Amplíe su cartera de oportunidades y cierre negociaciones más importantes con mayor rapidez. Los agentes de IA interactúan con los leads, automatizan las tareas tediosas y mejoran la eficiencia operativa. De este modo, sus vendedores se centran en lo que mejor saben hacer. Agentforce Sales es Sales Cloud como nunca antes lo había visto.
Desde la incorporación hasta la elaboración de presupuestos, el trabajo digital acelera todas las etapas del ciclo de negociaciones.
Los agentes de IA ayudan a los representantes a incorporar más artículos de lujo a la economía circular.
Se espera que Agentforce optimice el proceso de ventas y resuelva 180 000 casos al año.
Acelere las ventas con agentes de IA que colaboran estrechamente con su equipo. Convierta los datos unificados en inteligencia en tiempo real para impulsar las negociaciones, ofrecer esas grandes experiencias que denominamos Moments that Metter y mejorar las probabilidades de éxito para todos los representantes.
Sales Cloud mejora todo el proceso de ventas al reunir a agentes de IA y representantes humanos en cada paso para aprovechar todo el potencial del equipo. Gracias a la automatización basada en IA, que elimina el trabajo manual y libera tiempo valioso, los representantes pueden centrarse en las relaciones y las negociaciones de mayor valor, lo que aumenta la productividad y los ingresos.
Implemente agentes de IA de manera ininterrumpida para gestionar de forma autónoma tareas repetitivas, ampliar su cartera de oportunidades e incrementar los ingresos sin tener que aumentar la plantilla.
Proporcione a los representantes datos en tiempo real e información basada en IA para aportarles claridad, de modo que puedan ofrecer mejores experiencias de compra y cerrar más negociaciones con mayor rapidez.
Automatice, optimice y unifique su ciclo de ventas, desde la oportunidad hasta el pago. Con ello, mejorará la visibilidad y reducirá los costes operativos.
Obtenga una visibilidad integral de su flujo de ventas. Obtenga información práctica para acelerar la prospección y la gestión de oportunidades. Optimice los procesos con un software de ventas adaptado a su negocio.
Transforme cada etapa del ciclo de ventas, desde la identificación de candidatos y la gestión de oportunidades en curso hasta el crecimiento de las cuentas y el éxito de los partners.
Acelere las ventas, conecte con los compradores y tome medidas gracias a una interacción integrada directamente en su CRM.
Aumente la eficiencia y productividad de sus vendedores capacitándolos en el propio trabajo con un enfoque basado en resultados.
Alinee las ventas y el marketing para crecer de forma eficiente y cerrar las negociaciones más rápido.
Automatice las actualizaciones del CRM, centralice los datos y equipe a los vendedores con información más inteligente e IA gracias a Data 360 y Agentforce 360 Platform.
Realice previsiones más exactas, consiga que el proceso de ventas crezca y optimice los ingresos mediante Sales Cloud, la información de Tableau y los datos unificados de Data 360.
Aligere las negociaciones combinando el trabajo en equipo, los procesos y los datos de Sales Cloud en tiempo real con Slack.
Cierre las ventas más rápido con análisis específicos e información procesable durante todo el ciclo de ventas.
Conecte el ciclo de vida de los ingresos, desde los catálogos de productos y la gestión de precios hasta CPQ, los contratos y la facturación, para vender en cualquier canal.
Obtenga el máximo rendimiento de ventas. Gestione fácilmente las cuotas, los planes, los territorios, los incentivos y mucho más, todo desde un mismo lugar.
Impulse las ventas de sus canales y el rendimiento de sus socios gestionando fácilmente revendedores, distribuidores, agentes y más.
En la presentación sobre ventas de Dreamforce 2025, descubrirá cómo reinventar su ciclo de ventas con el trabajo conjunto de humanos y agentes de IA.
Explore los nuevos lanzamientos de productos de Agentforce Sales y Agentforce Revenue Management, con herramientas de IA para todo el ciclo de vida de los ingresos.
Descubra por qué somos líderes en materia de automatización de la fuerza de ventas en el informe Gartner® Magic Quadrant™ or 19.º año consecutivo.
Los equipos de ventas ahora pueden utilizar las conversaciones de ChatGPT para priorizar negociaciones, planificar cuentas y actualizar los registros de CRM.
Descubra las nuevas estrategias de los mejores vendedores para generar crecimiento en 2026 mediante casos de uso de agentes de IA o estrategias de ingresos.
Descubra por qué disponer de pilas tecnológicas más flexibles y una base de datos unificados es esencial para los equipos de ventas que quieran aprovechar todas las posibilidades de la IA.
Aprenda a crear y desplegar un agente de ventas en menos de 30 minutos.
Descubra cómo clientes de todos los sectores están utilizando Agentforce Sales para interactuar con los leads entrantes, formar a los médicos y mucho más.
Vea las mejores sesiones de Dreamforce 2025, como la presentación de ventas o las sesiones especializadas en agentes de IA. Todos los contenidos están ahora disponibles en Salesforce+.
Obtenga una experiencia real con Agentforce Sales en nuestros talleres prácticos, dirigidos por los mejores expertos en productos. Estas sesiones interactivas están diseñadas para ayudarle a maximizar sus éxitos.
Vea nuestros webinarios en directo o a petición en cualquier momento. Encontrará una gran cantidad de conocimientos e información empresarial creados para profesionales de ventas con agendas ocupadas.
Acelere el proceso Quote-to-Cash con la gestión del ciclo de vida de ingresos, que ahora está integrada en Agentforce 360 Platform.
Automatice las comisiones, motive a los vendedores e impulse el rendimiento con la última adición a Sales Cloud.
Aumente los ingresos de los partners y capacite a vendedores, minoristas, distribuidores, brokers, agentes, franquicias y mucho más.
Póngase en marcha rápidamente con herramientas integradas para capturar leads, llevar un seguimiento de las negociaciones y cerrar acuerdos más rápido desde un solo lugar.
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El software de ventas es una categoría muy amplia, pero por lo general se refiere a herramientas que ayudan a las empresas a gestionar su proceso de ventas. A menudo incluye un repositorio de información de contacto, seguimiento de acuerdos y procesos de ventas, funciones de análisis de ventas y automatización o IA que pueden aligerar la carga manual de los representantes de ventas. Tal vez el tipo de software de ventas más común es el software de gestión de las relaciones con los clientes o CRM, que a menudo es la «fuente única de verdad» para los equipos de ventas que usan para registrar las negociaciones y hacer un seguimiento de ellas.
Hay muchos tipos diferentes de software de ventas. Las herramientas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) gestionan los datos de los clientes y ayudan a realizar un seguimiento de las negociaciones en todo el proceso de ventas. Las plataformas de interacción de ventas guían y, en algunos casos, automatizan las tareas de comunicación. El software de capacitación de ventas proporciona recursos de formación y coaching. Las herramientas de análisis e inteligencia de ventas ofrecen información práctica basada en los datos de ventas para ayudar con la toma de decisiones. También hay disponibles herramientas de ventas más especializadas para tareas como elaborar presupuestos, gestionar pedidos y emitir facturas.
Centralización. El software de ventas, cuando está bien integrado o consolidado, centraliza los datos de los clientes y las negociaciones y las operaciones de ventas, lo que facilita a los equipos de ventas la ejecución rápida, el análisis del rendimiento, la identificación de oportunidades y la planificación para el futuro. Esto también hace que sea más fácil garantizar la seguridad de los datos y que pueda usar la IA de forma eficaz, como a través de agentes de IA autónomos que pueden gestionar varias tareas de ventas (como la prospección) de forma autónoma. Juntos, estos beneficios pueden conducir a ventas más rápidas y a un aumento de los ingresos.
Si bien el conjunto de funciones específicas que necesita para su empresa puede ser distinto al de otras empresas, hay algunas imprescindibles: gestión de contactos, seguimiento de negociaciones (proceso de ventas), automatización, elaboración de informes e IA (predictiva para las previsiones y generativa/agéntica para crear contenido y completar tareas de forma autónoma).
Por supuesto. El software de ventas es clave para ayudar a las pequeñas empresas a organizar sus planes de ventas, asignar tareas, realizar un seguimiento de las negociaciones y los clientes, y acelerar el proceso de ventas. Así son más competitivas y tienen una base para crecer.
El software de automatización de la fuerza de ventas de Sales Cloud ayuda a las empresas a vender de manera más inteligente, rápida y eficiente al proporcionar todo lo que sus equipos de ventas necesitan en una plataforma integrada.
Sales Cloud ofrece un paquete tecnológico integral para potenciar las ventas, con inteligencia artificial y automatización para ir adaptando el negocio a medida que crece. Gracias al mejor software de ventas, integrado en la plataforma CRM más fiable del mundo, las organizaciones pueden gestionar los ingresos de forma global durante todo el recorrido de los clientes, así como crear un perfil para cada uno de ellos con todos sus datos en el mismo lugar.
Para comenzar, regístrese para obtener una cuenta de prueba gratuita de Salesforce. A continuación, elija el plan de precios que mejor se ajuste a sus necesidades y configure la plataforma según los requisitos de su negocio. También puede contactar con consultores o socios de Salesforce en AppExchange para que le ayuden a implementar Sales Cloud.
La automatización de ventas consiste en utilizar la tecnología para realizar tareas que suelen resultar tediosas para las personas. De esta forma, se ahorra en tiempo y esfuerzo del personal y se minimiza el riesgo de cometer errores. Descubra cómo puede ayudarle el software de automatización de ventas.
Sales Cloud ofrece un paquete tecnológico integral para potenciar las ventas, con inteligencia artificial y automatización para ir adaptando el negocio a medida que crece. Entre los beneficios de automatizar la fuerza de ventas se incluyen:
Sí. La plataforma CRM de Salesforce, Sales Cloud, además de soluciones complementarias como Revenue Cloud y la gestión de relaciones de socios, incluye funciones de Sales AI que optimizan los flujos de trabajo y mejoran la eficiencia del proceso de ventas.
La previsión de ventas prepara a los equipos de ventas para el crecimiento y los ingresos predecibles. Antes de hacer una previsión, lea los consejos de nuestros expertos sobre las principales técnicas de previsión de ventas.
El software de análisis de ventas puede ayudar a su empresa proporcionando información práctica basada en datos que facilita la optimización de las estrategias de ventas, el seguimiento del rendimiento y la toma de decisiones informadas.
La planificación de ventas proporciona objetivos claros y una forma de conseguirlos. Sin ella, será más difícil para una empresa determinar cuáles son sus objetivos de ingresos o de qué forma van a crecer. Descubra cómo el software de planificación de ventas puede ayudar a su empresa.
Un proceso de ventas es una representación visual de dónde se encuentra cada potencial cliente en el ciclo de ventas. Le ayuda a identificar los próximos pasos, así como cualquier obstáculo o retraso, de manera que los procesos de venta lleguen hasta el final con éxito.
Una estrategia de ventas es crucial para identificar y comprender a sus clientes objetivo, de forma que pueda adaptar su proceso de ventas para satisfacer sus necesidades. También le permite adecuar sus actividades de ventas a los objetivos comerciales generales para asegurarse de aprovechar mejor los recursos y aumentar las posibilidades de conseguir más ventas y rentabilidad.
La gestión de ventas es el proceso de supervisar y optimizar las actividades de una empresa para cumplir y superar los objetivos comerciales. Implica fijar metas, formar y motivar al equipo de ventas, analizar los datos de rendimiento e implementar estrategias que mejoren la efectividad comercial y la satisfacción del cliente.
El software de mapeo de ventas es una herramienta que ayuda a los equipos comerciales a visualizar y gestionar sus territorios, clientes y potenciales clientes en un mapa. Facilita una planificación de las rutas de ventas más eficiente, una mejor asignación de recursos y una segmentación de clientes optimizada, lo que en última instancia mejora la eficacia y la productividad comercial.
La gestión de leads es el proceso de identificar, captar y calificar a clientes potenciales (leads) en distintas etapas del embudo de ventas. Implica el uso de estrategias y herramientas para identificarlos, cuidarlos y priorizarlos, de forma que haya un seguimiento eficiente para aumentar los índices de conversión e impulsar los ingresos.
Las ventas indirectas implican vender sus productos o servicios a través de intermediarios como distribuidores, minoristas o revendedores, en lugar de directamente a los clientes finales.
La capacitación de ventas es el proceso de proporcionar a los equipos de ventas los recursos, las herramientas y la formación que necesitan para atraer a los compradores de forma eficaz y cerrar más acuerdos.
La tecnología de ventas es importante porque agiliza las ventas B2B y los procesos de ventas empresariales, además de mejorar la eficiencia y proporcionar información valiosa para impulsar el crecimiento y mejorar las relaciones con los clientes. Contar con herramientas de ventas eficientes es esencial para consolidar los datos y esfuerzos, y evitar experiencias laborales inconexas.
