あらゆるタッチポイントのデータを収集・統合し、マーケティング判断を下すうえで役立つあらゆる角度からの顧客視点を提供します。 さらに、メール、モバイルサイト、ソーシャルメディア、デジタル広告、オンラインショップ、店舗などあらゆるチャネルにまたがった大規模な 1 対 1 ジャーニーを構築します。

高性能のオムニチャネル機能を駆使し、あらゆる場所での取引を一元管理し、コンバージョン率を引き上げます。 ウェブサイト、モバイルサイト、ソーシャルメディア、実店舗の全体でパーソナライズされたお得情報を提供することで、売り上げを増やします。 さらに、エンドレスアイル機能で在庫を拡大します。

 

クライエンテリングソリューションを取り入れることで従業員の能力を上げ、顧客行動のよりスマートで予測的な分析を支援します。 さらに、リアルタイムの製品インサイトと顧客インサイト、タスク管理、ソーシャルコラボレーション、販売員を育成するトレーニングツールを提供し、生産性を高めます。

店舗をデジタル化することで、顧客に愛される、パーソナライズされた快適なエクスペリエンスの提供を可能にします。 顧客インテリジェンス、分析、IoT トラッキング、つながったデータをあらゆるビジネス判断に織り込むことで、効率を上げ、コンバージョンを増やし、イノベーションを加速できます。

 
 
 

Ocada 社、DUFL 社、Marsh Supermarkets 社、Party City 社、Red Robin 社、SuitSupply 社 が Salesforce Platform で革新的なアプリをどのように開発したかご覧ください。

 
 
 

素晴らしいデザインの条件。それは決して時代遅れにならないことです。当社は Salesforce を導入することで、常に新しいサービスを提供できるようになりました。”

John Edelman 氏 | Design Within Reach 社 CEO
 
 

従業員数 100 名以上

 

人工知能(AI)を導入することで、1 対 1 の購買時のジャーニーを予測的に作り出し、適切な時に適切なチャネルを通じて、最適なインセンティブを、それにふさわしい対象者に与えることができます。 Salesforce に組み込まれ、すぐに使用できます。 スマートな販売が実現します。

 

ウェブサイト、モバイルサイト、実店舗のどこででも、完全に統一されたショッピングエクスペリエンスを提供します。

Salesforce は流通・小売業向けのニーズに合わせたソリューションを作り出し、貴社のビジネスの変革を支援します。まずは担当までお問い合わせください。これまでにない新しい方法で顧客との関係作りを行うための戦略をご提案します。