Pro Suite
비즈니스와 함께 확장되는 마케팅, 영업, 서비스 및 상거래 도구를 올인원으로 제공하는 CRM 제품군인 Pro Suite로 성장을 구현하고 고객과의 관계를 강화하세요. Pro Suite의 유연성을 활용하여 업무를 자동화하고 비즈니스 특정 요구 사항에 맞게 CRM을 사용자 지정하세요.
Pro Suite으로 무엇을 할 수 있을까요?
새로운 리드를 찾고 더 많은 거래를 성사시키고 고객 만족도를 높이고 더 많은 수익을 창출할 수 있습니다. Pro Suite는 간편한 사용자 지정, 자동화, 향상된 영업 및 서비스 기능을 제공하므로 훨씬 손쉽게 오래 지속되는 고객 관계를 구축할 수 있습니다. 또한 Pro를 사용하면 AppExchange에서 이용 가능한 수백 가지 앱을 통해, 비즈니스가 성장할 준비가 되는 즉시 기능을 손쉽게 확장할 수 있습니다.
적절한 메시지를 적시에 사용하여 새로운 대상 고객에게 도달하세요.
브랜드에 맞게 미리 작성되고 사용자 지정 가능한 이메일 템플릿을 사용하여 고객 및 잠재 고객과 소통하세요. 또한 기본으로 제공되는 분석 기능으로 성과를 모니터링하고 인사이트를 활용하여 지속적으로 콘텐츠를 개선해 나갈 수 있습니다.
작업과 행동에 따라 대상 고객을 세분화하세요. 전사적인 범위에서 대상 고객과의 상호작용을 완벽하게 파악하여 해당 고객에게 맞춤화되고 관련성 있는 콘텐츠를 보낼 수 있습니다. 예를 들어 구매할 가능성이 높은 리드 또는 서비스 사례가 진행 중인 고객을 대상으로 동적 세그먼트를 만드세요.
더욱 스마트하고 전략적인 고객 육성 이메일을 작성하여 고객이 필요로 하는 정보를 정확히 고객이 필요로 할 때 제공함으로써 고객의 관심을 유도하세요. Einstein Send Time Optimization을 사용하면 고객이 가장 관심이 높을 때 이메일을 받고 열어보게 하여, 수익을 늘리고 마케팅 ROI를 개선할 수 있습니다.
세일즈 프로세스를 가속화하고 결제 대금을 손쉽게 수금하세요.
기본 제공되는 영업 단계로 팀에게 다음 단계를 제안하여 거래가 파이프라인을 통해 신속하게 진행되도록 합니다. 이러한 단계를 활동 및 작업과 결합하여 영업 프로세스를 효율적으로 관리하고 거래를 더 빠르게 성사시키세요.
고급 예측 기능으로 판매 수익을 더 정확하게 예측하고 세일즈 실적에 대한 인사이트를 확보하여 매출 신장 속도를 높이고 비즈니스를 한 단계 더 성장시켜 보세요. 파이프라인 가시성을 높이고, 거래와 기회에 대한 인사이트를 얻고, 추세 또는 격차를 선제적으로 확인하여 세일즈 주기의 동력을 유지하세요.
Pro Suite에 내장된 견적 기능으로 거래 프로세스 속도를 높이세요. 제품과 수량을 다양하게 조합하여 견적을 작성하고 필요한 경우 기회에서 바로 할인을 추가하여 몇 분만에 정확한 견적을 적시에 작성하고 보낼 수 있습니다.
자동화를 통해 고객 서비스 사례를 더 빠르게 해결하세요.
고객 서비스 담당자가 고객의 과거 상호작용, 미결 사례, 예정된 갱신 등을 조회하여 고객에 대한 전방위적인 이해를 바탕으로 더 만족스럽고 친근한 경험을 제공할 수 있게 하세요. 담당자는 이러한 데이터를 손쉽게 확인하여 모든 상호작용을 통해 개인화된 경험을 빠르게 제공할 수 있습니다.
웹, 이메일 또는 채팅을 포함하여 고객이 선호하는 채널을 통해 유연하게 사례를 생성할 수 있도록 지원하세요. 또한 라이브 채팅을 통해 애플리케이션 또는 웹사이트에서 맞춤화된 서비스 경험을 제공하여 사례를 더 빠르게 해결하고 고객 경험을 개선할 수 있습니다.
옴니채널 라우팅 기능을 통해 에이전트의 기술, 역량, 지원 유형(예: 청구, 기술, 주문 등)에 따라 적합한 에이전트에게 사례를 원활하게 전달하여 문제를 더 빠르게 해결해 보세요. 또한 매크로를 실행하여 사례 상태를 업데이트하고 일반적인 문제에 대한 이메일을 보내는 것과 같은 반복 작업을 처리하여 에이전트가 이러한 작업에 소중한 시간을 낭비하지 않도록 지원하세요.
상거래 상점을 통해 온라인 판매를 시작하세요.
끌어 놓기 방식의 로우코드 디자인 도구로 디지털 상점을 만들고 사용자 지정하고 개장할 수 있습니다. 기본 제공되는 안내 기능을 따라 설정하고 실행하여 전자상거래 비즈니스를 성장시키기 시작하세요.
간소화된 도구를 사용하여 제품, 가격, 구매자 등을 관리하여 전자상거래 매장을 최적화하세요. 대시보드의 성과 인사이트를 통해 데이터 기반 의사 결정을 내리고 수익을 증대하세요.
상점의 최적화된 결제를 통해서든 이메일의 결제 링크를 사용하든, 어디서나 번거로움 없이 간결하게 거래를 처리하세요. 고가치 활동에 집중하면서 전환율을 더 빠르게 향상하세요.
Starter 및 Pro Suite의 가격
비즈니스의 니즈에 맞는 제품군을 찾아보세요.
Starter Suite
마케팅, 판매, 서비스 및 커머스를 위한 심플한 CRM 제품군.
$
25
USD/사용자/월
(시작 가격. 거래 수수료가 적용됩니다. 매월 또는 매년 청구됩니다.)
- 이메일 마케팅 및 분석
- 즉시 사용 가능한 세일즈 프로세스
- 원활한 고객 서비스
- 간소화된 상점 첫 화면 빌더
Pro Suite
더 많은 마케팅, 판매, 서비스 및 커머스 도구를 제공하는 유연한 CRM 제품군입니다.
$
100
USD/사용자/월
(시작 가격. 거래 수수료가 적용됩니다. 연 단위 청구 계약이 필요합니다.)
- 스타터의 모든 기능에 향상된 실시간 채팅 기능 추가
- 맞춤화 및 자동화 강화
- 판매 견적 및 예측
- AppExchange에 액세스
*지역에 따라 구매 가능 여부가 달라질 수 있습니다.
이 페이지는 정보 제공 목적으로만 제공되며 변경될 수 있습니다. 자세한 가격 정보는 영업 담당자에게 문의하세요.
Pro Suite는 확장이 가능하다는 점에서 적합한 솔루션이었습니다. 회사 규모가 커지더라도 다른 도구로 바꿀 필요가 없습니다.
Patrick Bégin, 비즈니스 개발 책임자, Nucliq Biologics Inc.
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성장하는 비즈니스를 위한 세계 최고의 CRM으로 다음 단계로 나아갈 준비가 되셨나요?
Pro Suite 자주 묻는 질문(FAQ)
Pro는 완전한 CRM 제품군의 수준을 한 차원 더 높입니다. Starter Suite에 더 많은 마케팅, 영업, 서비스 및 상거래 도구를 추가하여 하나의 앱으로 만들었습니다. Pro를 사용하면 사용자 지정, 자동화와 같은 업그레이드된 기능은 물론, 비즈니스 요구 사항을 지원하는 추가적인 앱을 사용하여 고유한 비즈니스 프로세스를 효율적으로 관리할 수 있습니다. 데모 동영상을 시청하고 Pro 기능이 작동하는 방식을 확인하세요.
Starter는 즉시 사용 가능한 솔루션을 원하는 기업이 바로 사용할 수 있는 CRM 제품군입니다. Pro에는 Starter에서 제공하는 모든 기능에 더해, 사용자 지정 앱, 개체, 자동화로 비즈니스 성장을 촉진할 수 있는 추가 기능이 포함되어 있습니다. Pro를 사용하면 CRM을 사용자 지정하여 워크플로를 간소화하고, 프로세스를 능률화하고, 효율성을 향상할 수 있습니다. 또한 자동화를 활용하여 전사적으로 생산성을 극대화할 수 있습니다. Starter와 Pro의 기능 비교를 확인하여 두 제품군이 서로 어떻게 다른지 살펴보세요.
Pro를 사용하면 기업의 CRM을 외부 시스템, 애플리케이션 및 데이터 소스로 확장하는 데 도움이 되는 앱을 위한 마켓플레이스인 AppExchange에 액세스할 수 있습니다. CRM을 확장할 준비가 되었을 때 선호하는 앱을 원활하게 통합하고 새로운 앱도 발견할 수 있습니다.
Pro는 매월 사용자당 100달러부터 이용할 수 있으며, 연 단위로 계약해야 합니다. 이 데이터시트에서 Pro에 포함된 기능에 대해 자세히 알아보세요.
Pro에는 매월 2,000건의 이메일이 포함됩니다. 또한 월 10달러에 1,000건의 이메일을 추가로 전송할 수 있는 Marketing Email Sends Bundle로 필요에 따라 더 많은 이메일을 추가할 수 있습니다.
Pro Suite의 상거래 기능에는 거래 수수료가 부과됩니다. 가격은 사용하는 만큼 지불하는 방식이며 지역 및 결제 방법에 따라 요금이 달라집니다. 예를 들어, 미국에서의 신용카드 결제는 거래당 2.9% + 0.30달러입니다.
30일 무료 평가판에 등록하기만 하면 됩니다. 그런 다음 온보딩 가이드 기능을 사용하여 플랫폼에 대해 익히세요. 익숙해졌으면 셀프 결제를 통해 편리하게 Pro를 구매하세요.
이 페이지는 참고용으로만 제공되며 변경될 수 있습니다. 일부 지역에서는 제품을 구매하지 못할 수 있습니다. 제품 구매 가능 여부에 대해서는 세일즈 담당자에게 문의하세요.