무료로 빠르게 성장하세요.
중소기업 전용 무료 올인원 CRM은 도입 즉시 효과를 느낄 수 있습니다. 흩어진 스프레드시트와 앱에서 벗어나, 고객 활동부터 파이프라인, 마케팅까지 한곳에서 관리할 수 있습니다. 이제 데이터 기반 의사결정으로 비즈니스 성장의 속도를 올리세요.
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귀사에 가장 적합한 제품군을 찾아보세요.
Free Suite
최대 2명의 사용자를 위한 영업, 서비스 및 마케팅 도구와 내장된 AI를 갖춘 무료 기본 CRM입니다.
$
0
USD/사용자/월
(계약이나 신용 카드가 필요하지 않습니다. 사용자 라이선스 2개가 함께 제공됩니다.)
- 리드, 기회 및 고객 사례 관리
- 간단한 이메일 마케팅
- 연결된 Slack 대화
Starter Suite
비즈니스를 통합하는 CRM과 커머스 및 내장된 AI를 통해 기업의 발전에 따라 업무를 자동화할 수 있습니다.
$
25
USD/사용자/월
(시작 가격. 거래 수수료가 적용됩니다. 월 또는 연 단위로 청구됩니다.)
- 직원 에이전트를 통한 보조 AI를 포함해 모든 것을 무료로 이용할 수 있습니다.
- 기본 제공되는 영업 플로 및 리드 라우팅
- 동적 이메일 마케팅, 양식 및 분석
- 안전한 결제 링크 및 전자상거래 상점
Pro Suite
고급 자동화, AI, 인사이트를 통해 맞춤화할 수 있으며, 복잡한 요구사항에도 확장 가능하도록 설계된 CRM입니다.
$
100
USD/사용자/월
(시작 가격. 거래 수수료가 적용됩니다. 연 단위로 청구되며 계약이 필요합니다.)
- 스타터의 모든 기능에 향상된 실시간 채팅 기능 추가
- 판매 견적 및 예측
- 향상된 사용자 지정, 자동화 + AppExchange에 대한 액세스
- Premier 지원(애드온)
Salesforce가 대신 작업을 처리하도록 해보세요. 그것도 무료로요.
무료 CRM으로 어떤 일을 할 수 있나요?
빠른 설정으로 그 가치를 빠르게 확인하세요.
간단한 온보딩, 직관적인 탐색, 빠른 설정을 통해 첫날부터 고객 데이터를 체계적으로 정리해 보세요.
모든 것을 한곳에서 파악하세요.
영업, 서비스, 이메일 마케팅 및 Agentforce 대화를 통합하여 여러 앱을 오가지 않고도 업무를 추적하고, 후속 조치를 취하고, 체계적으로 관리할 수 있습니다.
매일 더 많은 일을 처리하세요.
리드, 계정 및 대화에 대한 완전한 보기를 통해 생산성을 높여 보세요. 놓치는 작업 없이 업무를 손쉽게 진행할 수 있습니다.
정보에 입각한 결정을 조기에 내리세요.
간단한 보고서와 대시보드를 사용하여 영업, 서비스, 마케팅 전반에서 일어나고 있는 일을 파악하세요. 추가로 트렌드 및 중요한 업데이트 소식을 선별해 보여주는 내장된 AI를 활용해 보세요.
체계적으로 관리하고, 더 스마트하게 판매하고, 비즈니스의 지속적인 운영을 지원하세요.
거래를 계속 진행시키세요.
간단한 영업 흐름과 연결된 이메일 및 활동 캡처를 통해 리드와 거래를 추적함으로써 항상 주의가 필요한 부분을 파악하고 적시에 후속 조치를 취할 수 있습니다.
올바른 기회에 집중하세요.
명확한 거래 단계와 최신 고객 기록을 확인하여 각 기회가 어디에 있는지, 또 가장 큰 영향력을 위해 시간을 어디에 투자해야 하는지를 파악할 수 있습니다.
무엇이 효과적인지를 파악하세요.
간단한 파이프라인 분석을 통해 거래 진행 상황, 성과, 다음 단계를 한곳에서 확인할 수 있습니다.
첫날부터 문제를 더 빠르게 해결하고 체계적으로 관리하세요.
모든 사례를 계속 진행시키세요.
간단한 사례 관리 및 이메일로 고객 문제를 추적하고 응답하여 진행 중인 문제, 주의가 필요한 사항, 다음에 해야 할 일을 늘 파악할 수 있습니다.
자신 있게 문제를 해결하세요.
내장된 지식과 간편한 서비스 콘솔을 사용하여 신속하게 대응하고 매번 일관되고 신뢰할 수 있는 답변을 제공해 보세요.
대기열에서 무슨 일이 일어나고 있는지 확인하세요.
고객이 가장 필요로 하는 부분을 파악하는 데 도움이 되는 간단한 분석을 통해 사례 규모, 추세 및 응답 활동을 확인할 수 있습니다.
연결 상태를 유지하고 잠재 고객에게 손쉽게 도달하세요.
올바른 대상에게 적시에 도달하세요.
간단한 발송 목록과 준비된 템플릿을 사용하여 이메일을 작성하고 전송하여 고객과 빠르고 명확하게 소통할 수 있습니다.
연결 상태를 유지하세요.
간단한 이메일 도구로 업데이트를 쉽게 공유하고 잠재 고객과 항상 소통할 수 있습니다.
Slack으로 팀 생산성을 높이세요.
연결된 워크스페이스로 협업을 수행하세요.
자동화된 설정을 통해 CRM의 고객 데이터를 더욱 빠르게 연결하여 상황에 맞는 대화를 나눌 수 있습니다.
Salesforce로 대화를 가져오세요.
Slack 및 Salesforce에서 실시간 대화를 연결된 단일 경험으로 통합하여 협업을 강화하세요.
Slack으로 생산성을 높이세요.
오디오, 비디오 또는 화면 공유를 통해 동료, 비즈니스 파트너 및 이해관계자와 즉시 연결하여 더 빠르게 의사 결정을 내릴 수 있습니다.
Salesforce를 선택한 것은 우리에게 큰 전환점이었습니다. 이전에는 고객 기록을 정리하느라 큰 애를 먹었는데, 이제는 모든 것이 통합되어 시간을 절약해 주고 탄탄한 기반 위에서 확장할 수 있게 되었습니다.
Daniel SaeliCEO 겸 공동 설립자, TireTrack
성장의 각 단계에 적합한 Salesforce 제품군을 살펴보세요.
귀사와 함께 성장하도록 구축된 솔루션으로 첫날부터 가치를 확인하세요. 가이드 설정 및 기본 제공 지원으로 빠르게 시작하고 실행하세요. 자동화와 AI가 바쁜 업무를 대신 처리해 주므로 비즈니스의 성장에 따라 자신 있게 결정을 내리도록 해주는 명확한 가시성을 확보할 수 있습니다.
Free Suite
최대 2명의 사용자를 위한 영업, 서비스 및 마케팅 도구와 내장된 AI를 갖춘 무료 기본 CRM입니다.
Starter Suite
마케팅, 영업, 서비스, 커머스를 하나로 통합하고, 비즈니스 성장에 따라 업무를 자동화하도록 지원하는 AI를 제공하는 CRM입니다.
중소기업 성공을 돕는 가이드와 자료를 만나보세요.
Salesforce를 시작하는 데 도움을 드리기 위해 마련한 다음 리소스를 확인해 보세요. 비즈니스의 성장에 따라 항상 새롭고 흥미로운 방법으로 배우고 지원을 받으실 수 있습니다.
Trailhead
Trailhead에서 무료 가이드 학습을 통해 새로운 기술을 배워보세요.
Communities
다른 Trailblazer와 교류하여 비즈니스와 경력을 성장시키세요.
무료 CRM 자주 묻는 질문
무료 CRM은 고객 관계 및 데이터를 관리할 때 무료로 사용하는 소프트웨어 도구입니다. 흩어져 있는 스프레드시트를 하나의 체계적인 시스템으로 대체해 중소기업을 성장시킵니다. 사용자는 고객 활동, 영업 파이프라인, 마케팅 활동을 한곳에서 추적할 수 있습니다. 이러한 중앙 집중화를 통해 팀이 서로 긴밀하게 연결돼 더 효과적으로 리드의 후속 조치를 취할 수 있습니다.
Salesforce의 무료 CRM인 Free Suite는 중소기업이 사용하기 불편한 스프레드시트 업무 방식에서 벗어나도록 도와주는, 비용 부담 없는 손쉬운 방법입니다. 최대 2명의 사용자가 하나의 직관적인 시스템에서 고객 데이터를 체계적으로 관리할 수 있습니다. 가이드형 온보딩을 통해 팀은 데이터를 가져와 업무를 빠르게 진행할 수 있습니다. Free Suite는 파이프라인 가시성을 제공하는 핵심 영업 기능, 사례를 더 빠르게 해결하는 서비스 기능, 이메일 초안을 작성하고 기록을 요약하는 내장형 AI를 제공합니다. 덕분에 기업은 비용 부담 없이 데이터의 정확성과 완성도를 유지하는 데 필요한 모든 기능을 갖추게 됩니다.
예, Salesforce Free Suite는 만료 기한 없이 정말 무료로 이용할 수 있습니다. 정기적으로 로그인하기만 한다면 무료 CRM을 얼마든지 사용할 수 있습니다.
Free Suite에는 영업, 서비스 및 마케팅 전반의 필수 기능이 포함되어 있습니다.
Sales에는 다음 기능이 포함됩니다.
- 계정, 연락처, 리드 및 기회 관리
- 작업 관리 및 활동 피드
- 맞춤형 보고서 및 대시보드
- 제품 및 단일 가격표
Service는 다음 기능을 제공합니다.
- Case Management
- Knowledge Management
Marketing은 다음 기능을 제공합니다.
- 사용자 지정 및 즉시 사용 가능한 이메일 템플릿을 갖춘 간단한 이메일 빌더
- 매월 최대 100개의 마케팅 이메일 발송
- 간단한 이메일 마케팅 캠페인 생성 및 관리
- 리드 모집을 위한 맞춤형 랜딩 페이지 및 양식 제작
중소기업용 제품군의 기능을 비교하려면 당사의 에디션 비교 차트를 참조하세요. 무료 CRM 데모 동영상을 통해 기능이 어떻게 작동하는지 확인해 보세요.
Free Suite는 고객 기록 내에서 바로 작동하는 임베디드 AI를 포함합니다. 사용자는 고객의 세부 정보, 과거에 이루어진 상호 작용, 진행 중인 문제의 요약을 즉시 생성하는 버튼을 클릭하면 됩니다. AI는 직전의 상황을 고려해 고객 이메일 초안도 작성할 수 있습니다. 이러한 도구는 클릭으로 작동하는 도우미 같은 존재이므로, 사용자가 시간을 내어 데이터를 수작업으로 입력하지 않고도 워크플로 전체를 파악해 관리할 수 있습니다. 예를 들어, 2인 기업은 이러한 기능을 사용해 고객 통화를 빠르게 준비하고 맞춤형 후속 조치 이메일의 초안을 몇 초 만에 작성할 수 있습니다.
설정이 별도로 필요하지 않습니다. AI는 기본적으로 Free Suite 내에서 작동합니다. 중소기업은 업무를 더 빠르게 처리하는 데 있어 IT팀이나 복잡한 외부 통합이 필요 없습니다. 사용자가 당일에 로그인해 버튼을 클릭하면 레코드를 요약하거나 이메일 초안을 작성할 수 있습니다.
Free Suite의 최대 사용자 수는 2명입니다. 3명 이상의 사용자가 Salesforce에 액세스하려면 유료 서비스 중 하나를 검토하시기 바랍니다(Starter Suite 또는 Pro Suite).
Free Suite는 최대 2명의 사용자가 필수 비즈니스 추적 기능을 무료로 사용할 수 있어 처음 시작하는 고객에게 추천해 드립니다. Starter Suite는 자동화, 리드 지정, 전자상거래 도구를 사용자당 월 $25에 추가할 수 있습니다. Pro Suite는 성장하는 기업을 위해 설계된 것으로, 판매 예측 및 더 심화된 사용자 지정을 사용자당 월 $100에 이용할 수 있습니다. 각 단계는 더욱 진보하는 요구 사항에 따라 기업이 규모를 확장하도록 조정할 수 있습니다. Salesforce CRM 제품군을 자세히 알아보세요.
무료 사용자는 help.salesforce.com에서 Agentforce 챗봇을 통해 연중무휴 24시간 실시간으로 지원받을 수 있습니다. 유료 에디션에서는 Standard, Premier 또는 Signature 지원을 이용할 수 있습니다.
비즈니스 요구 사항에 가장 적합한 CRM으로 쉽게 업그레이드할 수 있습니다. 어떤 에디션으로 시작하든, 모든 에디션은 신뢰할 수 있는 Salesforce 플랫폼에 구축되므로 원활한 업그레이드 옵션을 통해 비즈니스를 쉽게 확장할 수 있습니다.
예를 들어, 제품 및 가격 목록이 비즈니스에 중요한 경우 Starter Suite가 두 가지 기능을 모두 제공합니다. 예측 및 견적 기능을 찾고 있다면 Pro Suite에 다음 기능이 포함되어 있습니다. 유료 서비스에 대해 자세히 알아보고 적합한 제품군을 탐색하거나, 전문가와 상담하려면 문의해 주세요.