今日の銀行員は、マルチチャネルで、詳細な顧客のプロファイル情報、コンタクト履歴にアクセスできます。 スマートなインサイトを得ることで、銀行員は、これまでビジネス機会のなかった見込み客との関係を築き、長く付き合える顧客に発展するチャンスを見極めることができます。
デジタル世代の富裕層は、パーソナライズされた付加価値の高いサービス、先見性のあるインサイト、運用・投資目的を見据えたプランニングが、希望したタイミングで提供されることを期待しています。 アドバイザーの生産性を高め、顧客ロイヤリティを向上し、何世代にも渡って親密な関係を築く方法をご覧ください。
 
顧客接点が多様化する今日、ソーシャルメディア、ウェブサイト、メールなどを統合するオムニチャネルを構築し、顧客が必要とするタイミングで優れたサービスを提供することで、カスタマーエクスペリエンスを向上します。
グローバルに経済環境が変化する今日、業界で最も影響力のある投資銀行とバイサイドの企業は、Salesforce を活用することで、デジタルで安全かつ効率的に連携し、顧客サービスを向上します。
 
 
Farmers Insurance 社、OneUnited 銀行、United Capital 社、Customers 銀行が Salesforce Platform で革新的なアプリをどのように開発したかご覧ください。

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