As empresas mais inovadoras operam com o Slack e a Salesforce
O Slack agora está incluído em todas as novas organizações da Salesforce. Nenhuma configuração é necessária. Saiba mais
Anthropic
Box
Open AI
Introdução ao Slack
Como o Slack funciona com o Salesforce?
O que mais o Slack pode fazer pela minha equipe?
Como faço para expandir minha pequena empresa com o Slack?
O que há de novo no Slack
As últimas notícias sobre produtos, lançamentos de recursos e conteúdos sobre liderança de pensamento no Slack para clientes da Salesforce.
September 2026
Slack: A porta de entrada para a empresa agêntica
O anúncio da Dreamforce 2026 traz o Slackbot para os canais e para a Salesforce, transformando as conversas em uma única interface de IA para o trabalho.
September 2026
Boas-vindas ao Slackforce
Apresentamos o Slackforce Surfaces: Transforme dados da Salesforce e de outras fontes em experiências interativas e avançadas dentro do Slack.
August 2026
Apresentamos a programação agêntica com o Slack Code
Os canais de código tiram o desenvolvimento de software das abas privadas, permitindo que equipes e agentes escrevam, revisem e publiquem código juntos.
August 2026
Apresentamos o cliente MCP do Slackbot
Todos os aplicativos usados pela sua equipe, agora conectados pelo Slackbot. Assine documentos, atualize tickets e analise painéis, sem sair da conversa.
May 2026
Conheça o novo Slack
Transforme a inteligência da sua empresa em ação, tudo no local onde suas equipes trabalham no Slack.
May 2026
Apresentamos o Today: Seu briefing diário inteligente no Slack
A nova visualização Today do Slack oferece um briefing diário gerado por IA: sua agenda, principais prioridades e tarefas em aberto, tudo antes da sua primeira reunião.
Veja o que o Slack pode fazer por você
Slack e Salesforce
O Slack apresenta os registros, as pessoas e os agentes certos, exatamente quando isso importa.
Agentforce.
Coloque agentes de IA para trabalhar diretamente nos seus canais.
Sales Cloud.
Feche negócios mais rapidamente com o Agentforce e seu CRM no Slack.
Service Cloud.
Resolva casos sem sair do fluxo de trabalho.
Marketing Cloud.
Execute campanhas e veja tendências do público sem alternar entre abas.
Tableau Next.
Veja seus dados, discuta-os e aja sobre eles no mesmo lugar.
Mais maneiras de trabalhar, diretamente no Slack
Muito além de mensagens, conecte seus dados, aplicativos, agentes e membros da equipe em um só lugar.
Trabalho em equipe com tecnologia de IA
Feche negócios para avançar nos projetos com suas pessoas e agentes de IA trabalhando juntos.
Slackbot.
Conheça seu colega de equipe de IA que já conhece sua empresa.
Plataforma
Crie, implemente e dimensione com segurança todas as soluções, desde aplicativos personalizados até ferramentas confiáveis de parceiros.
CRM no Slack
Tudo o que sua equipe em crescimento precisa está aqui, pronto para usar.
Onde o trabalho de verdade acontece
312
%
ROI
Uma pesquisa independente da Forrester comprova que o Slack transforma o investimento em IA em retornos comerciais mensuráveis. 1
20
horas
horas por semana economizadas pelos usuários que mais usam o Slackbot
O Slackbot é o colega de equipe de IA que conhece sua empresa, ajudando sua equipe a fazer mais, com mais rapidez e sem sair do Slack. 2
2,9
milhões
chamadas de ferramentas MCP por semana
A nova maneira de trabalhar da sua equipe já está aqui. Os agentes no Slack estão realizando tarefas em uma escala que ninguém conseguiria gerenciar sozinho.
49
%
aumento de produtividade
Quando a Salesforce e o Slack trabalham juntos, as equipes avançam mais rapidamente. Atualize registros, encaminhe casos e acione fluxos de trabalho, tudo por meio de conversas.
1 com base nos dados de uso do produto
2 com base no uso interno da Salesforce do Slackbot
Usa a Microsoft? 76% dos clientes do Slack também usam!
O Teams é uma ferramenta empresarial sólida para reuniões, chamadas e calendários. Mas ele não se conecta bem ao restante da sua empresa, incluindo o Salesforce. O Slack reúne suas pessoas, dados, aplicativos e agentes em um só lugar, para que tudo funcione melhor para você, incluindo os produtos da Microsoft. Veja o que diferencia o Slack e como os dois podem trabalhar lado a lado.
Saiba mais sobre como trabalhar no Slack
Guia
10 maneiras de melhorar sua vida profissional com o Slack
White Paper
Como o contexto conversacional melhora a produtividade de profissionais do conhecimento e desenvolvedores
Guia
Como começar a usar o Agentforce no Slack
Guia
10 maneiras de as equipes avançarem mais rapidamente e trabalharem de forma mais inteligente com o Slackbot
Tudo pronto para dar o próximo passo?
Comece a usar o Slack gratuitamente.
Configuração rápida, sem compromisso.
Já usa o Salesforce?
Saiba como conectar uma área de trabalho gratuita do Slack à sua instância do Salesforce hoje mesmo.
Fale com um representante de vendas
Agende uma demonstração personalizada, veja os detalhes de preços e obtenha respostas para suas perguntas.
Perguntas frequentes sobre o Slack
O Slack reúne sua equipe de negócios, seus dados da Salesforce e seus agentes de IA em um só lugar. Em vez de alternar entre ferramentas, os representantes podem ver os detalhes da oportunidade, envolver as partes interessadas certas e obter respostas instantâneas do Slackbot, tudo dentro do canal em que o negócio realmente acontece. Isso significa análises mais rápidas, menos reuniões de atualização de status e negócios que avançam na velocidade da conversa.
O Slack se conecta ao Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud e ao Salesforce Agentforce, além de aplicativos da Salesforce nativos do Slack para aprovações, notificações de registros e automação de fluxos de trabalho. Se for um registro ou processo da Salesforce, há uma boa chance de você poder trazê-lo para o Slack.
Sim! O Slackbot pode criar e atualizar registros da Salesforce diretamente em uma conversa, sem precisar mudar para outra aba. Cada alteração passa pela confirmação de uma pessoa antes de ser salva, e os administradores controlam quais objetos estão habilitados. Além disso, os Canais da Salesforce, canais dedicados do Slack vinculados a um registro específico (Oportunidade, Conta, Caso etc.), permitem que as equipes visualizem e editem os dados desse registro, com todas as conversas sobre ele arquivadas diretamente no registro.
O Salesforce Flow tem ações nativas do Slack que administradores ou desenvolvedores podem adicionar a qualquer Flow, por exemplo, criando automaticamente um canal de negócio quando uma oportunidade é alterada. Na outra direção, o Slack Workflow Builder pode acionar etapas que leem ou gravam registros da Salesforce sem exigir código. As aprovações da Salesforce baseadas em Flow agora também são executadas nativamente no Slack, com ações de aprovação/rejeição diretamente no canal.
Basta dizer ao Slackbot o que mudou em linguagem natural ("Atualize o estágio da oportunidade da Acme para Negociação") e confirmar a alteração quando solicitado. Se o registro tiver um Canal da Salesforce, você também poderá usar as ações rápidas diretamente nesse canal para atualizar campos, resolver casos ou avançar etapas.
Sim. As solicitações de aprovação podem ser publicadas diretamente no Slack, com botões integrados de aprovação/rejeição, para que os aprovadores possam agir em segundos sem fazer login na Salesforce.
Esta página tem fins meramente informativos e está sujeita a alterações.
Os produtos podem não estar disponíveis em todos os mercados.
Para saber a disponibilidade de produtos, fale com um representante de vendas.