Salesforce Webinars
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Stärken Sie digitale Kanäle im Kundendienst mit In-App Messaging
Chats und Messaging erfreuen sich bei Kund:innen steigender Beliebtheit bei der Kommunikation mit dem Kundendienst von Anbietern. Zeitverzögerungen sind dabei aber ein Störfaktor, der die Kundenerfahrung negativ beeinflusst.
Erfahren Sie in dieser Masterclass, wie
- Sie die Chat-Interaktionen mit der neuen Messaging-Engine auf ein völlig neues Level heben
- Kund:innen durch unsere Asynchron-Messaging-Engine auch außerhalb der App benachrichtigt werden
- Sie Kund:innen rund um die Uhr mithilfe der asynchronen Kommunikation über das Web und die mobile In-App unterstützen
- Sie jede Interaktion mit KI-gestützten Chatbots automatisieren.
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