Solutions Overview
小売のバリューチェーン全体で
成長を促進
あらゆる顧客接点で最適な顧客体験を提供
適切な場所とタイミングで顧客と接点を持ち、あらゆるチャネルでシームレスな購買・サービス体験を提供します。
ロイヤルカスタマーの獲得と囲い込み
顧客データにアクセスし最適化していくことで顧客一人ひとりに最適化されたエンゲージメントを提供します。それにより、顧客データから得られた貴重なインサイトを活かして、新規顧客獲得と長きにわたるロイヤルティの醸成を実現します。
店舗と従業員の役割を再定義
デジタルツールやデータを従業員に提供することで顧客サービスを変革し、生産性の向上とサービス改善を実現します。