Ge dina kunder svar på sina frågor när de behöver support. Dagens kunder förväntar sig att ha tillgång till kundtjänst på sina egna villkor och du bör därför kunna erbjuda support dygnet runt, alla dagar i veckan.
Kundernas serviceförväntningar blir högre för varje dag. För att uppfylla de ständigt ökande kraven krävs ofta att du kan erbjuda en anpassad upplevelse, som överträffar vad dina konkurrenter erbjuder.
 
Dagens kunder använder sig av flera olika kanaler – från traditionella kanaler som telefon och e-post, till nyare som sociala medier – för att säga vad de tycker om ditt företag. Möt kunderna där de är genom att ge support via flera kanaler.
Nästa trend inom kundtjänst är att förutse kundens supportbehov. Få nöjdare kunder genaom att åtgärda problemen redan innan de inträffar. Med Service Cloud får dina servicerepresentanter de verktyg de behöver för att kunna förutse kundernas behov.
 
Tid är direkt avgörande när det gäller kundvård. Och givetvis är snabbare support positivt för kunden och något som sparar företaget pengar. Service Cloud ger dig och dina servicerepresentanter rätt system för att lösa kundärenden snabbt och enkelt.
 
Komplett service-CRM för team av alla storlekar
kr 750
användare/månad*
(faktureras årligen)
MEST POPULÄR
Anpassningsbar CRM för omfattande service
kr 1 500
användare/månad*
(faktureras årligen)
Obegränsad CRM-kraft
kr 3 000
användare/månad*
(faktureras årligen)
*Alla produkter som är tillgängliga på per-användare-basis kräver ett årskontrakt.
 
Testa Service Cloud kostnadsfritt. Då får du även tillgång till vårt användarforum där du kan möta andra användare och lära dig från dem.
OM DU HAR FRÅGOR – KONTAKTA VÅRA SÄLJARE. 0200 285660