Få livslånga kundrelationer med en effektiv & sammankopplad service
Få livslånga kundrelationer med en effektiv & sammankopplad service
När arbetet flyter på blir kunderna nöjdare

Se själv
Vad är nytt i Service Cloud?
Få varje kund att känna sig förstådd
Sätt en mer personlig prägel på dina kundrelationer med Service Cloud. Du kan göra allt detta:
- Stödja kundinteraktioner via alla kanaler
- Automatisera verksamhetsprocesser med intelligenta arbetsflöden
- Förbättra callcenterhanteringen med smarta produktivitetsverktyg
- Få delade, användbara insikter i varje kundinteraktion
- Öka intäkter och uppförsäljning enklare med kraften i AI
Tack vare tydligheten i Customer 360 kan du dessutom bryta upp slutna informationsstrukturer och få aktuella insikter i varje kundinteraktion, från första klicket till senaste köp och mer därtill.
Främja djupare kontakter med digital service
Undrar du hur du ska kunna uppfylla kundernas förväntningar varje gång, överallt? Det sker helt naturligt med Service Cloud.
Nu kan du göra allt detta:
- Kommunicera med kunderna via deras favoritkanaler
- Hantera alla digitala interaktioner på en och samma plats
- Hjälpa kunderna snabbare med automatiserade arbetsflöden
- Skala support med AI-drivna chatbottar
Ge kundservice direkt med alternativ för självbetjäning. Hjälp kunderna genom att koppla ihop dem med kunskapsartiklar, kontoinformation och rätt communitymedlemmar.
I hjärtat av sammankopplad fältservice
Ge dina team möjlighet att leverera sammankopplad fältservice från kontaktcentret till fältet med marknadens bästa schemaläggningsverktyg. Du kan göra allt detta:
- Slutföra jobben på ett säkert sätt vid det första fysiska eller virtuella besöket
- Få jobben avklarade snabbare med steg-för-steg-flöden
- Schemalägga rätt person för rätt jobb automatiskt
- Komma åt data online och offline med fältserviceappen
Ditt fältserviceteam kan skapa starkare kundkontakter än någonsin med Appointment Assistant. Ge kunderna all information de behöver i realtid, till exempel vilken tid deras mobila arbetare kommer fram, vem som kommer och hur länge besöket varar.
Jo, service håller på att ändras. Över 7 000 serviceproffs världen runt har berättat hur förändringarna ser ut
Se hur företag förbättrar kundservicehanteringen med Service Cloud


Priser
Börja litet eller ge support för hela företaget idag. Hitta den perfekta lösningen för dina kunder, oavsett verksamhetsområde
Starter
Starter
(faktureras årligen)
Service Professional
Service Professional
(faktureras årsvis)
Enterprise
Enterprise
(faktureras årligen)
Obegränsad
Obegränsad
(faktureras årligen)
Den här sidan tillhandahålls endast i informationssyfte och garanteras inte vara felfri, och inte heller föremål för några andra garantier.