Extraia automaticamente dados de e-mail, calendários, planilhas, canais de suporte e muito mais. Tenha uma visão simples e completa de todos os seus clientes e sua empresa.
Nosso assistente de configuração acelerará as suas vendas e responderá às dúvidas de seus clientes rapidamente. Torne-se um profissional no Essentials com os nossos tutoriais.
O Trailhead é uma maneira divertida de aprender sobre CRM, vendas, serviços e outros tópicos, desde de resumos simples a detalhes específicos e técnicos. 
 
 
Acompanhe leads com facilidade, identifique contatos importantes e muito mais. Visualize todos os detalhes de suas vendas com facilidade com o Lightning, a versão mais recente do Salesforce.
Acompanhe e-mails, chamadas e reuniões automaticamente com o Einstein Activity Capture. Capture e sincronize informações importantes diretamente de sua caixa de entrada.
Velocidade, inteligência e personalização não param na área de trabalho com o Salesforce. Acesse e atualize seus dados a qualquer momento, com o aplicativo móvel Salesforce.
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Junte e organize todos os canais de suporte em uma única visualização, disponível em qualquer dispositivo, a qualquer momento.
Automatize tarefas repetitivas, direcione as tarefas para os agentes certos e aloque o trabalho com base na disponibilidade e especialidade de cada um.
Acompanhe todas os detalhes do cliente e aplicações críticas em um só lugar. E como o Service Cloud Essentials é projetado na plataforma Salesforce, você poderá fazer vendas e oferecer serviços. Mantenha-se informado e conectado.
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Obtenha ferramentas, como assinaturas digitais e pesquisas com clientes, para aumentar a produtividade da equipe e o crescimento em toda a empresa. Encontre aplicativos especialmente criados para pequenas empresas no AppExchange, o maior mercado de aplicativos de negócios do mundo. 
Crie listas e visualizações personalizadas para acompanhar o que é importante para você. E salve uma exibição para visualizar a qualquer momento.
Encontre, conquiste e fidelize clientes. Conecte e integre todos os dados comerciais. Obtenha atualizações automáticas três vezes por ano.
 
O Essentials ajuda você a iniciar com rapidez, vender com os profissionais e chegar à plataforma de CRM número um do mundo. Quando conectado ao G Suite, ele oferece acesso a e-mails, agendas e muito mais, para que você economize tempo, organize sua carga de trabalho e construa comunicações mais ricas.
 
Trabalhe com mais inteligência no Gmail com todos os dados de CRM relevantes, como contatos, contas e oportunidades. Basta apenas um clique.
Capture automaticamente todos os dados do Gmail e do Google Agenda diretamente no Salesforce. Excelente percepção. Nenhuma entrada de dados.
 
 
 
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* Todos os produtos por usuário exigem um contrato anual.

** Fonte: Pesquisa de métricas de sucesso com clientes da Salesforce, realizada entre 2015 e 2017 com mais de 7000 clientes selecionados aleatoriamente. As respostas às perguntas podem ter tamanhos variados.

 
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