找到最適合您的套件。
Starter Suite
CRM可協助整合您的業務，且另有商務和內建AI，能配合您的成長需求進行自動化。
$
25
USD/用戶/月
(起始價格。須支付交易費用。每月或每年收費。)
- Free的所有功能，再加上輔助AI與員工代理
- 內建銷售流程和商機轉介
- 動態電子郵件行銷、表單與分析
- 安全的付款連結和電子商務店面
Pro Suite
這款CRM可以讓您透過先進的自動化、AI和洞察進行自訂，專為滿足複雜的擴展需求而打造。
$
100
USD/用戶/月
(起始價格。須支付交易費用。每年收費。需要簽約。)
- 包含Starter的所有功能，外加強化的即時聊天功能
- 銷售報價和預測
- 更強大的自訂化、流程自動化 + AppExchange擴充
- 頂級支援(附加服務)
此頁面僅供參考，可能會有所變更。各產品並非在所有市場都有提供。欲瞭解能否取得特定產品，請洽銷售代表。
Pro Suite的靈活性如何幫助您充分利用CRM。
您可以利用Pro Suite做什麼？
簡化設定和導覽。
透過引導式新手教學、直覺式設定和支援服務，可助您快速起步成長，即使需求增長也沒問題。
將所有功能整合到一個地方。
將銷售、服務、行銷旅程、商務和Slack整合，打造完整的客戶檢視，讓您企業全面保持一切同步。
使用AI自動化更多。
讓AI為您處理繁瑣的工作，並使用可自訂的工作流程，協助您的團隊加速前行，並隨著您的成長維持步調一致。
做出更明智的決策。
透過預測、報價、配額和儀表板，讓您自信規劃，清楚掌握效能和下一步動作。
更深入的銷售流程可視化與預測
利用靈活的銷售流程持續推進交易。
透過內建銷售流程、連線分配與記錄活動，讓您的團隊在成長中依然能維持井然有序並提升效率—也不遺漏任何重要事項。
優先處理對的商機。
清晰的階段和最新的客戶詳細資訊能協助您專注並優先處理最佳機會，而且可以更快地推動交易，利用內建AI可協助草擬跟進聯繫內容並確定後續步驟。
清楚掌握並理解您的銷售管道。
透過預測、報價和銷售管道儀表板，清楚掌握績效、即將到來的交易，以及達到配額所需的行動。
透過可擴展的工具，更快解決問題。
透過可自訂的工作流程，讓個案持續推進。
透過個案管理和電子郵件轉個案，快速解決客戶問題，確保零遺漏，並快速獲得答案。
提供快速且一致的支援。
透過即時聊天、巨集、知識與整合服務主控台，在規模化下提供一致且高品質的支援。
追蹤個案趨勢和團隊績效。
透過清晰的儀表板來了解個案量、及早發現問題，並查看團隊最需要支援的地方。
運用個人化與輕鬆上手，打造您的品牌。
在對的時間觸及對的人。
使用強大的區隔與範本建立並傳送精準的電子郵件，協助您快速以對的訊息觸及客戶。
採取能擴大受眾的行動。
運用連結的資料、表單與自動化來擷取新潛在客戶、培養關係，並打造一致的客戶體驗。
查看行銷KPI並追蹤成效。
透過簡單易用的分析功能查看互動、成效與受眾趨勢，瞭解哪些內容最能引起共鳴，以及該在哪裡進一步最佳化。
建立您的店面並連結每個接觸點。
輕鬆設定您的店面。
使用簡單的拖放式設計工具建立具品牌化的店面。透過內建的引導功能取得建議與逐步支援，完成設定並開始銷售。
最佳化您的電子商務。
使用簡易操作的商品管理工具管理所有商品細節，包括圖片、描述、商品代碼等。透過內建儀表板中的表現、財務、促銷與付款洞察，最佳化您的電商商店並提升營收。
簡化交易流程。
無論顧客是透過店面結帳還是電子郵件中的付款連結購買商品，都能簡化交易流程。快速提升轉換率，讓您能專注於更重要的業務。
使用Slack提高團隊生產力。
在互聯的工作空間中協作。
將CRM中的客戶資料直接帶進Slack，減少瑣碎工作並提升決策品質。
將Slack對話帶進Salesforce。
在Slack與Salesforce之間以單一且連結的體驗整合即時對話，強化協作。
更快凝聚團隊共識。
透過語音、視訊或螢幕分享即時與同事、商業夥伴及利害關係人連線，加快決策速度。
我認為，Pro Suite可讓生活變得更輕鬆，因為所有資料都在這裡了。你不必在不同系統之間切換，這讓資訊尋找變得快速又簡單。
Rameez IshmaelIT營運經理, FigTree Financial
探索適用於每個成長階段的Salesforce套件。
透過可隨您一同成長的解決方案，從第一天就看見價值。透過引導式設定和內建支援，快速上手。讓自動化與AI處理繁瑣工作，讓您在業務成長時擁有清晰視野，做出更有把握的決策。
量身打造的資源，協助您使用Pro Suite更快取得價值。
Comparison
瞭解Pro Suite與Starter Suite的比較結果。
Data Sheet
探索Pro Suite為您的成長型企業所提供的多元功能。
Blog
為您的小型企業選擇合適的AI模型。
Pro Suite常見問題
Pro Suite包含了由Agentforce支援的對話式AI助理，可協助團隊在更短的時間內完成更多工作。使用者直接與AI對話，透過簡單的提示即可執行工作。AI助理會讀取、摘要並更新客戶詳細資訊。Einstein Conversation Insights (ECI)也會分析視訊通話記錄，以建立會議記錄。成長中的銷售團隊可以使用AI助理，根據過往互動草擬客戶電子郵件，節省手動輸入資料的時間。
Pro Suite包含了Starter Suite中的所有功能和內建AI，但增加了進階自訂功能。成長中的企業可以在AppExchange上建立自訂應用程式、建立自訂物件、並存取預先建置的解決方案。它還提供了用於測試和培訓的sandbox環境。小型企業在需要複雜的工作流程自動化以符合其特定銷售週期時，可以升級到Pro Suite。
小型企業應該在需要進階自訂、深度工作流程自動化，或與AppExchange上預先建置的應用程式整合時升級至Pro Suite。雖然Starter和Pro Suites都包含相同的對話式AI助理來執行日常工作，但Pro Suite釋放了建立自訂物件和整合外部應用程式的能力。它還提供了用於測試和培訓的sandbox環境。除了自訂之外，Pro Suite還在每個部門新增了進階工具，例如銷售預測管理和服務的全通路分配。例如，公司可以升級到Pro Suite，利用自訂物件來對應複雜的銷售週期並準確預測營收，同時完全不用捨棄他們已經在使用的直覺式AI工具。
可以，Pro方案可讓您使用AppExchange，這是一個應用程式市集，可協助您將CRM延伸至外部系統、應用程式與資料來源。如此一來，當您準備擴展CRM時，便能無縫整合您喜愛的應用程式，並發掘更多新工具。
您可以試用Pro Suite 30天，無需信用卡。Pro方案每位使用者每月起始價格為100美元，而且必須簽訂年約。
Pro方案每月包含2,000封電子郵件。此外，您可視需求透過Marketing Email Sends Bundle，以每月10美元加購1,000封額外電子郵件的傳送數量。
Pro Suite中的商務功能會產生交易手續費。費率採隨用隨付，價格會依地區與付款方式而異。例如，在美國使用信用卡付款，每筆交易費用為2.9%加0.30美元。
此頁面僅供參考，可能會有所變更。各產品並非在所有市場都有提供。欲瞭解能否取得特定產品，請洽銷售代表。