Informe Salesforce: investigación del consumidor conectado

¿Dudas? Entre en contacto: 1-866-450-812

Salesforce realizó una investigación entre más de 7000 consumidores (finales y corporativos) para:

• Descubrir las características y hábitos del nuevo consumidor conectado
• Entender cómo este mundo conectado aumentó los desafíos en la experiencia del cliente
• Saber cómo la tecnologia está cambiando la forma en que los clientes recoletan información, inrteractúan, toman decisiones de compra y desean ser atendidos por su empresa
• Entender qué pueden hacer las empresas para anticiparse a las cambiantes expectativas de los clientes

Descargue el informe de investigación sobre el consumidor conectado para saber cómo ganar la lealtad de estos consumidores.