Bündeln Sie Ihre Sales-, Service-, Marketing-, Commerce-und Slack-Aktivitäten mit integrierter KI und flexiblen Tools, die sich Ihrem Wachstum anpassen. Mit mehr Automatisierung, tieferer Transparenz und flexiblen Tools können Sie Ihr Geschäft nach Ihren Vorstellungen entwickeln und vom ersten Tag profitabel arbeiten.
Diese Seite dient lediglich zu Informationszwecken. Änderungen vorbehalten. Produkte sind möglicherweise nicht auf allen Märkten verfügbar. Informationen zur Produktverfügbarkeit erhalten Sie von unseren Vertriebsmitarbeiter:innen.
Starten Sie durch mit geführtem Onboarding, intuitivem Setup und Support, der Ihnen hilft, sofort loszulegen – auch wenn Ihre Anforderungen wachsen.
Führen Sie Sales, Service, Marketing, Commerce und Slack zu einer umfassenden Kundenansicht zusammen, die alle Bereiche Ihres Unternehmens synchronisiert.
Überlassen Sie Routineaufgaben der KI und nutzen Sie anpassbare Workflows, damit Ihr Team schneller vorankommt und auch in Zeiten des Wachstums auf Kurs bleibt.
Planen Sie souverän mithilfe von Prognosen, Angeboten, Umsatzzielen und Dashboards, die Ihnen einen klaren Überblick über die Leistung und die nächsten Schritte verschaffen.
Bleiben Sie organisiert und effizient mit integrierten Sales-Flows, weitergeleiteten Leads und vernetzter Aktivitätserfassung – so entgeht Ihnen nichts, während Ihr Team wächst.
Klare Phasen und aktuelle Kundendetails helfen Ihnen, den richtigen Fokus zu setzen, die besten Opportunities zu priorisieren und Geschäfte schneller zum Abschluss zu bringen. Integrierte KI hilft Ihnen mit Entwürfen für das Nachfassen und mit den nächsten Schritten.
Nutzen Sie Prognose-, Angebots- und Pipeline-Dashboards, um einen klaren Überblick über die Leistung, anstehende Geschäfte und die erforderlichen Maßnahmen zur Erreichung Ihres Umsatzziels zu erhalten.
Lösen Sie Kundenprobleme zügig mit Fallmanagement und E-Mail-to-Case – damit nichts übersehen wird und Kund:innen umgehend Antworten erhalten.
Bieten Sie beständigen, erstklassigen Support in großem Umfang mit Echtzeit-Chat, Makros, Knowledge und einer vernetzten Service-Konsole.
Nutzen Sie übersichtliche Dashboards, um das Aufkommen an Kundenvorgängen zu erfassen, Probleme frühzeitig zu erkennen und zu ermitteln, wo Ihr Team den größten Support benötigt.
Mit leistungsstarken Segmenten und Vorlagen erstellen und versenden Sie gezielte E-Mails, die Ihnen helfen, Kund:innen umgehend mit der richtigen Nachricht anzusprechen.
Nutzen Sie vernetzte Daten, Formulare und Automatisierung, um neue Leads zu erfassen, Beziehungen zu pflegen und konsistente Customer Experiences zu schaffen.
Zeigen Sie Interaktions-, Leistungs- und Zielgruppentrends mit einfacher Analytik an, die zeigt, was Anklang findet – und sie nachbessern sollten.
Erstellen Sie mit einfachen Drag-and-Drop-Design-Tools eine Storefront Ihrer Marke. Für das Setup und den Vertrieb bieten Ihnen integrierte Anleitungsfunktionen Empfehlungen und Unterstützung zu jedem Schritt.
Verwalten Sie jedes Produktdetail wie Bilder, Beschreibungen, Produktcodes und mehr mit benutzerfreundlichen Merchandising-Tools. Mit Einblicken in Leistung, Finanzen, Werbeaktionen und Zahlungen über Ihr integriertes Dashboard optimieren Sie Ihren E-Commerce-Shop und steigern den Umsatz.
Vereinfachen Sie den Transaktionsprozess überall, wo Ihre Kunden einkaufen, ob über Ihren Storefront-Checkout oder über Zahlungslinks in E-Mails. So steigen die Konversionsraten schnell, während Sie Zeit für wichtigere Aktivitäten gewinnen.
Reduzieren Sie Routineaufgaben und verbessern Sie die Entscheidungsfindung, indem Sie Ihre Kundendaten aus dem CRM direkt in Slack einbeziehen.
Führen Sie Unterhaltungen über Slack und Salesforce hinweg in Echtzeit zu einer einzigen, vernetzten Erfahrung zusammen. Das optimiert die gemeinsame Arbeit.
Vernetzen Sie sich per Audio, Video oder Bildschirmfreigabe sofort mit Kolleg:innen, Geschäftspartner:innen und Stakeholder:innen, um schneller Entscheidungen zu treffen.
Lösungen, die mit Ihnen wachsen, erzielen vom ersten Tag an Mehrwert. Dank geführtem Setup und integriertem Support sind Sie im Handumdrehen startklar. Automatisierung und KI übernehmen die Routineaufgaben, sodass Sie einen klaren Überblick haben und fundierte Entscheidungen treffen können, während Ihr Unternehmen wächst.
Das kostenlose, grundlegende CRM mit Tools für Vertrieb, Service und Marketing für bis zu 2 Benutzer:innen – plus integrierte KI.
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Erfahren Sie, wie die Pro Suite Ihrem Unternehmen gleich heute helfen kann, zu wachsen.
Pro ist das nächste Niveau der kompletten CRM-Suite. Sie erweitert Starter Suite um noch mehr Funktionen für Vertrieb, Service, Marketing und Commerce und um einem Conversational AI-Assistenten. Kleine Unternehmen können einzigartige Geschäftsprozesse mit vernetzten Unterhaltungen in Slack, optimierter Anpassung und Automatisierung und Zugriff auf zusätzliche Apps verwalten, die Ihr Wachstum unterstützen. In unserem Demo-Video sehen Sie die Pro-Features in Aktion.
Pro Suite umfasst einen Conversational AI-Assistenten, der auf Agentforce basiert und Teams hilft, schneller mehr zu erreichen. Benutzer:innen sprechen direkt mit der KI, um Aufgaben über einfache Prompts ausführen zu lassen. Der Assistent kann Kundendetails lesen, zusammenfassen und aktualisieren. Einstein Conversation Insights (ECI) analysiert Videoaufzeichnungen, um Besprechungstranskripte zu erstellen. Ein wachsendes Vertriebsteam kann den Assistenten nutzen, um Kunden-E-Mails basierend auf vorangegangenen Interaktionen zu entwerfen und damit Zeit bei der manuellen Dateneingabe zu sparen.
Pro Suite umfasst alle Funktionen und die integrierte KI von Starter Suite, bietet aber auch erweiterte Anpassungsmöglichkeiten. Wachsende Unternehmen können auf der AppExchange benutzerdefinierte Apps entwickeln, benutzerdefinierte Objekte erstellen und auf vorgefertigte Lösungen zugreifen. Für Tests und Schulungen gibt es eine Sandbox-Umgebung. Ein kleines Unternehmen kann ein Upgrade auf Pro Suite vornehmen, wenn es eine Automatisierung komplexer Workflows benötigt, die seinem spezifischen Vertriebszyklus entspricht.
Ein kleines Unternehmen sollte ein Upgrade auf Pro Suite vornehmen, wenn es erweiterte Anpassung, umfassende Workflow-Automatisierung oder die Integration mit vorgefertigten Apps aus dem AppExchange benötigt. Sowohl die Starter als auch die Pro Suite verfügen über denselben Conversational AI-Assistenten für die tägliche Arbeit. Pro Suite bietet zusätzlich die Möglichkeit, benutzerdefinierte Objekte zu erstellen und externe Apps zu integrieren. Für Tests und Schulungen gibt es eine Sandbox-Umgebung. Zusätzlich zu den Anpassungsmöglichkeiten bietet Pro Suite erweiterte Tools für alle Geschäftsbereiche, z. B. Prognosemanagement für den Vertrieb und Omnichannel-Routing für den Service. Ein Unternehmen könnte beispielsweise ein Upgrade auf Pro Suitedurchführen, um komplexe Vertriebszyklen mit benutzerdefinierten Objekten abzubilden und den Umsatz genau zu prognostizieren – alles unter Beibehaltung der intuitiven KI-Tools, die es bereits nutzt.
Ja. Pro bietet Ihnen Zugriff auf den AppExchange, einen Marktplatz für Apps, mit denen Sie Ihr CRM auf externe Systeme, Anwendungen und Datenquellen ausweiten können. Auf diese Weise können Sie Ihr CRM bedarfsgerecht skalieren, indem Sie Ihre Lieblings-Apps nahtlos integrieren und neue entdecken.
Sie können Pro Suite 30 Tage lang kostenlos testen – ganz ohne Kreditkarte. Die Pro Suite ist schon ab 100 $ pro User:in und Monat erhältlich. Voraussetzung ist der Abschluss eines Jahresvertrages.
Dazu gehören 2.000 E-Mails pro Monat in Pro. Bei Bedarf können Sie Ihr E-Mail-Kontingent mit dem Marketing Email Sends Bundle für 10 $ pro Monat um weitere 1.000 E-Mails aufstocken.
Für Commerce-Funktionen in der Pro Suite fallen Transaktionsgebühren an. Die Preise sind nutzungsbasiert und variieren je nach Region und Zahlungsmethode. Für Kreditkartenzahlungen sind das zum Beispiel 2,9 % + 0,30 USD pro Transaktion.
Registrieren Sie sich einfach für eine kostenlose 30-Tage-Testversion. Der integrierte Onboarding-Assistent führt Sie dann Schritt für Schritt durch die Plattform. Mit der Schritt-für-Schritt-Checkliste können Sie sofort durchstarten. Anschließend können Sie die Pro Suite ganz einfach per Self-Checkout erwerben.
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