ソリューション:PERSONALIZE SHOPPER MARKETING

世界をリードする小売業界向けCRMでマーケティング
キャンペーンの効果を最大化

 

新しいアプローチで顧客を把握、パーソライズされた提案で訴求

SalesforceのPersonalize Shopper Marketingソリューションを使えば、顧客との強固な関係を構築するチャンスは無限に広がります。性質の異なるデータを買い物客に関するインサイトに集約できるため、ターゲット層についての理解が深まり、ショッピングジャーニーのあらゆる段階をパーソナライズすることで、適切な商品を適切なタイミングで提案できます。メール、SMS、アプリのプッシュ通知、チャット、ウェブ、広告などあらゆるタッチポイントにわたってリアルタイムに統合された体験でエンゲージメントを強化。詳細なレポート作成/分析機能を活用してマーケティングキャンペーンの効果を最大限に高め、ROIを伸ばしてビジネスを成長へと導きましょう。
 
 

注目のパートナー

電通が起こす、人ベースのマーケティングという新たな波

Salesforceのパートナーである電通(DEG + Isobar + Merkle)は、顧客の購買ジャーニー全体で魅力的な体験を創出できるよう、統合的で一貫したブランドコミュニケーションを支援しています。

 
 

お客様の導入事例

スマートなレコメンデーションで顧客をあっと言わせるRoom & Board

Salesforceのおかげで、店頭で個別接客する以上の関係をお客様と築けるようになりました。”

KIMBERLY RUTHENBECK, DIRECTOR OF WEB EXPERIENCE
 
 

Personalize Shopper Marketingソリューションのデモをご覧ください。

 

Salesforceが提供する小売業界向けサービスのメリット

 

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