중소기업을 위한 Salesforce 솔루션을 무료로 이용해 보세요.

Salesforce는 소규모 팀이 더 스마트하게 업무를 처리하여 더 많은 고객을 발굴하고, 거래를 성사시키며, 고객 만족도를 유지할 수 있도록 돕습니다. 영업, 서비스, 마케팅, 커머스, Slack을 하나의 연결된 플랫폼으로 통합함으로써 기업은 데이터 사일로를 제거하고 더 빠르게 성장할 수 있습니다. 또한 이 제품군에는 반복 업무를 처리할 수 있는 내장형 인공지능이 탑재되어 있습니다. 플랫폼에 별도의 설정이 필요하지 않으므로, 중소기업은 도입 첫날부터 가치를 얻고 더 빠르게 의사 결정을 내릴 수 있습니다.

Salesforce는 영업, 서비스, 마케팅, 커머스, Slack을 하나의 공간에 통합하는 맞춤형 제품군을 제공합니다. 사용자는 현재 조직의 규모와 업무 필요에 맞는 CRM 제품군을 선택할 수 있습니다. 팀은 신속한 설정과 가이드형 온보딩을 통해 첫날부터 가치를 실질적인 이점을 누릴 수 있습니다. 예를 들어, 기업은 플랫폼에 로그인하여 데이터를 가져온 후 즉시 내장된 AI를 사용하여 일상적인 작업을 처리할 수 있습니다.

Salesforce의 CRM 제품군은 소규모 팀이 몇 분 만에 시작할 수 있도록 특별히 설계되었습니다. 단계별 온보딩과 간단한 설정을 통해 기업은 전담 IT 부서를 두지 않고도 소프트웨어를 도입할 수 있습니다. 기업은 Free Suite로 기본 연락처를 정리하는 것으로 시작하여 고급 기능이 필요할 때 업그레이드할 수 있습니다.

많은 사람들이 Salesforce가 대규모 기업만을 위해 구축되었다고 생각합니다. 그러나 Salesforce는 중소기업을 위해 특별히 설계된 전용 CRM 제품군을 제공합니다. 팀은 Free Suite로 시작하여 운영이 성장함에 따라 업그레이드할 수 있습니다. 예를 들어, Salesforce의 CRM 제품군을 사용하면 2인 스타트업도 글로벌 기업과 동일한 핵심 기술과 신뢰성을 기업용 제품군 수준의 비용 부담 없이 도입할 수 있습니다.

Salesforce의 CRM 제품군은 소규모 팀이 몇 분 만에 시작할 수 있도록 특별히 설계되었습니다. 단계별 온보딩과 간단한 설정을 통해 기업은 전담 IT 부서를 두지 않고도 소프트웨어를 도입할 수 있습니다. 기업은 Free Suite로 기본 연락처를 정리하는 것으로 시작하여 고급 기능이 필요할 때 업그레이드할 수 있습니다. 예를 들어, 지역 배관업체는 첫날부터 연락처 스프레드시트를 가져와서 고객 전화를 즉시 추적하는 것으로 시작할 수 있습니다.

Salesforce는 애플리케이션 내에 가이드형 온보딩을 직접 포함하고 있습니다. 이 대화형 프로세스를 통해 팀은 간단한 설정과 데이터 가져오기만으로 몇 분 만에 시작할 수 있습니다. 예를 들어, 스프레드시트에서 전환하는 중소기업 소유자는 시스템을 시작하기 위해 외부 기술 지원이나 IT 컨설턴트가 필요하지 않습니다.

모든 Salesforce 라이선스에는 기술 문서, 제품 설명서, 글로벌 Trailblazer Community와 같은 표준 지원 리소스에 대한 액세스가 포함됩니다. 사용자는 무료 온라인 학습 플랫폼인 Trailhead를 통해 기술을 향상시킬 수도 있습니다. 실무 기술 지원이 필요한 성장하는 기업을 위해 Salesforce는 전담 Success Plans을 운영하고 있습니다. Premier Success Plans는 전문가 안내와 중요 이슈에 대한 24시간 지원을 제공하며, Signature Success Plan은 지정된 Customer Success 관리자와 선제적 계정 모니터링을 추가로 제공합니다. 예를 들어 소규모 소매 팀은 무료 커뮤니티 포럼에서 모범 사례를 찾는 것으로 시작한 다음, 온라인 스토어가 확장되면서 24시간 기술 지원이 필요해질 때 Premier Plan으로 업그레이드할 수 있습니다.

Salesforce는 중소기업이 이미 사용 중인 애플리케이션과 직접 연결됩니다. Starter Suite 및 Pro Suite에는 이메일 및 캘린더 동기화를 위한 내장형 통합 기능과 연결된 Slack 대화 기능이 포함되어 있습니다. Pro Suite를 사용하는 성장 중인 팀은 AgentExchange에 액세스하여 회계, 마케팅, 고객 지원을 위한 사전 구축된 애플리케이션을 설치할 수도 있습니다.

Free Suite는 최대 2명의 사용자까지 등록할 수 있습니다. Starter Suite 또는 Pro Suite로 업그레이드할 경우 사용자 수 제한 없이 이용할 수 있습니다. 예를 들어, 소규모 스타트업은 무료 버전으로 시작한 후에 세 번째 직원을 채용할 때 유료 제품군(Starter 또는 Pro Suite)으로 업그레이드하시면 됩니다.

예, 소규모 비즈니스는 다양한 무료 옵션을 통해 플랫폼을 체험할 수 있습니다. Free Suite는 최대 2명의 사용자에게 기본 연락처 추적 기능과 클릭 기반 AI를 완전 무료로 제공합니다. 더 강력한 기능을 즉시 필요로 하는 성장 중인 팀을 위해 Salesforce는 Starter Suite 무료 평가판을 제공합니다. 이를 통해 기업은 대화형 AI 어시스턴트를 테스트하고, 여러 이메일 육성 캠페인을 실행하고, 영업 파이프라인을 관리할 수 있습니다. 업무 프로세스가 보다 복잡한 기업은 Pro Suite 무료 평가판도 함께 이용할 수 있습니다. 이 고급 옵션을 통해 사용자는 유료 구독을 결정하기 전에 워크플로 자동화를 살펴보고, 맞춤형 앱을 구축하며, AgentExchange 통합을 테스트할 수 있습니다.

Salesforce는 중소기업 대상 가격 정책을 투명하게 운영하고 있습니다. Free Suite에는 일상적인 작업을 자동화하는 데 도움이 되는 기본 AI 기능이 포함되어 있으며, 모두 무료입니다. Starter Suite 및 Pro Suite의 경우, 기업은 선택한 제품군에 따라 명확하게 책정된 구독료를 지불합니다. AgentExchange의 추가 기능이나 통합은 특정 제3자 제공업체에 따라 별도의 비용이 발생할 수 있습니다.