Reúne tus experiencias de ventas, servicio, journeys de marketing, comercio y Slack con herramientas de IA flexibles integradas que se adaptan a medida que creces. Con más automatización, visibilidad más profunda y herramientas flexibles, puedes dirigir tu negocio a tu manera y ver valor desde el primer día.
Esta página se proporciona solo con fines informativos y está sujeta a cambios. Es posible que los productos no estén disponibles en todos los mercados. Para consultar la disponibilidad de los productos, contacta a un representante de ventas.
Comienza fuerte con la incorporación guiada, la configuración intuitiva y el soporte que te ayuda a ponerte en marcha, incluso a medida que tus necesidades crecen.
Reúne las ventas, el servicio, los journeys de marketing, el comercio y Slack en una vista completa del cliente que mantenga todo sincronizado en toda tu empresa.
Deja que la IA se encargue del trabajo improductivo y utiliza flujos de trabajo personalizables para ayudar a tu equipo a moverse más rápido y mantenerse alineado a medida que creces.
Planifica con confianza con pronósticos, creación de presupuestos, cuotas y tableros que te proporcionen visibilidad clara del rendimiento y los próximos pasos.
Mantén la organización y la eficiencia con flujos de venta integrados, prospectos encaminados y captura de actividades conectadas, para que nada se escape mientras tu equipo crece.
Las etapas claras y los detalles actualizados del cliente te ayudan a enfocarte, priorizar las mejores oportunidades y avanzar más rápido en las negociaciones, con una IA integrada que ayuda a redactar seguimientos y te muestra los próximos pasos.
Utiliza los tableros de pronósticos, creación de presupuestos y oportunidades en curso para obtener una visión clara del rendimiento, las próximas negociaciones y lo que necesitas para alcanzar tu cuota.
Resuelve rápidamente los problemas de los clientes con la gestión de casos y los casos por correo electrónico para que nada se pierda y los clientes obtengan respuestas rápidamente.
Brinda soporte coherente y de alta calidad a escala con chat en tiempo real, macros, conocimientos y una consola de servicio conectada.
Utiliza tableros claros para comprender el volumen de casos, detectar problemas con antelación y ver dónde tu equipo necesita más soporte.
Crea y envía correos electrónicos dirigidos con segmentos y plantillas potentes que te ayuden a llegar a los clientes con el mensaje correcto, rápidamente.
Utiliza datos, formularios y automatización conectados para capturar nuevos prospectos, fomentar las relaciones y crear experiencias coherentes con los clientes.
Ve las tendencias de la participación, el rendimiento y la audiencia con análisis sencillos que muestran lo que resuena y qué debes refinar.
Construye un escaparate de marca con herramientas de diseño sencillas de arrastrar y soltar. Configúralo y empieza a vender con las funciones de orientación integradas que te ofrecen recomendaciones y asistencia paso a paso.
Gestiona todos los detalles del producto, como imágenes, descripciones, códigos de producto y mucho más, con herramientas de comercialización fáciles de usar. Optimiza tu tienda de comercio electrónico y aumenta los ingresos con información sobre el rendimiento, las finanzas, las promociones y los pagos desde tu tablero integrado.
Simplifica el proceso de transacción sin importar dónde compren tus clientes, ya sea a través de la caja de tu tienda o enlaces de pago en correos electrónicos. Aumenta las tasas de conversión rápidamente mientras dedicas tiempo a actividades más críticas.
Reduce el trabajo ocupado y mejora la toma de decisiones al incorporar los datos de tus clientes del CRM directamente en Slack.
Unifica las pláticas en tiempo real en una única experiencia conectada en Slack y Salesforce para mejorar la colaboración.
Conéctate al instante con tus compañeros de trabajo, socios comerciales y partes interesadas a través de audio, video o pantalla compartida para tomar decisiones más rápido.
Creo que Pro Suite nos ha facilitado la vida porque todos los datos están ahí. No tienes que pasar de un sistema a otro, sino que facilita y agiliza la búsqueda de información.
Rameez IshmaelGerente de operaciones de TI, FigTree Financial
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El CRM gratuito y básico con herramientas de ventas, servicios y marketing para hasta 2 usuarios, además de IA integrada.
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Pro lleva el paquete de CRM completo al siguiente nivel. Se basa en Starter Suite con incluso más funciones de ventas, servicios, marketing y comercio junto con un asistente de IA conversacional. Las pequeñas empresas pueden gestionar procesos empresariales únicos con pláticas conectadas en Slack, personalización y automatización mejoradas, y acceso a aplicaciones adicionales que respalden tu crecimiento. Mira el video de demostración para ver las funciones de Pro en acción.
Pro Suite incluye un asistente de IA conversacional impulsado por Agentforce que ayuda a los equipos a hacer más en menos tiempo. Los usuarios hablan directamente con la IA para realizar el trabajo a través de solicitudes simples. El asistente lee, resume y actualiza los detalles del cliente. Einstein Conversation Insights (ECI) también analiza las grabaciones de videollamadas para crear transcripciones de las reuniones. Un equipo de ventas en crecimiento puede utilizar el asistente para redactar correos electrónicos de los clientes basándose en las interacciones pasadas, lo que ahorra tiempo en el ingreso manual de datos.
Pro Suite incluye todas las funciones e IA integrada que se encuentran en Starter Suite, pero agrega personalización avanzada. Las empresas en crecimiento pueden crear aplicaciones y objetos personalizados, y acceder a soluciones prediseñadas en AppExchange. También proporciona un entorno sandbox para pruebas y capacitación. Una pequeña empresa puede mejorar de versión a Pro Suite cuando necesite una automatización compleja del flujo de trabajo para adaptarse a su ciclo de ventas específico.
Una pequeña empresa debería mejorar de versión a Pro Suite cuando requiera una personalización avanzada, una automatización profunda del flujo de trabajo o una integración en aplicaciones prediseñadas en AppExchange. Si bien tanto Starter como Pro Suite incluyen el mismo asistente de IA conversacional para realizar el trabajo diario, Pro Suite aprovecha la capacidad de crear objetos personalizados e integrar aplicaciones externas. También proporciona un entorno sandbox para pruebas y capacitación. Más allá de la personalización, Pro Suite agrega herramientas avanzadas en todos los departamentos, como la gestión de pronósticos para ventas y el enrutamiento omnicanal para servicios. Por ejemplo, una compañía podría mejorar de versión a Pro Suite para asignar ciclos de ventas complejos con objetos personalizados y pronosticar con precisión los ingresos, todo sin perder las herramientas intuitivas de IA en las que ya confían.
Sí. Pro te da acceso a AppExchange, un mercado de aplicaciones que te ayuda a ampliar tu CRM a sistemas, aplicaciones y fuentes de datos externos. De esa manera, cuando estés listo para ampliar tu CRM, puedes integrar a la perfección tus aplicaciones favoritas y descubrir otras nuevas.
Puedes probar Pro Suite durante 30 días, sin necesidad de tarjeta de crédito. Pro está disponible a partir de $100 por usuario, por mes, y se requiere un contrato anual.
Eso incluye 2000 correos electrónicos por mes en Pro. Además, puedes agregar más según sea necesario con el Marketing Email Sends Bundle para enviar 1000 correos electrónicos adicionales por $10 al mes.
La funcionalidad de comercio en Pro Suite está sujeta a tarifas de transacción. Los precios son de pago por uso y las tarifas varían según la región y el método de pago. Por ejemplo, los pagos con tarjeta de crédito en los EE. UU. son 2.9 % + $0.30 por transacción.
Simplemente regístrate para obtener una prueba gratuita de 30 días. Después, usa la función de incorporación orientada para familiarizarte con la plataforma. Sigue la lista de verificación paso a paso para ponerte en marcha rápidamente. Cuando estés listo, adquiere Pro fácilmente a través del checkout de autoservicio.
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