Starter Suite
Pon a trabajar la IA lista para usar en toda tu pequeña empresa con un CRM que ya conoce a tus clientes, y automatiza el tipo de experiencias del cliente de las que realmente te sientas orgulloso.
Encuentra la Suite adecuada para ti.
Suite Starter
IA + CRM listos para usarse para pequeñas empresas: automatiza las ventas, el marketing y el servicio.
$
25
USD/Usuario/mes
(Precio inicial. Se aplican tarifas de transacción. Facturado mensual o anualmente.)
- Todo lo del plan Gratis, además de IA de asistencia con agente de empleados
- Enrutamiento de prospectos y flujos de ventas integrados
- Email marketing, formularios y análisis dinámicos
- Enlaces de pago seguros y tienda de e-commerce
Suite Pro
El CRM con automatización avanzada y personalización más profunda.
$
100
USD/Usuario/mes
(Precio inicial. Se aplican tarifas de transacción. Se factura anualmente. Se requiere un contrato.)
- Todas las funciones de Starter con un chat mejorado en tiempo real
- Presupuestos y pronósticos de ventas
- Mayor personalización, automatización y acceso a AppExchange
- Asistencia prémium (complemento)
Esta página se proporciona solo con fines informativos y está sujeta a cambios. Es posible que los productos no estén disponibles en todos los mercados. Para consultar la disponibilidad de los productos, contacta a un representante de ventas.
Descubre lo que Starter Suite puede hacer.
IA lista para usar en cada sector de tu empresa.
Comienza rápido y ve el valor más rápido.
Starter Suite te permite realizar una configuración rápida con la incorporación guiada y el soporte, de modo que puedas comenzar a automatizar tus operaciones desde el primer día.
IA que suena como tú, no como un chatbot.
Gracias a la IA basada en décadas de conocimiento de Salesforce sobre la experiencia del cliente, cada interacción automatizada se siente personal, y esto fortalece cada vez más las relaciones por las que has trabajado duro.
Conoce cuál es tu próximo movimiento y cuándo hacerlo.
IA que se basa en el historial, el comportamiento y el contexto completos de tus clientes, para que siempre sepas qué decir y cuándo decirlo, ya sea en ventas, marketing o atención al cliente.
IA que protege las relaciones con tus clientes.
Con una IA que se basa en los estándares de seguridad y privacidad de nivel empresarial de Salesforce, los datos de tus clientes están en buenas manos.
Menos administradores, más cierres.
Oportunidades en curso que se gestionan por sí solas.
Avanza en las negociaciones automáticamente con el enrutamiento de prospectos, los seguimientos activados y la captura de actividades para que tú solo te concentres en cerrar acuerdos, no en administrar.
Tus principales negociaciones, al frente y en el centro.
Con una vista completa del estado de tus oportunidades en curso, las etapas de negociación y el rendimiento, siempre sabes a qué dedicar tu tiempo y dónde esforzarte más.
Una IA que siempre está de tu lado.
Pídele a tu asistente de IA que redacte un correo electrónico de seguimiento, extraiga un registro del cliente o muestre el siguiente paso correcto. Eso es todo.
Servicio que convierte a los clientes en fanáticos de por vida.
Soporte que funciona como un reloj.
Con una imagen clara de cada caso abierto, etapas personalizables y una consola de servicio conectada, tu equipo sabe qué áreas necesitan atención y cuándo.
Clientes más felices en minutos.
Obtén respuestas de los clientes más rápido y logra que se sientan atendidos gracias a los flujos de trabajo automatizados, el correo electrónico a los diferentes casos y la IA basada en décadas de experiencia en el servicio de Salesforce.
Información que sube los estándares.
Con una vista clara del volumen de casos, los comentarios y el rendimiento del equipo, siempre sabes dónde enfocarte y cómo elevar la vara.
Marca más grande, más oportunidades en curso, el mismo equipo selecto.
La persona adecuada. En todo momento.
Crea segmentos específicos, introduce una plantilla y envía: tu mensaje llega exactamente a los clientes adecuados y exactamente cuando debería.
Crecimiento de la audiencia en piloto automático.
Captura nuevos prospectos y fomenta las relaciones automáticamente con formularios y automatización que siguen funcionando cuando tú descansas.
Redobla la apuesta de lo que funciona.
Realiza un seguimiento de la participación, el rendimiento y las tendencias de la audiencia con análisis que muestran qué está funcionando y dónde debes enfocar tus esfuerzos.
Desde el escaparate hasta el motor de ingresos.
Agiliza tu proceso de ventas.
Crea un escaparate de marca con herramientas sencillas de arrastrar y soltar, y orientación paso a paso para comenzar a vender sin enfrentar dificultades técnicas.
Creada para vender.
Utiliza herramientas sencillas de comercialización para gestionar cada detalle del producto, y luego deja que la IA integrada realice un seguimiento del rendimiento, las promociones y los pagos para saber permanentemente qué funciona y por dónde seguir.
Contáctalos en el checkout, en cualquier canal.
Ya sea que se trate de un checkout en el escaparate o un enlace de pago en un correo electrónico, las transacciones son simples, independientemente de dónde decidan comprar tus clientes.
Tu CRM, dentro de cada Slack plática.
Todo el contexto sin necesidad de cambios.
Con los datos del CRM directamente en Slack, tu equipo tiene el contexto que necesita sin salir de la plática.
Decisiones más rápidas, juntos.
Conéctate al instante con tu equipo a través de audio, video o pantalla compartida para alinearte rápidamente y mantener las cosas en movimiento.
En la misma página, desde el primer día.
Con las pláticas, los datos de los clientes y el contexto conectados, nada se pierde entre tu CRM y el lugar en el que tu equipo decide trabajar.
Salesforce ha sido transformador. Mientras que antes dependíamos de herramientas fragmentadas para el seguimiento básico, ahora ejecutamos todo, desde los canales de ventas, la gestión de inversores y la interacción con los clientes, a través de una plataforma optimizada.
Kristian PhillipsDirector general, Cloudfit
Ve lo que es posible.
Esta demostración interactiva se creó en torno a ti, para adaptarse a tus intereses y darte un vistazo personalizado de las funciones que podrían cambiar tu forma de trabajar.
Todo lo que necesitas sin complicaciones.
Cada conjunto de Salesforce está diseñado para ayudar a los equipos pequeños a lograr su meta con el nivel de automatización, personalización y soporte adecuado para su condición actual.
Paquete gratuito
El CRM gratuito para comenzar. Organiza prospectos y clientes sin ningún costo y descubre lo que Salesforce puede hacer por tu negocio.
Starter Suite
El CRM con IA lista para usar que ya conoce tu empresa. Automatiza ventas, marketing y servicio, y ofrece una excelente experiencia del cliente sin gastos adicionales.
Pro Suite
El CRM para cuando tus ambiciones se vuelven más complejas, con automatización avanzada, personalización más profunda y las integraciones a las que se debe adaptar.
¿Metas más grandes? Conoce a Pro Suite.
Pro Suite te ofrece la automatización avanzada, la personalización más profunda y las integraciones que se adaptan a tu meta, con una actualización fluida desde Starter.
Recursos para comenzar rápidamente.
Pon la IA lista para usar al servicio de tu empresa.
Obtén Salesforce. Gratis.
Comienza rápido con IA integrada y todo lo que necesitas para ponerte en marcha, sin costo alguno.
Habla con un experto.
¿No sabes por dónde empezar? Te ayudaremos a resolverlo.
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Ve exactamente lo que obtienes antes de comprometerte.
PREGUNTAS FRECUENTES DE Starter Suite
Starter Suite es un CRM listo para usar que reúne ventas, servicio, marketing, comercio y Slack en una sola aplicación. Incluye IA incorporada para ayudarte a automatizar interacciones de calidad de las que realmente te sentirás orgulloso, lo que permite a tu equipo operar con la misma visión del cliente. En última instancia, te ofrece todo lo que necesitas para ofrecer una experiencia que cumpla con tu ambición, sin necesidad de configuraciones complejas, para que obtengas valor desde el primer día.
Mira el video de demostración para ver a Starter Suite en acción.
El paquete está listo para usar. Simplemente regístrate para obtener una prueba gratuita de 30 días para comenzar a explorar la plataforma de inmediato. Para ayudarte a ponerte en marcha, aprovecha estos recursos integrados:
- Lista de verificación guiada: Sigue las directrices paso a paso para configurar tu CRM en minutos.
- Demostraciones interactivas: Haz clic y ve las herramientas de Starter Suite en acción antes de empezar a crear.
- Talleres en vivo: Aprende las prácticas recomendadas directamente de nuestros expertos en sesiones guiadas e interactivas.
Cuando estés listo, puedes comprar fácilmente Starter Suite a través de nuestro sencillo checkout autónomo.
Actúa como un miembro del equipo integrado que lee, resume y actualiza los detalles del cliente, lo que te permite dedicar menos tiempo a la administración y más tiempo a la venta. El asistente también analiza tus videollamadas para generar automáticamente transcripciones y resúmenes de reuniones. Por ejemplo, un equipo de ventas ágil y ambicioso puede utilizar esto a fin de prepararse rápidamente para las reuniones.
No se requiere configuración. Salesforce integra la IA directamente en los flujos de trabajo que los equipos pequeños ya utilizan. No necesitas un departamento de TI ni integraciones complejas para comenzar. Por ejemplo, tu equipo puede iniciar sesión el primer día y pedirle inmediatamente al asistente de IA que redacte las respuestas de los clientes según el historial de casos anteriores.
A medida que conviertes nuevos prospectos en clientes de por vida, Starter proporciona la base confiable que tu equipo necesita. Ejecuta tus ventas, marketing y servicio de inmediato, todo conectado de forma integrada a través de Slack, donde tu equipo ya trabaja.
Y cuando tu ambición exige una personalización aún más profunda y una automatización compleja, el paso a Pro Suite está completamente integrado. Compara Starter y Pro para ver cuál se adapta a tu ambición.
Starter está disponible a partir de $25 por usuario por mes y se puede facturar mensual o anualmente. Consulta esta ficha técnica para obtener más información sobre las funciones incluidas en Starter.
Starter incluye 2,000 correos electrónicos por mes. Además, puedes agregar más según sea necesario con el Paquete de envíos de email de marketing para obtener 1000 envíos de correo electrónico adicionales por $10 al mes.
La funcionalidad de comercio en Starter está sujeta a tarifas de transacción. Los precios son de pago por uso y las tarifas varían según la región y el método de pago. Por ejemplo, los pagos con tarjeta de crédito en EE. UU. son 2.9 % + $0.30 por transacción.
Pro Suite incluye todas las capacidades y la IA incorporada que se encuentran en Starter Suite, pero agrega una personalización profunda y avanzada. Los equipos pueden crear aplicaciones y objetos personalizados y acceder a soluciones prediseñadas en AgentExchange. También proporciona un entorno sandbox para pruebas y capacitación seguras. Los equipos pequeños se actualizan a Pro Suite cuando necesitan una automatización de flujos de trabajo complejos que se adapte a un ciclo de ventas altamente específico.
Los equipos pasan a Pro Suite cuando sus flujos de trabajo requieren una personalización más profunda, automatización compleja o integraciones de aplicaciones externas. Se basa en la IA lista para usar de Starter para potencializar objetos personalizados, un sandbox de pruebas y herramientas avanzadas como el pronóstico de ventas, lo que te brinda la potencia exacta necesaria para mapear ciclos de ventas complejos y realizar un seguimiento preciso de los ingresos.
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