Soluções inteligentes de CRM para pequenas, médias e grandes empresas.

A plataforma de CRM #1 do mundo tem tudo o que você e o seu negócio precisam para se conectar aos clientes e seguir novas trilhas.
 

Explore a plataforma de sucesso do cliente

 

Vendas

A solução líder mundial de CRM oferece às suas equipes o poder de vender mais e fechar negócios como nunca com a ajuda de uma série de ferramentas baseadas em computação na nuvem que aumentam a produtividade, mantém o pipeline repleto de leads qualificados e conseguem mais vitórias. Sem software. Sem hardware. Sem limites de velocidade.
 
 

Sales Cloud Essentials

Um CRM pensado especialmente para as pequenas empresas, que cresce com o seu negócio.
 

Inteligência Artificial

Entregue à sua equipe de vendas sua próxima vitória com análise preditiva, insights, automação inteligente e previsões mais precisas.
 

Configuração, Preço e Cotação com o Salesforce CPQ

Forneça cotações precisas, propostas e contratos. Além disso, automatize o faturamento, contratos, assinaturas e reconhecimento de receita.
 

Atendimento

De software para call-center a portais de autoatendimento, nossa solução aprimora seu atendimento com suporte mais responsivo, intuitivo e flexível, que antecipa as necessidades dos seus clientes. Ofereça um atendimento ao cliente mais rápido e inteligente com o suporte que eles merecem.
 
 

Service Cloud Essentials

Mantenha os clientes felizes e ofereça suporte em todos os canais com a solução de atendimento ao cliente para pequenas empresas.
 

Field Service

Ofereça à sua equipe de atendimento ao cliente um serviço inteligente e produtivo de campo, e transformar a experiência do cliente.
 

Marketing

Crie jornadas personalizadas para seus clientes com uma solução inteligente de marketing para e-mail, mobile, social, anúncios digitais e DMP. Construa e gerencie a jornada do cliente com a plataforma de marketing mais avançada do mundo.
 
 

Data Management Platform

Capture, unifique e ative seus dados para criar experiências valiosas para o cliente.
 

Automação de Marketing

Acelere o pipeline e aumente as vendas com automação de marketing B2B.
 

Comércio Digital

Proporcione uma experiência do cliente personalizada e completa em todos os meios do seu negócio, (web, redes sociais, mobile, loja e outros) desde compras até o atendimento ao cliente, com inteligência artificial e análise preditiva integrada.
 

Commerce Cloud Digital

Envolva os consumidores com o Commerce Cloud Digital, uma solução completa para marketing, merchandising e promoções em todos os canais digitais.

Gestão de pedidos

Dê a seus clientes a experiência de "comprar, reparar e entregar em qualquer lugar", com visibilidade de inventário em tempo real, lógica de alocação e gerenciamento do ciclo de vida dos pedidos entre todos os canais.
 

Apps e Engajamento

Hoje, todas as empresas estão no negócio dos aplicativos. Os aplicativos são onde os clientes conhecem sua marca, os funcionários se conectam uns aos outros e os processos comerciais são agilizados, automatizados e mobilizados.

O Salesforce Platform tem tudo de que você precisa para criar, executar, gerenciar e otimizar aplicativos usando a mesma tecnologia e habilidade que alimentam o nosso sucesso.

 
 

Heroku Enterprise

Unifique a experiência do cliente em todos os meios do seu negócio (Web, social, móvel, loja e outros) - desde compras à atendimento ao cliente - com inteligência preditiva integrada que oferece uma experiência 1 a 1 de compra.
 

Plataforma e Ecossistema

Simplifique, automatize e mobilize qualquer processo comercial utilizando a Plataforma do Salesforce segura e escalonável. Crie, execute e gerencie aplicativos na plataforma em nuvem corporativa número 1 do mundo.
 

Customer 360 Platform

Equipada com ferramentas que têm a velocidade da luz, agora qualquer pessoa pode construir aplicativos para redes sociais e para celulares com cliques ou código.

Aplicativos corporativos

Desenvolva aplicativos escalonáveis e confiáveis mais rápido do que nunca com novos recursos empresariais e a integração de dados nativa do Salesforce.
 

Integração

Conecte todos os aplicativos, dados ou dispositivos, na nuvem ou no local, em um só lugar: a plataforma MuleSoft Anypoint. E insira dados de qualquer sistema, como SAP, Oracle, Workday, e muito mais, diretamente no Salesforce.
 
 

Analytics

Tome decisões mais inteligentes, guiadas por dados, para orientar seus negócios com o Einstein Analytics. A Inteligência artificial simplificou todo o fluxo de trabalho de análise, levando você dos dados aos insights em questão de minutos.
 
 

Indústrias

Cada indústria está sendo transformada pelas expectativas do cliente. Os produtos por indústria da Salesforce são construídos com base na solução de CRM nº 1 do mundo para ajudar cada indústria a enfrentar desafios específicos e se conectar com os clientes de uma maneira totalmente nova.
 
 

Financial Services Cloud

A solução de CRM nº 1 do mundo, reinventada para a indústria de serviços financeiros.Aprofunde e cresça seu livro de negócios. Aumente a produtividade do conselheiro. Ofereça conselhos personalizados em qualquer lugar, em qualquer dispositivo.

Health Cloud

Relacione-se com pacientes, não com prontuários. Obtenha uma visão completa do paciente. Ofereça um cuidado guiado por insights. Conecte-se com pacientes em qualquer lugar, em qualquer dispositivo através de um CRM personalizado para a área da saúde.

Filantropia

Encontre oportunidades beneficentes, possibilite o voluntariado do funcionário, solicite doações correspondentes e veja o progresso da empresa em direção às metas de filantropia.
 

Comunidade

Com a Community Cloud, gere experiências enriquecedoras viabilizadas por CRM, e com rapidez. Use modelos para dar início rápido a soluções pré-construídas de casos. Ou comece com as soluções e os componentes específicos do setor desenvolvidos por parceiros.
 

Lightning Community Builder

Crie sites da marca com pixels perfeitos, portais e fóruns para qualquer público. Use nosso gerador de arrastar-e-soltar para adicionar componentes do Lightning, criar conteúdo e importar dados e conteúdo do Salesforce ou qualquer fonte externa.
 

Capacitação

myTrailhead é a plataforma líder mundial em experiência de aprendizagem. Você a aprende o máximo de conteúdo no menor tempo possível, aumenta a produtividade, aumenta a adoção do Salesforce e cultiva a cultura da empresa.
 

Colaboração

Crie e compartilhe documentos, planilhas e listas de verificação para que toda a sua equipe possa editar facilmente e incorpore dados do Salesforce que se atualizam automaticamente.

Dúvidas? Nossos agentes têm as respostas.

Cada setor tem as suas oportunidades e desafios únicos. Por isso, a Salesforce cria soluções únicas para pequenas, médias e grandes empresas, voltadas para o seu setor, que ajudam você a aproveitar melhor as redes sociais, os dispositivos móveis, as vantagens da nuvem e as análises enquanto transforma a sua empresa.
 
 
 
 

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