิจขนาดเล็กสามารถเลือกใช้รุ่น Free, Starter หรือ Pro Suite เพื่อรวมการทำงานด้านการขาย การบริการ การตลาด และคอมเมิร์ซไว้ในแอปเดียว แต่ละชุดมาพร้อมเครื่องมือ AI ในตัวเพื่อช่วยให้พนักงานทำงานได้มากขึ้นในเวลาที่น้อยลง และเนื่องจากแพลตฟอร์มสามารถขยายได้อย่างราบรื่น บริษัทจึงไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนซอฟต์แวร์เมื่อมีการจ้างพนักงานเพิ่มหรือสร้างเวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อนมากขึ้น
Salesforce ช่วยให้ทีมขนาดเล็กทำงานได้อย่างชาญฉลาดมากขึ้นในการหาลูกค้าใหม่ ปิดการขาย และรักษาความพึงพอใจของลูกค้า ด้วยการรวมการขาย การบริการ การตลาด การค้า และ Slack ไว้ในแพลตฟอร์มเดียวที่เชื่อมต่อกัน บริษัทสามารถขจัด การแบ่งส่วนข้อมูล และเติบโตได้เร็วขึ้น ชุดต่างๆ ยังมี AI ในตัวเพื่อจัดการงานที่ซ้ำซาก และเนื่องจากแพลตฟอร์มไม่ต้องตั้งค่าที่ซับซ้อน ธุรกิจขนาดเล็กจึงเริ่มใช้งานได้ทันทีและตัดสินใจได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
Salesforce มอบชุดที่ออกแบบมาโดยเฉพาะ ซึ่งรวมการขาย การบริการ การตลาด การค้า และ Slack ไว้ในที่เดียว ผู้ใช้สามารถเลือกชุด CRM ตามขนาดและความต้องการในการดำเนินงานปัจจุบันของตน ทีมสามารถเริ่มเห็นคุณค่าได้ตั้งแต่วันแรกด้วยการตั้งค่าที่รวดเร็วและการเริ่มต้นใช้งานแบบมีคำแนะนำ ตัวอย่างเช่น ธุรกิจสามารถเข้าสู่ระบบ นำเข้าข้อมูล และใช้ AI ในตัวเพื่อจัดการงานประจำได้ทันที
ชุด CRM ของ Salesforce ถูกออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อให้ทีมขนาดเล็กเริ่มต้นใช้งานได้ภายในไม่กี่นาที ด้วยการเริ่มต้นใช้งานแบบมีคำแนะนำและการตั้งค่าที่เรียบง่าย บริษัทจึงไม่จำเป็นต้องมีฝ่าย IT โดยเฉพาะในการใช้งาน ธุรกิจสามารถเริ่มต้นด้วย Free Suite เพื่อจัดระเบียบข้อมูลผู้ติดต่อพื้นฐาน และอัปเกรดเมื่อจำเป็นต้องใช้คุณสมบัติขั้นสูง
หลายคนอาจคิดว่า Salesforce ถูกสร้างมาสำหรับองค์กรขนาดใหญ่เท่านั้น อย่างไรก็ตาม Salesforce มีชุด CRM ที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ทีมสามารถเริ่มต้นด้วย Free Suite และอัปเกรดเมื่อการดำเนินงานเติบโตขึ้น ตัวอย่างเช่น ด้วย CRM Suites ของ Salesforce สตาร์ทอัพขนาด 2 คนก็สามารถใช้เทคโนโลยีพื้นฐานและความเสถียรแบบเดียวกับองค์กรระดับโลกได้ โดยไม่ต้องจ่ายในระดับราคาองค์กร
ชุด CRM ของ Salesforce ถูกออกแบบมาเพื่อให้ทีมขนาดเล็กเริ่มต้นใช้งานได้ภายในไม่กี่นาที ด้วยการเริ่มต้นใช้งานแบบมีคำแนะนำและการตั้งค่าที่เรียบง่าย บริษัทไม่จำเป็นต้องมีฝ่าย IT โดยเฉพาะ ธุรกิจสามารถเริ่มต้นด้วย Free Suite เพื่อจัดระเบียบข้อมูลผู้ติดต่อพื้นฐาน และอัปเกรดเมื่อจำเป็นต้องใช้คุณสมบัติขั้นสูง ตัวอย่างเช่น บริษัทรับซ่อมท่อในท้องถิ่นอาจเริ่มต้นจากการนำเข้ารายชื่อผู้ติดต่อจากสเปรดชีต และเริ่มติดตามการโทรของลูกค้าได้ทันทีตั้งแต่วันแรก
Salesforce มีการเริ่มต้นใช้งานแบบมีคำแนะนำอยู่ภายในแอปโดยตรง กระบวนการแบบอินเทอร์แอกทีฟนี้ช่วยให้ทีมเริ่มต้นได้ภายในไม่กี่นาที ด้วยการตั้งค่าที่ง่ายและการนำเข้าข้อมูล ตัวอย่างเช่น เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่ย้ายมาจากการใช้สเปรดชีต ไม่จำเป็นต้องพึ่งพาความช่วยเหลือทางเทคนิคภายนอกหรือที่ปรึกษา IT เพื่อเริ่มใช้งานระบบ
สิทธิ์ใช้งาน Salesforce ทุกแบบมาพร้อมการเข้าถึงทรัพยากรการสนับสนุนมาตรฐาน เช่น บทความความรู้ เอกสารผลิตภัณฑ์ และชุมชน Trailblazer ระดับโลก ผู้ใช้ยังสามารถพัฒนาทักษะของตนได้ผ่าน Trailhead — แพลตฟอร์มการเรียนรู้ออนไลน์ฟรี สำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโตและต้องการความช่วยเหลือทางเทคนิคแบบลงมือทำ Salesforce มี Success Plans โดยเฉพาะให้บริการ Premier Success Plans ให้คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญและการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันสำหรับปัญหาสำคัญ ขณะที่ Signature Success Plan เพิ่ม Customer Success Manager ประจำและการตรวจสอบบัญชีเชิงรุก ตัวอย่างเช่น ทีมค้าปลีกขนาดเล็กอาจเริ่มจากการค้นหาแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในฟอรัมชุมชนฟรี จากนั้นอัปเกรดเป็นแผน Premier เมื่อจำเป็นต้องมีการสนับสนุนทางเทคนิคตลอดเวลา สำหรับร้านค้าออนไลน์ที่กำลังขยายตัว
Salesforce สามารถเชื่อมต่อโดยตรงกับแอปพลิเคชันที่ธุรกิจขนาดเล็กใช้งานอยู่แล้ว Starter Suite และ Pro Suite มีการเชื่อมต่อในตัวสำหรับการซิงก์อีเมลและปฏิทิน รวมถึงการสนทนา Slack ที่เชื่อมต่อกัน ทีมที่กำลังเติบโตซึ่งใช้ Pro Suite ยังสามารถเข้าถึง AgentExchange เพื่อติดตั้งแอปสำเร็จรูปสำหรับบัญชี การตลาด และการสนับสนุนลูกค้า
Free Suite ออกแบบมาสำหรับผู้ใช้สูงสุด 2 คน การอัปเกรดเป็น Starter Suite หรือ Pro Suite จะปลดล็อกจำนวนผู้ใช้แบบไม่จำกัด ตัวอย่างเช่น สตาร์ทอัพขนาดเล็กอาจเริ่มจากแพ็กเกจฟรี และอัปเกรดเป็นแพ็กเกจแบบชำระเงิน (Starter หรือ Pro Suite) เมื่อมีการจ้างพนักงานคนที่สาม
ได้ ธุรกิจขนาดเล็กสามารถทดลองใช้งานแพลตฟอร์มได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายผ่านหลายตัวเลือก Free Suite มอบความสามารถพื้นฐานในการติดตามผู้ติดต่อและ AI แบบคลิกใช้งานสำหรับผู้ใช้สูงสุด 2 คน โดยไม่มีค่าใช้จ่าย สำหรับทีมที่กำลังเติบโตและต้องการความสามารถที่มากขึ้นทันที Salesforce มีการทดลองใช้ฟรีของ Starter Suite ซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถทดสอบผู้ช่วย AI แบบสนทนา สร้างแคมเปญอีเมลแบบหลายขั้นตอน และจัดการไปป์ไลน์การขายได้ บริษัทที่มีกระบวนการซับซ้อนมากขึ้นยังสามารถใช้ประโยชน์จากการทดลองใช้ฟรีของ Pro Suite ตัวเลือกขั้นสูงนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถทดลองการทำงานอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ สร้างแอปแบบกำหนดเอง และทดสอบการเชื่อมต่อกับ AgentExchange ได้ ก่อนตัดสินใจสมัครใช้งานแบบชำระเงิน
Salesforce กำหนดโครงสร้างราคาสำหรับธุรกิจขนาดเล็กอย่างโปร่งใส Free Suite มี AI ในตัวเพื่อช่วยทำงานอัตโนมัติสำหรับงานประจำ โดยไม่มีค่าใช้จ่าย สำหรับ Starter Suite และ Pro Suite ธุรกิจจะชำระค่าสมัครใช้งานตามแพ็กเกจที่เลือก ฟีเจอร์หรือการเชื่อมต่อเพิ่มเติมจาก AgentExchange อาจมีค่าใช้จ่ายแยกต่างหาก ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการภายนอกแต่ละราย
ระบบ การจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM) ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กสามารถจัดระเบียบข้อมูล ติดตามการขาย และจัดการการสนับสนุนลูกค้าได้ในที่เดียวอย่างปลอดภัย แทนที่จะต้องพึ่งพาสเปรดชีตที่ใช้งานยาก CRM จะช่วยให้ทั้งองค์กรมีแหล่งข้อมูลเดียวที่เชื่อถือได้ ปัจจุบันระบบสมัยใหม่ยังมี AI ในตัวเพื่อจัดการงานประจำวัน ตัวอย่างเช่น ธุรกิจบริการในท้องถิ่นสามารถใช้ CRM เพื่อติดตามการสื่อสารกับลูกค้า และร่างอีเมลติดตามผลแบบปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลได้ทันที ช่วยให้ไม่มีลูกค้าเป้าหมายรายใดหลุดรอดไป
ระบบ CRM ทำงานโดยรวมข้อมูลลูกค้าไว้ในฐานข้อมูลเดียว ทีมสามารถเลิกใช้สเปรดชีตที่กระจัดกระจาย และใช้ซอฟต์แวร์เพื่อติดตามโอกาสการขาย จัดการเคสบริการ และดำเนินแคมเปญการตลาด ระบบสมัยใหม่ยังใช้ AI เพื่ออ่าน สรุป ร่าง และอัปเดตรายละเอียดลูกค้าโดยอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์แบบ B2B ที่กำลังเติบโตสามารถใช้ CRM เพื่อให้ทีมขายและทีมบริการเห็นประวัติลูกค้าชุดเดียวกันอย่างสอดคล้องกันระหว่างการสนทนา
การนำ CRM มาใช้ช่วยให้ทีมที่กำลังเติบโตสามารถขยายธุรกิจได้มากขึ้นโดยใช้ทรัพยากรน้อยลง ด้วยการรวมการขาย การบริการ การตลาด คอมเมิร์ซ และ Slack ไว้ในที่เดียว ธุรกิจสามารถขจัดไซโลข้อมูลได้ AI ในตัวช่วยจัดการงานที่ซ้ำซาก ทำให้พนักงานทำงานได้มากขึ้นในเวลาที่น้อยลง ตัวอย่างเช่น บริษัทที่ปรึกษาขนาดเล็กสามารถใช้ CRM เพื่อทำงานอัตโนมัติในงานประจำ ช่วยให้ผู้บริหารมุ่งเน้นการเติบโตเชิงกลยุทธ์และตัดสินใจได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ช่วยให้ทีมขนาดเล็กสามารถขยายการดำเนินงานได้มากขึ้นโดยใช้ต้นทุนน้อยลง ผู้ช่วย AI ในตัวสามารถอ่านรายละเอียดลูกค้า สรุประเบียน และร่างอีเมลจากคำสั่งแบบสนทนาได้ เครื่องมือขั้นสูงใน CRM ยังสามารถวิเคราะห์การบันทึกวิดีโอคอลเพื่อสร้างทรานสคริปต์การประชุมที่แม่นยำ ตัวอย่างเช่น ทีมค้าปลีกที่กำลังเติบโตสามารถใช้ผู้ช่วย AI เชิงสนทนา เพื่อสรุปเคสบริการที่ยังเปิดอยู่ได้ทันที ช่วยประหยัดเวลาการป้อนข้อมูลด้วยตนเองหลายชั่วโมงในแต่ละสัปดาห์
ระบบ AI CRM เป็นการผสานการจัดระเบียบข้อมูลแบบดั้งเดิมเข้ากับเครื่องมืออัจฉริยะในตัว เพื่อจัดการงานประจำวัน แทนที่จะเป็นเพียงการจัดเก็บข้อมูลผู้ติดต่อและไปป์ไลน์การขาย ซอฟต์แวร์จะสามารถอ่าน สรุป และร่างรายละเอียดลูกค้าได้โดยอัตโนมัติ
CRM แบบดั้งเดิมต้องพึ่งพาการทำงานด้วยตนเอง พนักงานต้องป้อนข้อมูล ค้นหาบันทึกที่ผ่านมา และร่างการตอบกลับลูกค้าด้วยตนเองทั้งหมด AI CRM จะดำเนินงานเหล่านี้ภายในแพลตฟอร์มโดยตรง ผู้ใช้สามารถโต้ตอบกับผู้ช่วย AI เชิงสนทนาโดยใช้พร้อมท์ง่ายๆ เพื่อสรุปเคสบริการที่ยังเปิดอยู่ หรือสร้างทรานสคริปต์การประชุมได้อย่างรวดเร็ว ตัวอย่างเช่น บริษัทที่ปรึกษาที่กำลังเติบโตสามารถเปลี่ยนมาใช้ AI CRM เพื่อให้ตัวแทนใช้เวลาน้อยลงกับการจัดการข้อมูล และมีเวลามากขึ้นในการปิดการขาย
ใช่ Salesforce ผสาน AI ที่ขับเคลื่อนด้วย Agentforce เข้ากับ CRM Suites โดยตรง Free Suite มี AI แบบคลิกใช้งานสำหรับการสรุประเบียนและการร่างอีเมลพื้นฐานโดยไม่มีค่าใช้จ่าย ส่วน Starter Suite และ Pro Suite จะปลดล็อกผู้ช่วย AI เชิงสนทนาที่เข้าใจบริบทของลูกค้าและสามารถสั่งงานผ่านภาษาธรรมชาติได้ เนื่องจาก Salesforce สร้างเครื่องมือเหล่านี้ไว้ในระบบโดยตรง ธุรกิจขนาดเล็กจึงได้รับความสามารถระดับองค์กรโดยไม่ต้องตั้งค่าทางเทคนิคเพิ่มเติม
AI CRM ทำงานโดยฝังเครื่องมืออัจฉริยะเข้าไปโดยตรงในเวิร์กโฟลว์ประจำวันของทีมขาย การบริการ การตลาด และคอมเมิร์ซ ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องสลับไปมาระหว่างแอปพลิเคชันต่างๆ หรือจัดการการเชื่อมต่อซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อน พนักงานเพียงเปิดโปรไฟล์ลูกค้า และใช้เครื่องมือแบบคลิกหรือผู้ช่วยแบบสนทนาเพื่อสรุปกิจกรรมล่าสุดและร่างการตอบกลับ ตัวอย่างเช่น ทีมบริการขนาดเล็กสามารถใช้ AI CRM เพื่อวิเคราะห์การบันทึกวิดีโอคอล และสร้างทรานสคริปต์พร้อมสรุปการประชุมโดยอัตโนมัติควบคู่กับระเบียนลูกค้าเดิม
การนำ AI CRM มาใช้ช่วยให้ทีมขนาดเล็กสามารถขยายการดำเนินงานได้มากขึ้นโดยใช้ค่าใช้จ่ายด้านงานธุรการน้อยลง เมื่อระบบช่วยจัดการงานที่ซ้ำซาก พนักงานจึงทำงานได้มากขึ้นในเวลาที่น้อยลง และผู้บริหารสามารถตัดสินใจได้รวดเร็วยิ่งขึ้น เทคโนโลยีนี้ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กสามารถแข่งขันกับองค์กรขนาดใหญ่ได้ โดยไม่จำเป็นต้องจ้างพนักงานเพิ่มหรือมีฝ่าย IT โดยเฉพาะ ตัวอย่างเช่น บริษัทจัดจำหน่ายระดับภูมิภาคสามารถใช้ AI CRM เพื่อจัดการการตอบกลับด้านบริการแบบอัตโนมัติ ทำให้ทีมงานที่มีจำกัดสามารถโฟกัสกับการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่มีมูลค่าสูงได้อย่างเต็มที่
ไม่จำเป็นต้องตั้งค่าใดๆ ในการใช้งานเครื่องมือเหล่านี้ Salesforce ผสาน AI เข้ากับเวิร์กโฟลว์ที่ธุรกิจขนาดเล็กใช้งานอยู่แล้วโดยตรง บริษัทไม่จำเป็นต้องจ้างฝ่าย IT หรือจัดการการเชื่อมต่อซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อน ผู้ใช้เพียงเข้าสู่ระบบ CRM และเริ่มสั่งงานผ่านพร้อมท์ง่ายๆ ได้ทันที
หน้านี้มีไว้เพื่อเป็นข้อมูลเท่านั้นและอาจเปลี่ยนแปลงได้ ผลิตภัณฑ์อาจจะไม่มีจำหน่ายในทุกประเทศ โปรดติดต่อตัวแทนขายหากต้องการข้อมูลความพร้อมจำหน่ายของผลิตภัณฑ์