출처: Slack 내부 고객 추적 설문 조사
출처: Slack 내부 고객 추적 설문 조사
이제 Slackbot으로 Salesforce에서 할 수 있는 모든 작업을 수행할 수 있습니다. 요청만 하세요.
Learn more대부분의 AI 에이전트는 사용자가 알려준 내용만 알고 있습니다. 반면, Slackbot은 귀하의 비즈니스가 실제로 어떻게 작동하는지 이해합니다. Slack에 전체 컨텍스트와 함께 내장되어 있어, 단순히 질문에 답하는 수준을 넘어섭니다. 여러 앱과 에이전트를 넘나들며 직접 실행합니다. 도구를 전환할 필요가 없습니다. 원하는 작업을 말하기만 하면 됩니다.
Slackbot은 모든 요청에 대해 심층적인 상황 인지형 인텔리전스를 적용하고, 필요한 작업을 논리적으로 파악하여 처음부터 끝까지 자동으로 실행합니다.
Slackbot은 업무에서 일어나는 모든 일을 캡처하여 CRM을 자동으로 업데이트함으로써 레코드를 정확하게 유지하고, 작업을 진행하며, 비즈니스를 항상 최신 상태로 유지합니다.
Slackbot는 모든 앱과 에이전트를 백그라운드에서 조율하므로, 필요한 것을 말하기만 하면 알아서 처리됩니다. 따라서 여러 앱을 오가거나, 검색하거나, 어떤 도구를 써야 할지 알 필요가 전혀 없습니다.
Slack으로 직원, Salesforce 앱, Slackbot을 한곳에서 연결하면 팀이 빠짐없이 필요한 내용을 얻어 신속히 사고를 해결하고 더 빠르게 거래를 성사하고 개선된 고객 경험을 전달할 수 있습니다.
팀이 이미 일하는 공간인 Slack에 AI를 통합해 더 스마트하게 일하세요. 엔터프라이즈 검색, 자동 메모 작성, 요약, 번역과 같은 기본 제공 AI 도구, 그리고 업무를 위한 개인용 AI 에이전트인 새로운 Slackbot을 통해 팀 간 협업을 일관되게 유지하고 컨텍스트 전환을 줄이며 업무를 더욱 빠르게 진행할 수 있습니다.
Slackbot은 단순한 챗봇이 아닙니다. 업무 대화와 Salesforce 데이터를 중심으로 작동하며, 팀의 고유한 업무 맥락을 이해합니다. Slackbot은 기업 지식을 기반으로 개인화된 지원을 제공하며, 상호작용할수록 더욱 똑똑해집니다.
더 효과적인 사고 관리 개선부터 더 빠른 거래 성사에 이르기까지 IT 서비스 관리 및 영업을 위한 새로운 Slack 우선 경험은 고객 경험을 개선하는 데 도움이 됩니다. Slack에서 최신 고객 데이터에 대해 논의하고 스레드와 대화가 레코드와 나란히 연결된 Salesforce에서 대화를 계속 진행해 보세요.
에이전트와 사람이 업무가 이루어지는 공간에서 함께 협업합니다. Slack의 Agentforce은 디지털 에이전트를 완전한 팀원으로서 업무에 참여하도록 하여 작업 속도를 높이고, 유용한 정보를 제공하며, 모두가 목표에 맞춰 협업하도록 돕습니다. Slack의 Agentforce이 팀에 어떤 도움을 줄 수 있는지 확인해 보세요.
혁신 속도를 높이고, 협업을 확장하고, 일상적인 업무를 측정 가능한 비즈니스 영향으로 전환하세요. Slack을 에이전트 업무 OS로 사용하면 생산성이 성장합니다.
실제 결과를 보여주는 사용 사례를 통해 프로세스를 간소화하고, 마찰을 줄이며, 모든 사람의 효율성을 개선하세요.
Slack은 안전하고 규정을 준수하며 고도로 사용자 지정할 수 있습니다. 업종에 관계없이 Slack은 성공으로 가는 길을 제공합니다.
Microsoft Teams는 메시지 및 회의에 유용한데도 오늘날 업무에는 훨씬 더 많은 기능이 필요합니다. Slack이 어떻게 에이전트 기반 작업 운영 시스템이 되는지 알아보고 비즈니스에 어떤 영향을 미칠지 살펴보세요.
팀에 필요한 통합 및 프로세스 자동화를 통해 Slack이 신중하게 출시되도록 하세요. 지금 바로 전문 서비스 팀과 상담하세요.
Slack은 AI, 데이터 및 CRM을 통해 조직의 잠재력을 온전히 발휘할 수 있도록 지원하는 AI 기반 업무용 플랫폼입니다. Slack 는 채팅 및 비디오 협업을 넘어 팀이 코드 없이도 코드 없이 모든 프로세스를 자동화, 관련 데이터와 지식을 찾고 공유하며 관련 데이터와 지식을찾고 공유하며, 신뢰할 수 있고 유연한 대화 플랫폼에서 AI와 소통할 수 있습니다.
Salesforce는 Slack의 모회사입니다. 40개가 넘는 네이티브 Salesforce와 Slack 간 통합은 모든 Salesforce Cloud에서 원활하게 사용할 수 있게 빌드되어 있습니다. 가장 인기 있는 Salesforce와 Slack 간의 통합은 Sales Cloud, Service Cloud 및 Marketing Cloud용입니다.
Slack은 통합을 통해 Salesforce 클라우드와 통합됩니다. Slack은 Salesforce Standard 구독에 포함되어 있지 않은 추가 기능 제품입니다. Slack에 액세스하는 방법에 대한 자세한 내용은 가격 플랜을 참조하세요.
기업은 Slack을 통해 IT 부서에 부담을 주거나 시스템을 통합할 필요 없이 프로세스를 혁신할 수 있습니다. Slack 고객에 따르면 팀의 생산성이 향상되고, 세일즈팀의 거래 성사율이 높아지고, 고객 서비스팀의 문제 해결 속도가 빨라진 것으로 나타났습니다. 현재 Slack AI는 기업의 일상적인 업무 분야에서 AI를 안전하게 배포할 수 있는, 신뢰할 수 있는 공간을 제공합니다.
Slack과 파트너 관계 맺기: Slack 파트너 관심 등록 양식을 작성하고 Slack마켓플레이스를 방문하세요.
에코시스템 이해: Salesforce 파트너 커뮤니티에서 시작하여 파트너 프로그램에 참여하고, 혁신을 촉진하고, 시장 출시를 가속화하고, 고객 성공을 촉진하는 획기적인 에이전트 AI 도구에 액세스하세요.
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