Presentazione di Sales al Dreamforce: scopri come il CRM n. 1 lavora per te lungo l'intero ciclo di vendita.
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Sales Cloud
I venditori puntano alla vittoria. Gli agenti si occupano del lavoro di routine.
Il CRM n. 1 al mondo riunisce agenti e team di vendita per trasformare ogni interazione con i clienti in ricavi. Sales Cloud offre a ogni venditore il contesto necessario per far avanzare le trattative e gestisce le attività tra una fase e l'altra. Il risultato? Il 30% di ricavi in più e 25 ore recuperate ogni settimana da dedicare alle vendite.
Scopri come i team di vendita di ogni dimensione e settore crescono con Salesforce.
Il Gruppo Volkswagen promuove l'innovazione grazie alla collaborazione tra persone e agenti AI.
The 1916 Company offre esperienze cliente senza tempo grazie a un sistema unificato e automatizzato.
The 1916 Company ha consolidato otto sistemi in un'unica piattaforma Salesforce tramite Sales Cloud, consentendo ai venditori di concludere le trattative con una velocità maggiore del 63%. La trasformazione permette inoltre ai consulenti clienti di concentrarsi sulla costruzione delle relazioni anziché sulla gestione dei dati, offrendo le esperienze fluide e premium che la clientela di alto profilo si aspetta.
Crexi fa risparmiare ai propri rappresentanti commerciali 5 ore al giorno grazie all'AI nelle vendite.
BACA Systems raddoppia la produttività con Sales Cloud.
I team commerciali di BACA Systems erano rallentati da attività di routine e dati incompleti: i venditori dedicavano troppo tempo alla ricerca di informazioni sui potenziali clienti e alla preparazione delle e-mail. Inoltre, non avevano modo di individuare le opportunità a rischio o di intervenire in modo proattivo per recuperarle. Ora BACA Systems può sfruttare appieno tutti i suoi dati grazie a Data 360 e aumentare l'efficienza delle vendite con Sales Cloud, raddoppiando la produttività.
Siemens rivoluziona il settore delle vendite grazie ai dati, all'AI e a partnership affidabili.
Gli agenti di Wonolo riducono i tempi di gestione del 20% grazie alle risposte generate dall'AI.
Wonolo utilizza Sales Cloud per monitorare il percorso del cliente, dall'identificazione dei potenziali clienti fino alle attività di ricollocamento, migliorando l'efficienza operativa e aumentando le vendite. Grazie alla maggiore sicurezza degli agenti, Wonolo può ridurre i tempi di formazione, creare una voce del brand coerente e diminuire il turnover degli agenti.
Asymbl si espande come un'azienda 10 volte più grande con Agentforce
Ti presentiamo Hunter, il tuo agente per le vendite outbound.
Hunter parte dalle attività outbound e punta ai risultati. Tu stabilisci un obiettivo, Hunter lo persegue: cerca potenziali clienti, fa avanzare le trattative e le chiude, lavorando continuamente in background mentre il tuo team prosegue senza interruzioni. Il vantaggio in più? Impara da ogni conversazione e trattativa, diventando sempre più intelligente.
Fai crescere i ricavi con il CRM n. 1 al mondo che lavora per te.
Sales Cloud mette gli agenti al lavoro in ogni fase del ciclo di vendita, dalla pianificazione alla chiusura. Hunter persegue un obiettivo, mentre Momentum gli fornisce dati affidabili e contesto per capire quale sia il passo successivo. E il team di vendita può collaborare con gli agenti ovunque lavori, in Salesforce e nelle altre interfacce AI.
Inizia a utilizzare Sales Cloud.
Riunisci dati su clienti e trattative, intelligence e agenti AI per automatizzare il lavoro, mettere in evidenza ciò che conta e far crescere i ricavi.
Salesforce è stata nominata leader nelle piattaforme di vendita CRM per il 20° anno consecutivo.
Scopri come siamo stati valutati nel Magic Quadrant™ di Gartner® per il 2026.
Espandi Sales Cloud per offrire più valore.
Raggiungi i tuoi obiettivi di vendita con gli agenti AI
Hunter
Hunter parte dalle attività outbound e lavora per ottenere risultati.
Agenti di vendita AI
Trasforma ogni fase del ciclo di vendita, dalla ricerca di clienti potenziali alla gestione delle opportunità in corso di realizzazione, fino alla crescita degli account e al successo dei partner.
Sales Cloud in Slack
Riunisci gli agenti AI per le vendite, i dati del tuo CRM e il contesto aziendale nell'unico spazio di lavoro che i venditori utilizzano già ogni giorno.
Sales Engagement
Accelera le vendite, connettiti con gli acquirenti e intraprendi le azioni necessarie grazie alle funzionalità di coinvolgimento direttamente integrate nel tuo CRM.
Sales Programs
Aumenta l'efficienza e la produttività degli addetti alle vendite con l'abilitazione basata sui risultati, direttamente nel flusso di lavoro.
Buyer Engagement
Allinea il marketing e le vendite per crescere in modo efficiente e chiudere le trattative con maggiore rapidità.
Chiudi più trattative con un contesto completo
Dati di vendita
Automatizza gli aggiornamenti del CRM, centralizza i dati e fornisci ai venditori informazioni approfondite e l'AI con le funzionalità di Data 360 e della Salesforce Platform.
Sales Analytics
Aumenta l'accuratezza delle previsioni, incrementa la pipeline e ottimizza i ricavi con Sales Cloud, le informazioni approfondite di Tableau e i dati unificati di Data 360.
Ottimizza il ciclo di vita delle vendite e delle relazioni con i partner
Revenue Lifecycle Management e CPQ
Connetti il ciclo di vita dei ricavi, dai cataloghi dei prodotti e la gestione dei prezzi fino al CPQ, alla gestione dei contratti e alla fatturazione, per vendere su qualsiasi canale.
Sales Performance Management
Massimizza le performance di vendita. Gestisci facilmente preventivi, piani, territori, incentivi e molto altro da un'unica posizione.
Partner Cloud
Potenzia il tuo ecosistema di partner con Partner Cloud. Cresci facilmente con i dati CRM e Agentforce integrati in un'esperienza personalizzabile per i partner.
Scopri le novità nel campo delle vendite.
Keynote
Presentazione di Sales: il contesto fa la differenza. Il CRM n. 1 al mondo lavora per te.
Perdere il contesto significa compromettere i ricavi. Il CRM n. 1 al mondo lavora per te: rileva l'intenzione d'acquisto, la preserva a ogni passaggio di consegne e ora la esegue in modo nativo all'interno di Claudeforce.
Keynote
Presentazione di Revenue: Un unico motore per ogni esperienza
Scopri come Revenue Cloud offre una piattaforma agentica completa per i ricavi: un unico motore che va oltre il CPQ per unificare prezzi, preventivi, contratti e fatturazione per qualsiasi canale, esperienza o agente.
News
Sales Cloud presenta un nuovo modello di vendita agentica
Ogni venditore riceve un team di agenti di vendita che gestiscono la routine operativa, consentendo loro di concentrarsi sulla chiusura delle trattative.
Dreamforce Insights
Esseri umani e agenti nel tuo percorso di crescita
Resta al passo con la presentazione vendite di Dreamforce 2025 e scopri come reinventare il tuo ciclo di vendita che vede coinvolti esseri umani e agenti AI insieme.
Product Release
Scopri le ultime innovazioni sugli agenti AI
Scopri le nuove release di Sales Cloud e Revenue Cloud, con strumenti basati sull'AI per l'intero ciclo di vita dei ricavi.
Analyst Report
Salesforce è stata nominata leader nel Magic Quadrant™ di Gartner® 2026 per le piattaforme di CRM per le vendite
Scopri perché siamo riconosciuti per il 20° anno consecutivo.
Research
Scopri le ultime tendenze nel report "Stato delle vendite"
Scopri come i venditori stanno promuovendo la crescita nel 2026, dai casi d'uso di agenti AI alle strategie di ricavo.
Guide
Manuale per leader delle vendite per promuovere la crescita con l'AI
Scopri perché stack tecnologici più snelli e una base dati unificata sono essenziali per i team di vendita che desiderano sfruttare appieno tutto il potenziale dell'AI.
Guide
Inizia subito a utilizzare gli agenti AI per la vendita
Scopri come creare e attivare un agente di vendita in 30 minuti o anche meno.
Guide
Come le migliori aziende usano Sales Cloud
Scopri come clienti di diversi settori utilizzano Sales Cloud per gestire i lead in entrata, supportare il personale sanitario e molto altro ancora.
Event
Dreamforce a richiesta
Scopri le migliori sessioni del Dreamforce 2026, dalla presentazione dedicata alle vendite agli approfondimenti sugli agenti. È tutto disponibile in streaming su Salesforce+.
Webinar
Attiva il successo agentico - inizia con il servizio clienti
L'AI agentica va ben oltre la fase pilota, come dimostrano i risultati aziendali ottenuti. Scopri come le aziende leader stanno utilizzando gli agenti AI per migliorare la soddisfazione dei clienti (CSAT), risolvere i problemi più rapidamente ed espandersi nei settori del marketing e delle vendite.
Virtual Event
Workshop pratici per Sales Cloud
Vivi un'esperienza reale con Sales Cloud nei nostri workshop pratici, tenuti dai migliori esperti del prodotto. Queste sessioni interattive sono pensate per te, per aiutarti a massimizzare il tuo successo.
Webinars
Webinar in programma e on demand
Guarda i nostri webinar live o on demand in qualsiasi momento. Troverai una ricca selezione di contenuti e insight di business pensati per i professionisti delle vendite sempre in movimento.
Accelera i ricavi con la suite di soluzioni totalmente integrate di Sales Cloud.
Semplifica CPQ, contratti, fatturazione e altro ancora con Revenue Cloud.
Accelera il processo quote-to-cash con la funzionalità di gestione del ciclo di vita del reddito, ora integrata nella Salesforce Platform.
Ti presentiamo Salesforce Spiff, il nostro nuovissimo prodotto per la gestione delle commissioni.
Automatizza le commissioni, motiva i venditori e migliora le performance con l'ultimo componente aggiunto a Sales Cloud.
Estendi l'accesso ai dati e all'AI ai tuoi partner con il sistema PRM nativo.
Fai crescere i ricavi dei partner e fornisci maggiori strumenti a rivenditori, concessionari, distributori, broker, agenti, affiliati e non solo.
Fai il primo passo con Starter Suite
Coltiva e monitora i lead di vendita, chiudi le trattative e fai in modo che i clienti continuino a sceglierti, grazie a un'AI integrata che lavora con il tuo stesso impegno. Con Starter Suite puoi fare tutto, dal primo contatto alla gestione della rubrica di referenti.
Unisciti alla community dei Salesblazer
Vuoi incontrare altri professionisti delle vendite e imparare dalla loro esperienza? La nostra community di Salesblazer è il posto che fa al caso tuo.
Diventa un Salesblazer con l'apprendimento gratuito e guidato su Trailhead.
Resta al passo con le ultime tendenze, informazioni e conversazioni nell'ambito delle vendite.
Report
Scopri le ultime tendenze nel report "Stato delle vendite".
Guide
Manuale: 5 modi per espandere il tuo team di vendita con gli agenti
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Risparmia adesso e promuovi una crescita efficace con il nuovo Sales Cloud Unlimited.
Guide
Come le migliori aziende usano Sales Cloud
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Domande frequenti su Sales Cloud
Quella dei software per le vendite è una categoria ampia, ma in genere si riferisce a strumenti che aiutano le aziende a gestire il loro processo di vendita. Spesso includono un archivio di informazioni sui contatti, il tracciamento delle trattative e della pipeline di vendita, funzioni di analisi delle vendite e automazione/AI che possono aiutare a ridurre il lavoro manuale dei rappresentanti commerciali. Forse il tipo più comune di software per le vendite è il software per le relazioni con i clienti (CRM): spesso è l'unica fonte di informazioni per i team di vendita, dove le trattative vengono tracciate e registrate.
Esistono diversi tipi di software per le vendite. Gli strumenti di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) gestiscono i dati dei clienti e aiutano a tracciare le trattative durante il processo di vendita. Le piattaforme di Sales Engagement guidano e, in alcuni casi, automatizzano le attività di contatto. I software di abilitazione alle vendite forniscono risorse per la formazione e il coaching. Gli strumenti di analytics delle vendite e di intelligence offrono approfondimenti sui dati di vendita per aiutare a prendere decisioni. Sono inoltre disponibili strumenti di vendita più specializzati per attività come la preventivazione, la gestione ordini e la fatturazione.
Centralizzazione. I software per le vendite, se ben integrati o consolidati, centralizzano i dati dei clienti e delle trattative e le operazioni di vendita, rendendo più facile per i team di vendita eseguire rapidamente, analizzare le prestazioni, identificare le opportunità e pianificare il futuro. In questo modo è anche più facile garantire la sicurezza dei dati e alimentare un'AI efficace, come agenti AI autonomi in grado di gestire autonomamente una serie di attività di vendita (come la ricerca di clienti potenziali). L'insieme di questi vantaggi può portare a vendite più rapide e a un aumento dei ricavi.
Anche se le funzioni specifiche di cui hai bisogno per la tua azienda possono variare da quelle di altre imprese, ecco i punti fermi: gestione dei contatti, tracciamento delle trattative (pipeline di vendita), automazione, AI (AI predittiva per le previsioni e AI generativa/agentica per la creazione di contenuti e il completamento autonomo delle attività) e creazione di report.
Assolutamente sì. Il software per le vendite è fondamentale per aiutare le piccole imprese a organizzare i piani di vendita, assegnare attività, tenere traccia di trattative e clienti e accelerare il processo di vendita. Questo le aiuta a competere e le fornisce le basi per crescere.
Il software di automazione della forza vendita Sales Cloudconsente alle aziende di vendere in modo più intelligente, veloce ed efficiente, fornendo tutto ciò di cui i tuoi team di vendita hanno bisogno su un'unica piattaforma integrata.
Sales Cloud offre una suite tecnologica completa per le vendite che integra AI e automazione ed è progettata per essere facilmente scalabile man mano che l'azienda cresce. Grazie al miglior software di vendita basato sulla piattaforma CRM numero 1 al mondo, le organizzazioni possono realizzare una gestione end-to-end del fatturato lungo l'intero ciclo di vita del cliente e centralizzare tutti i dati sulla clientela per ottenere un profilo cliente completo su un'unica piattaforma.
Per iniziare, registrati prima per un periodo di prova gratuito con Salesforce. Una volta creato l'account, scegli il piano tariffario più adatto alle tue esigenze e configura la piattaforma in modo che soddisfi i requisiti della tua azienda. Puoi anche ottenere aiuto dai consulenti o dai partner Salesforce sui nostri AgentExchange per aiutarti con un'implementazione di successo di Sales Cloud.
L'automazione delle vendite è il processo di utilizzo della tecnologia per eseguire attività umane spesso noiose, riducendo il tempo, lo sforzo e gli errori manuali. Scopri in che modo il software di automazione delle vendite può esserti d'aiuto.
Sales Cloud offre una suite tecnologica di vendita completa in cui l'AI e l'automazione sono integrate e progettate per essere facilmente scalabili man mano che l'azienda cresce. I vantaggi di Sales Force Automation includono:
- Maggiore produttività: automatizza le attività di routine consentendo ai team di vendita di concentrarsi sulla chiusura delle trattative.
- Migliore gestione dei lead: acquisisci, monitora e assegna priorità ai lead per ottenere tassi di conversione più elevati.
- Monitoraggio dei clienti migliorato: fornisci profili dettagliati dei clienti per un servizio personalizzato.
- Previsioni di vendita più accurate: analizza i dati per migliorare le previsioni e il processo decisionale.
- Maggiore efficienza: centralizza i dati e automatizza i workflow per una chiusura più rapida delle trattative.
- Collaborazione migliorata: consenti una comunicazione più rapida tra i membri del team.
- Approfondimenti basati sui dati: prendi decisioni più strategiche utilizzando dati e statistiche in tempo reale.
- Scalabilità: gestisci dati in crescita e processi complessi man mano che la tua azienda si espande.
Questi vantaggi consentono ai team di vendita di ottenere prestazioni migliori e a promuovere la crescita del business.
Sì. La piattaforma CRM di Salesforce, Sales Cloud, oltre a supportare soluzioni come Revenue Cloud e la gestione delle relazioni dei partner, include funzionalità di Sales AI che consentono di semplificare i flussi di lavoro e migliorare l'efficienza delle vendite.
Le previsioni di vendita preparano i team di vendita alla crescita e alla prevedibilità dei ricavi. Prima di fare previsioni, leggi i consigli dei nostri esperti sulle migliori tecniche di previsione delle vendite.
Il software Sales Analytics può aiutare la tua azienda fornendo informazioni basate sui dati per ottimizzare le strategie di vendita, monitorare le prestazioni e prendere decisioni informate.
La pianificazione delle vendite fornisce obiettivi chiari e un modo per raggiungerli. Senza pianificazione, un'azienda probabilmente non saprebbe quali sono i suoi obiettivi di fatturato o in che modo crescerà. Scopri come il software di pianificazione delle vendite può aiutare la tua azienda.
Una pipeline di vendita è una rappresentazione visiva del punto in cui si trova ogni cliente potenziale all'interno del processo di vendita. Ti consente di identificare le azioni successive da intraprendere e i possibili impedimenti o ritardi da superare per procedere verso la chiusura delle trattative.
Una strategia di vendita è fondamentale per identificare e comprendere i tuoi clienti target, il che aiuta a personalizzare il tuo processo di vendita per soddisfare le esigenze dei tuoi clienti. Inoltre, allinea le tue attività di vendita con obiettivi aziendali più ampi, assicurandoti di massimizzare le tue risorse e aumentare le tue possibilità di ottenere vendite e redditività più elevate.
La gestione delle vendite è il processo di supervisione e ottimizzazione delle attività di vendita di un'azienda con l'obiettivo di raggiungere e superare i propri obiettivi di vendita. Implica la definizione degli obiettivi, la formazione e la motivazione del team di vendita, l'analisi dei dati sulle prestazioni e l'implementazione di strategie per migliorare l'efficacia delle vendite e la soddisfazione del cliente.
Il software di mappatura delle vendite è uno strumento che aiuta i team di vendita a visualizzare e gestire i propri territori, clienti e potenziali clienti su una mappa. Consente una pianificazione più efficiente del percorso di vendita, una migliore allocazione delle risorse e un migliore targeting dei clienti, migliorando in ultima analisi la produttività e l'efficacia delle vendite.
La gestione dei lead è il processo di identificazione, acquisizione e qualificazione dei potenziali clienti (lead di vendita) attraverso varie fasi del percorso d'acquisto. Implica l'utilizzo di strategie e strumenti per monitorare, coltivare e dare priorità ai lead, assicurandosi che vengano seguiti in modo efficiente per aumentare i tassi di conversione e incrementare i ricavi.
Le vendite di canale comportano la vendita di prodotti o servizi tramite intermediari come distributori, retailer o rivenditori, anziché direttamente ai clienti finali.
L'abilitazione alle vendite è il processo che consiste nel fornire ai team di vendita le risorse, gli strumenti e la formazione di cui hanno bisogno per coinvolgere efficacemente gli acquirenti e concludere più affari.
La tecnologia di vendita è importante perché semplifica le vendite B2B e i processi di vendita aziendali, migliora l'efficienza e fornisce insight per guidare la crescita delle vendite e migliorare le relazioni con i clienti. I migliori strumenti di vendita ti permettono di consolidare i tuoi dati e i tuoi sforzi per evitare esperienze lavorative disgiunte.